Come posso usare Samsung Wallet se ho smarrito il telefono
Samsung Wallet è molto più sicuro e dispone di livelli di sicurezza complessi e sofisticati che garantiscono una maggiore tranquillità nell'utilizzo dell'app. Tuttavia, se perdi il telefono è bene sapere cosa fare.
In caso di smarrimento del telefono, è possibile utilizzare il servizio “Find My Mobile” di Samsung e le sue funzioni di sicurezza per bloccare o eliminare a distanza le carte presenti su Samsung Wallet.
Se non si riesce a bloccare Samsung Wallet, contatta immediatamente l'emittente della tua carta chiamando il numero riportato sul retro della carta di pagamento fisica. Quando si blocca il telefono tramite “Find My Mobile”, anche Samsung Wallet viene automaticamente bloccato e chiederà all'emittente della carta di sospendere tutte le transazioni effettuate dal telefono fino a quando non sarà di nuovo in tuo possesso e non verificherai nuovamente la tua identità.
Attenzione:
- Il ripristino del dispositivo comporta la cancellazione completa dei dati, comprese le informazioni di Samsung Wallet. Ti consigliamo di selezionare l’opzione "Backup" su Find My Mobile o di adottare altre soluzioni di backup prima di resettare il telefono.
- Se il telefono viene resettato, in seguito dovrai accedere al tuo Samsung account dal tuo telefono per ripristinare i dati dal backup. Se sul il tuo telefono è collegato, invece, ad un account Google, dovrai accedere all'account Google dal telefono prima di poterlo utilizzare nuovamente.
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