Il TV Samsung non si accende: come risolvere il problema

Se non riesci ad accendere la tua TV Samsung, il problema potrebbe riguardare la presa, il cavo, il telecomando oppure il TV stesso.

La spia rossa dello stand-by può darti degli indizi per capire se il problema dipende dal TV:

  • la spia rossa accesa indica che il TV è "in pausa" ed è visibile solo quando il TV è spento; 
  • nel momento in cui accendi il TV per vedere i tuoi programmi preferiti, la spia rossa dovrebbe spegnersi e lo schermo dovrebbe attivarsi.
Una TV Samsung appesa a una parete

Quando la spia rossa dello stand-by è accesa e lo schermo è spento, il TV è in pausa e che il cavo di alimentazione funziona correttamente. Se però, provando ad accenderlo, il TV non si avvia allora potrebbe esserci un problema.

Mano che preme il pulsante di Accezione di un TV Samsung
1 Se in questa situazione il TV non si accende premendo il pulsante Power del telecomando, l'opzione più probabile è che si tratti di un problema del telecomando. Prova a sostituire le pile o a sostituire il telecomando se necessario.
2 Associa nuovamente il telecomando al televisore: punta il telecomando Samsung verso la parte anteriore del televisore, quindi tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Indietro e Play/Pausa per almeno 3 secondi. Poichè questa procedura puó variare a seconda del TV, ti consigliamo di controllare il manuale d’uso del tuo TV per maggiori dettagli.
Pulsanti Indietro e Play/Pausa di uno Smart Remote Samsung premuti contemporaneamente.
3 Puoi anche provare ad accendere il TV premendo il pulsante di accensione sul TV invece che quello del telecomando.

Nota: l’ubicazione del pulsante di accensione varia a seconda del modello del TV. Se non sai dove si trovi, consulta il manuale utente scaricabile dal Download Center.

Se il TV non si accende né con il telecomando né con il tasto di accensione, sarà necessario contattare un tecnico per un controllo più approfondito dei componenti interni.

Una spia rossa spensa potrebbe indicare un problema di corrente elettrica. 

1 Prova a scollegare il cavo del TV dalla presa per 30 secondi e poi inseriscilo nuovamente nella presa. Se il problema persiste, prova con un’altra presa.

Attenzione: se il televisore è collegato a una One Connect Box, scollega e ricollega il cavo tra il televisore e la One Connect Box.

TV Samsung collegato a una presa di corrente accanto a un One Connect Box
2 Se cambiando presa la spia rossa dello stand-by si illumina, il TV riceve corrente e probabilmente si accenderà normalmente. Questo comportamento indica un problema nella prima presa che hai provato.
3 Se la spia rossa non si accende dopo aver collegato il TV ad una presa funzionante e lo schermo non si accende, contatta il Supporto Samsung.

Attenzione: non utilizzare un cavo che sia visibilmente danneggiato o con fili scoperti.

Una spia lampeggiante potrebbe indicare un problema di alimentazione o di un qualche componente interno del TV.

 

Spia rossa di un TV Samsung che lampeggia
1 Scollega il televisore e, se presente, la One Connect Box per 30 secondi e collegali di nuovo a una presa di corrente funzionante. Non utilizzare uno scaricatore di sovratensione, poiché potrebbe usurarsi e non fornire la corrente necessaria al televisore.
2 Se la spia rossa smette di lampeggiare, il televisore è alimentato correttamente. Ciò significa che c'è un problema con la presa di corrente originale o con lo scaricatore di sovratensione, se presente.
3 Se lo schermo del TV non si accende e la spia rossa continua a lampeggiare, è necessario l'intervento di un tecnico elettricista per il controllo degli scaricatori di sovratensione (questi componenti sono soggetti a usura e possono essere sostituiti) e dei componenti interni del TV. Contatta, quindi, il Supporto Samsung.
1 Esegui un reset elettrico effettuando la procedura indicata di seguito:
2 Stacca il cavo di alimentazione del TV dalla presa a muro;
3 Stacca tutti i cavi connessi al TV (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
4 Mantieni il TV in questo stato per circa 5-10 minuti;
5 A conclusione dei minuti di attesa, sempre con il TV disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Se l'anomalia dovesse persistere anche a seguito di reset elettrico, contatta il Supporto Samsung.

 

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