Cómo evitar pulsar accidentalmente tu Smartphone Galaxy

Fecha de última actualización : jul 20. 2020

Podría ser vergonzoso si accidentalmente llamas a alguien o envías un mensaje mientras tu teléfono está en tu bolsillo o bolso. Pero no más, ya que tu teléfono tiene una característica para evitar la marcación de bolsillo. Echa un vistazo a qué hacer para mantener la pantalla inactiva y mantenerla a salvo de cualquier toque accidental de pantalla.

Antes de probar las siguientes recomendaciones como una solución, asegúrate de comprobar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas se actualizan a la versión más reciente. Comprueba cómo actualizar el software de tu dispositivo móvil en el siguiente orden.  

 

Paso 1. Ve a Ajustes > Actualización de software.

Paso 2. Pulsa en Descargar e instalar.

Paso 3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cómo activar la protección táctil accidental

Paso 1. Ve a Ajustes > toca Pantalla.

Paso 2. Toca el botón situado junto a la opción Protección frente a toques accidentales para activar la función.

How to turn on Accidental touch protection

Cómo desactivar la huella digital siempre encendida en el Galaxy Z Flip

En el Galaxy Z Flip, hay una manera de evitar toques accidentales de huellas dactilares desactivando el ajuste 'Huella digital siempre encendido'.

 

Paso 1. Navega hasta Ajustes.

Paso 2. Busca y selecciona Huella digital siempre activada.

Paso 3. Si ya tienes una huella digital guardada, desactiva esta función tocando el botón junto a la opción Huella digital siempre activada.

¿Qué es la pequeña luz parpadeante en la pantalla de mi teléfonoHaga clic para ampliar

Después de activar la Protección frente a toques accidentales, es posible que observes una pequeña luz del tamaño de un píxel parpadeando en la parte superior de tu teléfono en la oscuridad. Cuando toques la pantalla mientras la función de protección táctil accidental está activada y la pantalla siempre encendida está preestablecida en 'Toque para mostrar', aparecerá un pequeño parpadeo de luz.

 

Esto se debe a que el sensor de proximidad funciona debido a la Protección frente a toques accidentales, y esto no es un defecto del producto. Algunos modelos que tienen sensor de proximidad detrás del panel de visualización, el sensor se enciende para determinar si está en un bolsillo cuando la pantalla se enciende con poca luz (10 lux o menos). Cuando se activa el sensor de proximidad, el fenómeno del parpadeo de la luz es reconocido por el efecto fotoeléctrico. En otras palabras, el parpadeo de la luz es el funcionamiento del sensor para evitar el mal funcionamiento. Cuanto más brillante configure la pantalla, más brillante será la luz parpadeante.

 

Los modelos que tienen el sensor de proximidad detrás del panel de visualización son los siguientes.

  • Galaxy A91, Galaxy A90 5G, Galaxy Note10 Series, Galaxy S20 Series, Galaxy Z Flip

Nota: Las capturas de pantalla y el menú del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

Si estas experimentando un comportamiento inusual en tu Smartphone Samsung, Tabletas o Wearables, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación de Samsung Members.

 

 

Esto nos permite echar un vistazo más de cerca a lo que está sucediendo. Los datos quedan anónimos y sólo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de errores a través de la aplicación.'Cómo usar la aplicación Samsung Members'.

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