The Frame

Ver todo

Vivir con arte

Descubre la diferencia que The Frame puede hacer en la vida cotidiana.

¡Qué cambio!

"Excelente para mostrar obras de arte. Agregué un soporte giratorio para ver mi colección de arte en formato vertical."

¡Qué cambio! ¡Qué cambio!

Perfecta para el hogar y para nuestro entretenimiento

"Nos encanta nuestra Samsung The Frame, y a nuestros invitados también. Gran resolución para deportes y para mostrar arte cuando no está en uso."

Perfecta para el hogar y para nuestro entretenimiento Perfecta para el hogar y para nuestro entretenimiento

Mucho más que una TV

"Mi TV me da muchísima alegría: no solo ofrece una experiencia visual increíble, también crea un portal al arte que siempre soñé tener en mi sala. Si amas el arte, es imprescindible: no es solo una TV, es una galería."

Mucho más que una TV Mucho más que una TV

Me encanta la pantalla mate para pinturas

"Después de un año, seguimos encantados con The Frame TV. ¡Gran imagen!"

Me encanta la pantalla mate para pinturas Me encanta la pantalla mate para pinturas

La mejor TV para disfrutar sin interrupciones por reflejos.

"Compramos The Frame TV porque era momento de reemplazar nuestra TV de 55”, que ya había llegado al final de su vida útil."

La mejor TV para disfrutar sin interrupciones por reflejos. La mejor TV para disfrutar sin interrupciones por reflejos.

Domina tu espacio

Todo lo que necesitas saber para configurar, dar estilo y personalizar The Frame.

Usar el Modo Arte en Samsung The Frame TV

Modo Arte

El Modo Arte se activa cuando dejas de ver TV, permitiendo que The Frame muestre una obra en lugar de una pantalla en blanco.

El sensor de movimiento puede detectar presencia en la habitación y ayudar a encender o apagar la pantalla según sea necesario. Además, el brillo y el tono de color se ajustan a la iluminación del ambiente para que las obras luzcan más naturales.

Selecciona Arte en The Frame TV.

Selecciona Arte en The Frame TV. Selecciona Arte en The Frame TV.

Elige una obra para mostrar desde la página de inicio de Arte.

Elige una obra para mostrar desde la página de inicio de Arte. Elige una obra para mostrar desde la página de inicio de Arte.

Cuando se muestre una obra en Modo Arte, presiona el botón hacia arriba en el control remoto para acceder al menú de opciones.

Cuando se muestre una obra en Modo Arte, presiona el botón hacia arriba en el control remoto para acceder al menú de opciones. Cuando se muestre una obra en Modo Arte, presiona el botón hacia arriba en el control remoto para acceder al menú de opciones.

Ver detalles: consulta información detallada sobre la imagen seleccionada. Favoritos: agrega o elimina imágenes de Favoritos presionando Seleccionar en el control remoto. Marco: personaliza el estilo y el color del borde según tus preferencias. Ajustes de pantalla: personaliza brillo, tono de color y restablecimiento de brillo.

Configura Wireless One Connect con tu Samsung TV

Elimina el desorden de cables

Configura todo sin complicaciones y con libertad inalámbrica gracias a una caja compacta y discreta que conecta tus dispositivos en un solo lugar. Colócala a una distancia recomendada de hasta 10 metros para mantener tu espacio ordenado y minimalista mientras ves contenido y juegas de forma inalámbrica.

¿Qué es Wireless One Connect?

Wireless One Connect transmite señales de video y audio desde dispositivos externos a tu TV de forma inalámbrica.
Puedes ubicar la caja libremente en la habitación mientras conectas consolas de videojuegos, reproductores Blu-ray y decodificadores.
La conexión funciona dentro de una distancia recomendada de 10 metros y el desempeño puede variar según obstáculos como muros de concreto o muebles metálicos.

¿Qué es Wireless One Connect? ¿Qué es Wireless One Connect?

Cómo conectar Wireless One Connect

Paso 1. Coloca la caja Wireless One Connect a una distancia máxima de 10 metros de la TV, dentro de la misma habitación.
Paso 2. Conecta los cables de alimentación a la TV y a Wireless One Connect.
Paso 3. Si el indicador LED parpadea en azul, el modo de emparejamiento está activo.
Paso 4. En la TV, ve a Inicio > Configuración > Toda la configuración > Conexiones.
Paso 5. Selecciona Wireless One Connect > Configurar Wireless One Connect.
Paso 6. Selecciona el dispositivo > Escanear.
Paso 7. Cuando termine el emparejamiento, conecta los dispositivos externos.

Cómo conectar Wireless One Connect Cómo conectar Wireless One Connect

Cómo configurar Wireless One Connect

Ve a Inicio > Configuración > Toda la configuración > Conexiones > Wireless One Connect.
Desde ahí puedes revisar Estado de Wireless One Connect, Configurar Wireless One Connect, Indicador LED, Verificación de señal baja y Verificación del adaptador de corriente.

Cómo configurar Wireless One Connect Cómo configurar Wireless One Connect

Cómo revisar el estado de conexión

Usa el indicador LED para confirmar si la conexión es estable.
Azul: buena conexión.
Amarillo: conexión débil, ajusta la posición.
Rojo: conexión muy deficiente, reubica o vuelve a conectar.
Blanco: modo de ahorro de energía, se reconecta automáticamente cuando se enciende la pantalla.

Cómo ejecutar un autodiagnóstico

Ve a Inicio > Configuración > Toda la configuración > Soporte > Cuidado del dispositivo > Autodiagnóstico > Wireless One Connect.
Si no se detecta Wi-Fi, contacta Live Chat. Si no se detecta Wireless One Connect, revisa la energía y ajusta la posición.
Si no está emparejado, desvincula y vuelve a emparejar.

Cómo ejecutar un autodiagnóstico Cómo ejecutar un autodiagnóstico

Solución de problemas

Si aparece el mensaje “Wireless One Connect está desconectado”, confirma que esté encendido.
Si se pierde la conexión, selecciona Ajustar en la TV y reubica la caja hasta que el LED se ilumine en azul.
Si no se reconecta automáticamente, desvincula y vuelve a emparejar desde el menú de Wireless One Connect.

Solución de problemas Solución de problemas

Nota: algunas funciones pueden no estar disponibles según el modelo o la región. Validar compatibilidad oficial antes de publicar.

Biseles personalizables para tu Samsung The Frame TV

Marcos personalizables

Diseñada para darle a tu TV la apariencia de un verdadero marco, The Frame puede personalizarse con biseles intercambiables que combinan con tu estilo, tu decoración y el ambiente de tu hogar.

Diseñados para integrarse como un marco real

Los biseles personalizables de Samsung The Frame ayudan a que la TV se vea como un cuadro. Además de aportar estilo, son fáciles de colocar: son magnéticos y se deslizan sobre la TV.

Designed to integrate seamlessly like a real photo frame Designed to integrate seamlessly like a real photo frame

Colocar y retirar biseles

Cuando compras The Frame, el bisel incluido puede variar según el modelo y la región. Si quieres personalizarla, puedes adquirir biseles compatibles en diferentes colores de Samsung.

Colocar y retirar biseles Colocar y retirar biseles

Guía de compatibilidad y personalización para The Frame

Diseñada para integrarse de forma natural como un marco real.

Una TV que también funciona como portarretratos: el hermoso diseño tipo marco de The Frame Pro puede personalizarse para integrarse a tu decoración como un cuadro. Elegante, aporta sofisticación a tus paredes y mejora tu entretenimiento con obras digitales y experiencia de TV, todo en un solo dispositivo. 1

Explora el mundo del arte con más de 370 piezas gratis al año

Sumérgete en un flujo de arte y descubre nuevas obras favoritas. Con The Frame, tienes acceso a una colección mensual de 30 obras cuidadosamente seleccionadas de artistas e instituciones reconocidas.

Guía paso a paso para suscribirte a Art Store

Suscríbete a Art Store

Puedes suscribirte a Art Store para tener acceso ilimitado a todas las obras actuales y futuras.
Para comprar una suscripción en tu TV, navega hasta Art Store y selecciona Membresía.
Después, selecciona Suscribirse, agrega un método de pago y sigue las instrucciones en pantalla.

Suscríbete a Art Store Suscríbete a Art Store

Agrega fotos personales desde tu teléfono con SmartThings

Si tienes una foto en tu teléfono que quieres mostrar en The Frame, puedes agregarla con la app SmartThings.
Abre SmartThings, selecciona Dispositivos, elige tu TV, toca Modo Arte y luego Agregar tus fotos.
Selecciona las imágenes y guárdalas en The Frame.

Agrega fotos personales desde tu teléfono con SmartThings Agrega fotos personales desde tu teléfono con SmartThings

Sube fotos personales mediante USB

También puedes agregar tus propias fotos con un dispositivo USB.
Conecta el USB a la caja One Connect o al puerto compatible, asegúrate de que la TV esté en Modo Arte, entra en Mi colección, selecciona el USB y guarda las imágenes seleccionadas.

Sube fotos personales mediante USB Sube fotos personales mediante USB

Compara y descubre The Frame que más te gusta

Encontrar el arte que quieres en The Frame es muy fácil con Bixby. Solo di el nombre del artista o del estilo que buscas y verás resultados al instante, sin menús ni escritura: una búsqueda sencilla e intuitiva.

The Frame Pro

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Vistazo rápido
Conozca rápidamente las diferencias
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Preguntas frecuentes sobre Samsung Store

  • ¿Cómo uso Samsung Art Store?

    Samsung Art Store está disponible en modelos Samsung TV compatibles, como The Frame, Micro RGB, OLED y Neo QLED, siempre que la TV esté conectada a una red. Los usuarios pueden explorar y seleccionar obras para mostrarlas en su Samsung TV. También pueden disfrutar transmisiones gratuitas de arte actualizadas regularmente o suscribirse para acceder a la biblioteca completa de obras. Para usar el servicio, se necesita una Samsung Account y aceptar los términos de uso de Smart Hub y Samsung Art Store. La disponibilidad puede variar según el país y el modelo.

  • El Modo Arte es un modo especial de visualización que muestra obras de arte en la pantalla cuando la TV está apagada, en lugar de dejar una pantalla en blanco. Permite que la TV se integre de forma natural a la decoración del hogar cuando no está en uso. Los usuarios pueden ver contenido de TV como siempre y, al apagarla, la pantalla cambia para mostrar arte.

  • Art Store Streams es un servicio gratuito de transmisión de arte disponible a través de Samsung Art Store. Puede usarse por cualquier persona que tenga acceso a Samsung Art Store, tenga o no una suscripción pagada. Los usuarios pueden disfrutar 30 obras curadas cada mes desde una biblioteca de más de 5,000 obras. Cada obra se muestra durante cinco minutos antes de cambiar a la siguiente, y el tema se actualiza mensualmente. La disponibilidad puede variar según el país y el modelo.

  • La función Mostrar todo crea una presentación de diapositivas con imágenes seleccionadas. De forma predeterminada, las obras o fotos cambian cada minuto, pero el tiempo de rotación puede ajustarse en la configuración. Hay dos formas de usar esta función: Mostrar todo para obras de arte, que requiere una suscripción pagada a Art Store, y Mostrar todo para Mis fotos, disponible sin costo adicional para colecciones personales.

  • Sí. Los usuarios pueden explorar obras en Samsung Art Store por categorías como Popular, Maestros, Curadurías, Socios, Tema, Medio, Color y Artista. Estas categorías se encuentran al desplazarse hasta la parte inferior de la pantalla de inicio de Art Store.

  • Los usuarios pueden encontrar la función de búsqueda de artistas en el extremo derecho de la fila Artista dentro de Samsung Art Store.

  • Para problemas relacionados con pagos o membresía, como fallas de pago, pagos duplicados, cancelación de suscripción o solicitudes de reembolso, los usuarios deben completar el formulario General CS y enviarlo al correo electrónico que aparece en la parte inferior del recibo de Samsung Checkout. Deben incluir su Samsung Account ID y cualquier otra información relevante.

  • Los usuarios pueden canjear un cupón de Art Store registrándolo directamente en Samsung Art Store desde su TV. Los suscriptores existentes pueden ir a Información de pago en la sección Mi Art Store, seleccionar Códigos promocionales, ingresar el código y aplicarlo. Los usuarios nuevos deben seleccionar el plan de membresía que coincida con el cupón y continuar en Samsung Checkout escaneando el código QR o ingresando el código de autorización que aparece en la TV. Se requiere una tarjeta de crédito registrada y una membresía activa de Art Store para canjear el cupón.

  • Los usuarios pueden instalar la app Samsung Promotion desde la pestaña Apps, en la sección Provided by Samsung de la pantalla de inicio de Samsung TV. Si la app no aparece, pueden buscar Samsung Promotion directamente en el campo de búsqueda.

Preguntas frecuentes sobre The Frame

  • ¿Qué es una Samsung Art TV? ¿En qué se diferencia de otras TVs?

    Una Samsung Art TV permite explorar y mostrar una amplia variedad de obras en la TV a través de Samsung Art Store. Además de ver series y películas, los usuarios pueden disfrutar obras curadas cuando no están viendo contenido, convirtiendo la TV en una experiencia similar a una galería. Samsung Art Store ofrece acceso a obras de galerías y artistas reconocidos alrededor del mundo, así como obras complementarias disponibles durante el año. The Frame está diseñada especialmente para mejorar esta experiencia con un diseño limpio, minimalista y similar a un marco, que se integra de forma natural a la decoración y da la impresión de mostrar una obra enmarcada en la pared.

  • El Modo Arte permite que The Frame muestre obras cuando los usuarios no están viendo contenido de TV. En lugar de una pantalla negra, The Frame se transforma en una pantalla de arte. Aunque el Modo Arte está disponible en modelos Samsung TV seleccionados, The Frame ofrece un acceso más sencillo con una operación de un solo toque desde el control remoto. Su diseño moderno tipo marco y el cable invisible ayudan a que se vea como un cuadro real. The Frame también cuenta con tecnología antirreflejo y ajusta el brillo y los tonos de color según la iluminación del entorno, ayudando a que las obras se vean más vívidas y realistas.

  • Muchos modelos Samsung TV lanzados a partir de 2025 admiten visualización de arte a través de Samsung Art Store. Sin embargo, The Frame está diseñada específicamente para disfrutar arte. Ofrece acceso de un solo toque al Modo Arte, un diseño optimizado para mostrar obras y una apariencia tipo marco que ayuda a integrar el arte de forma natural en el interior del hogar. Aunque otras Samsung TVs pueden admitir Art Store, The Frame se posiciona como la opción más práctica y enfocada en diseño para quienes quieren disfrutar arte en la pantalla de su TV.

  • Sí. Los usuarios pueden mostrar sus propias obras o fotos personales en The Frame. Con la app SmartThings, pueden cargar imágenes personales y mostrarlas en pantalla como obras enmarcadas. Esto permite personalizar el espacio con imágenes que reflejen su propio estilo sin necesitar un marco digital por separado. La capacidad de almacenamiento y algunos formatos compatibles pueden variar según el modelo.

  • Sí. The Frame está diseñada para funcionar bien incluso en habitaciones iluminadas. Su tecnología antirreflejo ayuda a reducir reflejos de la luz solar y de la iluminación ambiental, manteniendo una experiencia de visualización clara y consistente. Con menos reflejos, los usuarios pueden ver tanto contenido de TV como obras de arte con mayor comodidad. Los colores se mantienen vivos, los detalles se ven claros y las obras conservan texturas sutiles y tonos realistas, creando una experiencia similar a ver arte en una galería.

  • Sí. Samsung incluye el soporte de pared Slim Fit Wall Mount con The Frame al momento de la compra. Cuando se instala con este soporte, The Frame queda cerca de la pared, lo que mejora su apariencia de cuadro y ayuda a que las obras se vean más naturales. Los usuarios pueden elegir otro soporte según el entorno de instalación, pero los soportes diferentes al Slim Fit Wall Mount se venden por separado. Para quienes prefieren no montarla en la pared, The Frame también admite instalación con soporte de altura ajustable.

  • The Frame Pro y The Frame se diferencian principalmente por la tecnología de pantalla, la conectividad y las opciones de tamaño. The Frame Pro cuenta con tecnología Neo QLED 4K, que ofrece mayor brillo, mejor contraste y procesamiento HDR más avanzado. Esto ayuda a entregar mayor detalle y claridad, especialmente en habitaciones iluminadas o al ver contenido HDR. The Frame usa tecnología QLED 4K, que también ofrece colores vivos y buen brillo para ver TV todos los días y disfrutar el Modo Arte. En conectividad, The Frame Pro incluye Wireless One Connect, que permite conectar dispositivos externos sin llevar cables directamente a la TV. Esto ayuda a crear una instalación de pared más limpia y una apariencia tipo galería más refinada. Ambas están diseñadas para entretenimiento diario y Modo Arte. La mejor elección depende del presupuesto, el tamaño de pantalla preferido, las expectativas de imagen y la flexibilidad de instalación que necesite el usuario.

  • The Frame combina experiencia de TV, apreciación del arte y diseño inspirado en un marco en una sola pantalla. Está diseñada no solo para ver contenido, sino también para mostrar obras como parte de la decoración del hogar. Su diseño delgado y minimalista permite que se integre naturalmente al espacio, mientras que los biseles intercambiables permiten personalizar el aspecto según el estilo personal. En Modo Arte, The Frame se convierte en una pieza decorativa que muestra obras como si fueran cuadros reales. The Frame también incluye tecnología antirreflejo, sensor de brillo y Pantone Validated ArtfulColor, lo que ayuda a que las obras y el contenido en pantalla se vean naturales en diferentes condiciones de iluminación. En conjunto, destaca por combinar tecnología de imagen, diseño y funciones prácticas enfocadas en arte dentro de una Smart TV.