Cómo puedo eliminar mi cuenta de Samsung

Last Update date : 2026-07-22

¿Quieres eliminar tu cuenta Samsung sin complicarte?

Hazlo fácil, rápido y seguro.

Antes de empezar, recuerda: Esta acción es permanente

  •  Se eliminarán todos tus datos
  •  No podrás recuperar tu cuenta

Eliminar tu cuenta Samsung es una decisión importante, y aquí encontrarás la forma más fácil de hacerlo paso a paso.

Si eliminas tu Samsung Account, perderás acceso a Samsung Cloud, SmartThings Find, Galaxy Store, Samsung Wallet y otros servicios. También se borrarán tus datos y copias de seguridad

 

Importante antes de eliminar

Antes de continuar, asegúrate de:

  • Guardar tu información importante
  • Cerrar sesión en todos tus dispositivos
  • Tener acceso a tu contraseña

1.- Presiona Ajustes.

2.- Dirígete a Cuentas y respaldo.

3.- Presiona Administrar cuentas.

4.- Selecciona la Samsung account.

5.- Presiona Eliminar cuenta.

6.- Confirma presionando Eliminar cuenta.

Este proceso lo podrás realizar en Samsung account siguiendo estos pasos:

1.- Dirígete a Perfil.

2.- Presiona Gestionar Samsung account.

3.- Confirma en Eliminar cuenta.

4.- Acepta el término de las condiciones al eliminar la Samsung account.

5.- Confirma en Eliminar.

Nota: Cuando elimines tu cuenta Samsung, tus datos también se eliminarán de todos los servicios de Samsung conectados a tu cuenta. Además, también se eliminará toda la información que pertenece a tu cuenta, como elementos descargados, historial de compras, etc.

Para leer más. sobre Samsung Account

Verificación en dos pasos Verificación en dos pasos

¿No puedes acceder a tu cuenta porque ya no tienes el mismo número de la verificación de dos pasos? Pulsa en Cambiar número para obtener más información.

Cambiar número

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Si el problema persiste, Si el problema persiste,

Contáctanos vía WhatsApp para que nuestros expertos puedan brindarte una solución.

WhatsApp

Preguntas relacionadas

Gracias por tus comentarios

Contáctanos

WhatsApp

Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.

Disponible de lunes a domingo
de 08:00 a 21:00 hrs.
Iniciar conversación

LiveChat

Atención con nuestro personal experto en productos Samsung.

Disponible de lunes a domingo
de 08:00 a 21:00 hrs.
Iniciar conversación

Soporte a Clientes

Asistencia general, soporte técnico y seguimiento de reportes.

Habla con nuestros expertos, en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 horas.
Más Información

Soporte presencial

No importa si tu producto está dentro o fuera de garantía, estamos para ayudarte.
Centros de Servicio
Soporte B2B
(Atención Empresarial)

Comunícate con nuestros expertos.
Atención de 08:00 a 19:00 Horas, Lunes a Sábado.

Asistencia general, soporte técnico y seguimiento de reportes.
Más Información

Servicio de Reparación

Repara cualquier producto Samsung en pocos clics.
Solicitar Reparación
Ver más