Cómo obtener un reembolso o cancelar un plan en Secure Wi-Fi

Gestiona tu plan de Secure Wi‑Fi de forma rápida y sencilla

Mantén el control total de tu seguridad en línea con Secure Wi‑Fi. Si necesitas solicitar un reembolso o cancelar tu plan de protección, puedes hacerlo directamente desde la aplicación en pocos pasos.

Solicita tu reembolso fácilmente

Accede a tu historial de compras y selecciona el plan que deseas reembolsar. El proceso es intuitivo, rápido y diseñado para que gestiones tus servicios sin complicaciones.

Cancela tu suscripción cuando lo necesites

Administra tus planes activos desde la sección de suscripciones y cancela tu protección con total transparencia y control.

Beneficios principales

• Gestión simple desde tu dispositivo
• Acceso rápido al historial de compras
• Control total de tus suscripciones activas
• Proceso de cancelación sencillo
• Mayor comodidad para administrar tus servicios de seguridad digital

Además, si necesitas asistencia adicional, puedes contactar al equipo de soporte o utilizar la aplicación Samsung Members para recibir ayuda especializada.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members