Entorno de uso óptimo de la batería

Los teléfonos Galaxy están diseñados para funcionar mejor a 0°–35°C.
El uso continuo o la carga en temperaturas extremas pueden acelerar el deterioro de la batería.
La exposición temporal a temperaturas extremas activará los mecanismos de protección del dispositivo para minimizar los problemas de rendimiento de la batería, y la carga se limitará para proteger la batería si la temperatura pasa de un rango determinado.

Evita que tu dispositivo se apague inesperadamente.

Utiliza el dispositivo a una temperatura adecuada (0–35°C)

· El uso o almacenamiento prolongado a temperaturas superiores a 35 °C o inferiores a 0 ° exacerbará el rendimiento de la batería y puede provocar apagones inesperados y el acortamiento de la vida útil de la batería.
· Si expones tu dispositivo a temperaturas extremas, deja que se ajuste a la temperatura de uso óptima (0°–35°C) antes de usarlo.
· No utilices ni coloques el dispositivo en entornos calurosos, como un auto caliente en un día de verano, durante períodos prolongados de tiempo.
· No coloques ni almacenes tu dispositivo en ambientes fríos, como temperaturas bajo cero durante el invierno.

Si estás experimentando apagones frecuentes, visitá tu centro de servicio más cercano

· Puede ser el momento de reemplazar la batería, ya que las baterías son consumibles, por lo que se deterioran naturalmente con el tiempo.

Ve a Consejos de ajustes para prolongar la vida útil de la batería

· La capacidad de la batería y las horas de uso pueden variar dependiendo de los ajustes del dispositivo y los patrones de uso.

Minimiza el deterioro de la batería
con una carga adecuada

¿Primera vez que usás el dispositivo? ¿Ha pasado un tiempo desde tu último uso?
Si es así, intentá cargar completamente la batería antes de usarla.

Imagen de puerto USB y cable cargador de dispositivo Galaxy. Imagen de puerto USB y cable cargador de dispositivo Galaxy.

Puerto USB y cable cargador de dispositivo Galaxy

Imagen de puerto USB y cable cargador de Galaxy Watch. Imagen de puerto USB y cable cargador de Galaxy Watch.

Puerto USB y cable cargador de Galaxy Watch

Imagen de puerto USB y cable cargador de Galaxy Buds. Imagen de puerto USB y cable cargador de Galaxy Buds.

Puerto USB y cable cargador de Galaxy Buds

· Usa siempre un enchufe y cable cargador de Samsung auténticos para evitar posibles daños y el deterioro de la batería.

· Usa siempre un cargador adecuado. Un cargador incompatible podría dañar el puerto USB.

· Conecta correctamente el cargador. En caso contrario, el dispositivo podría sufrir daños.

· Desconecta el cargador cuando el dispositivo llegue al 100% de la carga para evitar que la batería se hinche.

Si el dispositivo no estará en uso por un tiempo prolongado,
intenta lo siguiente

· Apaga el dispositivo y cargalo con un cargador Samsung original para evitar que se agote.

· Carga el dispositivo aproximadamente de un 50 % a un 70 % para guardarlo por un tiempo prolongado.

· Carga el dispositivo una vez cada 3 a 6 meses.

· Guárdalo en ambientes fríos y no húmedos para preservar el rendimiento de la batería.

El desgaste de la batería se puede acelerar si el dispositivo se deja con la batería descargada por un largo período de tiempo.
Si consideras necesario revisar el estado de tu batería, por favor dirígete al centro de servicio más cercano en https://www.samsung.com/mx/support/service-center
Si deseas deshechar tu producto, por favor consulta nuestro programa de reciclaje en https://www.samsung.com/mx/support/eco-conscious-service