Pantalla 55 pulgadas QLED F5 4K Vision AI Smart TV (2025)
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Cubiertas intercambiables se venden por separado
-
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Tipo moderno
-
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Sin stock
Tipo biselado
-
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Sin stock
Colores adicionales
-
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Tipo de marco
- Tipo moderno
Los marcos intercabiables de The Frame se ajustan magnéticamente en su lugar. Ahora, puedes cambiar entre estilos en un instante.
Tipo de marco
- Tipo biselado
El nuevo marco de tipo biselado ofrece un elegante diseño con borde interior en ángulo de 45 grados.
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Aspectos destacados
Procesador Q4 AI
Siente la potencia de la AI en 4K
100% de volumen de color con Quantum Dot
Mil millones de tonos de color
Contenido gratuito sin fin
Acceso gratuito a 120+ canales
Samsung Knox Security
Tu privacidad. Protegida.
Samsung la marca global No.1 desde hace 20 años*
Por 20 años consecutivos la marca Samsung ha sido reconocida como la marca global número uno en pantallas.
Funciones
Disfruta un entretenimiento sin límites con Samsung Vision AI
Características principales
El compañero que mejora tu vida
Un asistente de voz más inteligente
Bixby
Con inteligencia actualizada, Bixby será el centro de tu hogar. Puede procesar varios comandos a la vez captando mejor el contexto. Disfruta de conversaciones más fluidas, búsquedas más sencillas, reacciones más intuitivas y un control perfecto de los dispositivos. 1
Sonido optimizado de acuerdo a tu contenido
Adaptive Sound
La experiencia puede variar en función del contenido y el entorno. Adaptive Sound dispone de inteligencia escénica de audio que optimiza el sonido en función del análisis de la escena en tiempo real por tipo de contenido. Desbloquea tu imaginación, Elige el tema de tu palabra clave, Naturaleza, Ambiente de fiesta, Aprovecha el día, Felices fiestas, Decoración, Inspírame. Haz clic en Aprovecha el día. ¿Qué te atrae? 3 imágenes, Regenerar, Reiniciar. Regenerar clic. 3 nuevas imágenes. Imagen central clic. Imagen seleccionada guardada. Contenido generado por AI.
Crea tus propios fondos de pantalla con AI para que combinen con tu estado de ánimo
Generador de Fondos de pantalla
Elige las palabras clave para crear el ambiente que desees y deja que la AI haga su magia. Tu pantalla generará imágenes únicas y bellas que pueden cambiar la atmósfera de tu hogar. 2
Siente toda la potencia de la AI en 4K
Q4 AI Processor
El procesador de AI de Samsung ayuda a optimizar la experiencia de visualización y sonido de las pantallas 4K.
Calidad de imagen
Mil Millones de Tonos de Color con Quantum Dot
100% de volumen de color con Quantum Dot
La tecnología Quantum Dot ofrece nuestra mejor imagen. Con 100% volumen de color, la tecnología Quantum Dot toma la luz y la convierte en colores impresionantes que se mantienen precisos en varios niveles de brillo.
Más información
Calidad de imagen
Expresión de Colores mejorada de forma inteligente
Color Booster Pro
La AI reconoce cada escena y mejora la expresión del color, para que tu experiencia visual sea más real y dinámica que nunca
Mayor rango de contraste en escala cinematográfica
Quantum HDR
Experimenta toda la potencia de cada imagen con Quantum HDR, que resalta los detalles y el contraste. La distribución dinámica de tonos de HDR10+ crea negros más profundos, imágenes más vibrantes y detalles que siempre brillan. 3
Auténtica Visualizacion de Color
Validado por PANTONE
Como símbolo de fidelidad y confíanza para los expertos del sector, «PANTONE» certifica la expresión precisa de 2.140 colores y 110 tonos de piel de reciente incorporación. Puedes estar seguro de que disfrutarás de una experiencia visual precisa y realista. 4
Experiencia de juego
Accede fácilmente a todos tus juegos desde tu pantalla sin necesidad de una consola.
Gaming Hub
Gaming Hub organiza los juegos de aplicaciones, consolas y plataformas en la nube en un único lugar. También ofrece recomendaciones basadas en tus preferencias de juegos, para que puedas descubrir fácilmente tus nuevos juegos favoritos. 5
Mayor claridad de imagen con movimientos suaves
Motion Xcelerator
Disfruta de una imagen nítida gracias a Motion Xcelerator, que estima y predice automáticamente el movimiento entre fotogramas para mejorar la fluidez del movimiento de la pantalla.
Experimenta tus juegos sin interrupciones con la optimización automática de ajustes contro
AI Auto Game Mode
El Procesador identifica automáticamente el tipo de juego y ajusta la configuración garantizando el mayor rendimiento posible. 6
Ajusta la configuración del juego mientras juegas
Game Bar
Optimiza aún más tu juego con Game Bar. Las pantallas Samsung te ofrecen un práctico menú en el juego para ajustes como FPS, input lag, zoom del minimapa y mucho más. También te permite aplicar relaciones de aspecto ultraamplias de 21:9 y 32:9 para ampliar la vista en pantallas más grandes. 7
Iluminación envolvente que se sincroniza con el juego
Hue Sync
Crea un ambiente dinámico con luces inteligentes que se sincronizan con tu contenido. Las pantallas Samsung analizan los colores y movimientos de la pantalla y envían una señal a las luces Hue para conseguir un efecto similar, lo que se traduce en una experiencia visual increíblemente envolvente. 8
Sonido
Pantalla y Barra de Sonido orquestados en perfecta armonía
Q-Symphony
La tecnología Q-Symphony sincroniza el audio de la pantalla y de la barra de sonido para que se reproduzcan simultáneamente, sin silenciar los altavoces de ninguno de los dos dispositivos, logrando un sonido más armonioso. 9
Tus oidos siguen el sonido; tus ojos siguen la acción
OTS Lite
Experimenta un sonido 3D de gran realismo con altavoces integrados que te ubican en el centro de la acción
One UI Tizen
Personaliza tu experiencia
One UI Tizen
Con Samsung Tizen OS, ofrece todas las últimas funciones innovadoras de Samsung. Tu experiencia también está protegida por Samsung Knox en todos los dispositivos SmartThings. Además, One UI Tizen será compatible con las actualizaciones de Tizen OS durante los próximos 7 años.
Acceso gratuito a 120+ canales
Un sinfín de contenidos gratuitos
Accede a canales gratuitos, incluidos los canales premium de Samsung TV Plus. Disfruta de noticias, deportes, películas, entretenimiento, música, programas infantiles y mucho más.
Tu privacidad. Protegida.
Samsung Knox Security
Tu privacidad está segura en las pantallas Samsung. Tus datos confidenciales, como contraseñas y numeros PIN, están protegidas por multiples capas de Software y Hardware. Además, Knox Security protégé los dispositivos IoT conectados a tu pantalla. 10
Más sobre
One UI Tizen
Lleva las Galerías de Fama Mundial a tu sala
Art Store
Acceda a más de 3,000 obras de arte y fotografía de instituciones de renombre mundial en la Tienda de Arte. Desde clásicos preciados a obras maestras modernas. Descubre nuevas obras de arte con selecciones relevantes y oportunas que complementan cada estación, festividad y estado de ánimo. 11
Lo mejor de la televisión. Sin Costo adicional.
Samsung TV Plus
Sumérgete en una amplia colección de programas, películas y otros contenidos en Samsung TV Plus. Se instala gratis en tu pantalla, sin necesidad de pago, suscripción ni configuración. 12
Mejora tu día con experiencias exclusivas que se adaptan a tu estilo de vida.
Samsung Daily+
Encuentra aplicaciones y servicios para la salud, el trabajo y el estilo de vida en Samsung Daily+. Puedes acceder a SmartThings, Workout Tracker, karaoke y mucho más, todo en un mismo lugar. 13
SmartThings
Conecta y gestiona tus dispositivos inteligentes, todo desde tu pantalla
SmartThings
Con SmartThings tienes un Hub integrado en tu pantalla que te ayuda a conectar y controlar dispositivos inteligentes, incluso los que requieren compatibilidad con Matter y HCA.
Más sobre
SmartThings
Control mediante gestos con tu Galaxy Watch
Universal Gesture
Controla fácilmente tu pantalla con tu Smartwatch. Solo tienes que llevar tu Galaxy Watch y usar gestos con las manos, como pellizcar para seleccionar una opción o mover la muñeca de un lado a otro para pausar y reproducir. 14
Ahorra energía con análisis inteligentes
AI Energy Mode
Reduce fácilmente tu consumo de energía activando el modo AI Energy. Tu pantalla ajustará automáticamente el brillo en función de la iluminación de la habitación y de tu actividad como usuario. También, ajusta sutilmente el brillo durante diferentes escenas para ahorrar aún más energía. 15
Controla tu pantalla desde tu smartphone
Quick Remote
A través de tu dispositivo móvil, puedes acceder a las principales funciones de Samsung Tizen TV, como medios, funciones, modo ambiente y menú. Quick Remote también puede actuar como control remoto de tu pantalla, permitiéndote cambiar de canal, ajustar el volumen y mucho más desde tu smartphone. 16
Control mediante gestos con tu Galaxy Watch
Universal Gesture
Controla fácilmente tu pantalla con tu Smartwatch. Solo tienes que llevar tu Galaxy Watch y usar gestos con las manos, como pellizcar para seleccionar una opción o mover la muñeca de un lado a otro para pausar y reproducir. 17
Design
Diseño elegante que combina con tu espacio
Diseño delgado
Bonito y estilizado diseño que se integra en tu decoración, elevando tu estilo sin apoderarse de él.
Ajusta tu pantalla con más libertad
Soporte ajustable
Obtén una experiencia visual óptima ajustando fácilmente la posición de la pantalla como desees con el soporte ajustable. También es perfecto para colocar una Barra de sonido en la parte inferior.18
Sustentabilidad
Recárgalo con Luz Solar
Control remoto SolarCell
Con un panel solar en la parte posterior, nuestro control remoto SolarCell se carga con luz solar y con luz ambiental, sin necesidad de pilas desechables. Y con funciones inteligentes como un micrófono integrado y un asistente de voz, este mando a distancia es innovador en más de un sentido. 19
Especificaciones
-
QLED
-
Tamaño de la pantalla
55"
-
Frecuencia de refresco
60Hz
-
Resolución
4K (3,840 x 2,160)
-
Motor de imágenes
Q4 AI Processor
-
HDR (High Dynamic Range)
Quantum HDR
-
HDR10+
Support
-
AI Upscale
4K Upscaling
-
Contraste
Mega Contrast
-
Micro Dimming
Supreme UHD Dimming
-
Contrast Enhancer
Yes
-
Tecnología de movimiento
Motion Xcelerator
-
Smart Calibration
Basic
-
Filmmaker Mode (FMM)
Yes
-
HDR Brightness Optimizer
Yes
-
Color Booster
Color Booster Pro
-
Object Tracking Sound
OTS Lite
-
Q-Symphony
Yes
-
Potencia de salida (RMS)
20W
-
Tipo de altavoces
2CH
-
Adaptive Sound
Yes
-
Sistema operativo
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
Yes
-
Built-in Voice Assistant
Alexa
-
Samsung TV Plus
Yes
-
Navegador web
Yes
-
Works with AI Speaker
Alexa, Google Assistant
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Yes
-
Multi Device Experience
Mobile to TV, TV initiate mirroring, Sound Mirroring, Wireless TV On
-
Multi-View
upto 2 videos
-
Apple AirPlay
Yes
-
Storage Share
Yes
-
Generative Wallpaper
Yes
-
Karaoke Mic
Yes
-
Auto Game Mode (ALLM)
Yes
-
Game Motion Plus
Yes
-
Super Ultra Wide Game View
Yes
-
Mini Map Zoom
Yes
-
Light-sync
Yes
-
HGiG
Yes
-
Gaming Hub
Yes (KR, US, CA, BR, GB, FR, DE, IT, ES, MX, AU)
-
AI Auto Game Mode
Yes
-
Transmisión digital
ATSC
-
Sintonizador analógico
Yes
-
HDMI
3
-
USB
1 x USB-A
-
HDMI (High Frame Rate)
4K 60Hz (for HDMI 1/2/3)
-
Ethernet (LAN)
1
-
Entrada RF (antena / cable)
1/1(Common Use for Terrestrial)/0
-
Wi-Fi
Yes (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Yes(5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Yes
-
HDMI Audio Return Channel
eARC
-
Diseño
Slim Look
-
Tipo de bisel
3 Bezel-less
-
Color frontal
BLACK
-
Tipo de base
AERO CENTER
-
Color de base
BLACK
-
Art Store
Yes
-
POP integrado
Yes
-
EPG
Yes
-
PVR extendido
Yes
-
IP Control
Yes
-
Idiomas
English, Spanish, French
-
V-Chip
Yes
-
Accesibilidad - Guía de voz
Czech (Czech Republic),Danish (Denmark),Dutch (Netherlands),English (US),Finnish (Finland),French (Canada),German (Germany).Greek (Greece),Hungarian (Hungary),Italian (Italy),Korean (Korea),Norwegian (Norway),Polish (Poland).Portuguese (Portugal),Romanian (Romania),Slovak (Slovakia),Spanish (Mexico),Swedish (Sweden)
-
Low Vision Support
Zoom Menu and Text, High Contrast, SeeColors, Color Inversion, Grayscale, Auto Picture Off
-
Hearing Impaired Support
Closed Caption (Subtitle), Multi-output Audio, Caption Position, Sign Language Zoom, Separate Closed Caption, Sign Language Guide
-
Motor Impaired Support
Slow Button Repeat, Remote Control App. for All
-
Sensor Eco
Yes
-
Alimentación
110-127V~ 50/60Hz
-
Consumo de energía (máximo)
115 W
-
Apagado automático
Yes
-
Auto Power Saving
Yes
-
Paquete (A x Al x P)
1369 x 828 x 142 mm
-
Equipo con base (A x Al x P)
1234.1 x 765.3 x 247.4 mm
-
Equipo sin base (A x Al x P)
1234.1 x 710.8 x 60.3 mm
-
Base (básica) [A x P]
263.9 x 247.4 mm
-
VESA Spec
200 x 200 mm
-
Peso del paquete
16.60 kg
-
Peso del equipo con base
12.40 kg
-
Peso del equipo sin base
10.8 kg
-
Modelo de control remoto
TM2360E
-
Soporte para Slim Fit Wall-Mount
Yes
-
Soporte para base opcional (Y20 Studio)
Yes
-
Manual de usuario
Yes
-
Full Motion Slim Wall Mount (Y22)
Yes
-
Webcam Support
Yes
-
Zigbee / Thread Module
Dongle Support
-
Cable de alimentación
Yes
Reseñas
Pantalla 55 pulgadas QLED F5 4K Vision AI Smart TV (2025)
- Los clientes elogian la función de freidora de aire, calentamiento rápido y cocción uniforme en todo el electrodoméstico.
- Muchos valoran la integración inteligente con aplicaciones móviles para precalentar remotamente y monitorear el estado.
- Varios destacan el cristal liso fácil de limpiar y el acabado en acero inoxidable de calidad premium.
- La interfaz intuitiva y las múltiples funciones de cocción reciben reconocimiento por su versatilidad y resultados profesionales.
- Algunos reportan problemas menores con el cajón de almacenamiento pequeño o ajustes ocasionales de quemadores.
Reseñas con imágenes y videos
Filtros
El orden por relevancia coloca las mejores reseñas en la parte superior. Consideramos los votos importantes, la reseña más reciente, imágenes y otras características que los lectores buscan en sus reseñas.
Filtros
2,771 Reseñas
2026-06-21
Ciudad de Buenos Aires
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![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/64995221-927d-587b-9da6-467050c0ab2c)
2026-06-20
BOGOTÁ
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/6e8263ca-435b-5e3d-8d24-49b44d652d7d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/66b18565-0657-561c-bc0f-9fa4d5081aa3)
2023-10-04
Los Ángeles California
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/147f367b-069f-5b9f-8f47-08e83302c523)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3515e5a7-9e19-5f1a-ad06-5b7d4f2b8d37)
2025-02-08
Smidmore, TX
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a73ca319-05b3-532a-a815-0acf857fde3c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/29e8e6c3-194e-56f3-91ff-d4a7e70855a0)
2025-11-27
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/60069e29-863a-5ed0-bd9b-e693852927df)
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2022-10-23
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/142d3441-4df5-5669-83e3-5acf2e1594e7)
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Operations
Hi DeeS, thank you for sharing your thoughts with us. We’re sorry to hear that you’re disappointed, and we will be sure to share your feedback with our teams so we can continually improve our products, services, and processes. Thanks again.
2024-07-26
Margate, Florida
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2026-05-20
Santiago de Chile
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2026-05-28
Buenos Aires - Moreno
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2026-07-05
Perú
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2024-10-28
Conklin NY
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b611aca2-a633-534f-9e84-2eae34832d18)
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SEA Care
Tracy, we all want a properly functioning range. Let us take care of the unit right away. We recommend you check this link to help you with your range control panel. Samsung range or wall oven panel is blank, blinking, or partially or incorrectly displayed https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01110183/ Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number (1147635125) to help our team pull up your information. Have a great day. ^Camille
2026-06-07
Argentina
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/b00592ee-ebd7-5426-a48a-9e259a36884c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/c83464f0-e954-5e66-a8a5-37797014999c)
2024-03-30
Raleigh, NC
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a0c3810b-92aa-5d5f-9eaf-16b6a6a5f5fc)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5e2856f8-8ac6-549e-85ab-de857982481a)
SEA Care
Hi MrsHagood, We know how important it is to maintain our appliances. Let us provide you with tips for maintaining the range. Here is a link to help you take care of the cooktop. Please see each section, watch the full video, follow the steps, and click the hyperlinks for further help. Clean and care for your Samsung electric cooktop. https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00060833/ Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number 1147002723 to help our team pull up your information. Have a great day. ^Aloe
2025-09-23
Richmond, VA 23236, US,
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5bcb8b4b-01cd-5fcf-9831-9685725f1f19)
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SEA Care
George, we are here to assist you anytime. We want to speak directly with you and obtain the model number of your microwave, as the manual should provide instructions on replacing some of its lights. Please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide the reference number 1150812261 to help our team locate your information. Have a great day. -John
2021-08-26
Rocklin
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Samsung Care
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2025-07-24
Long Beach, CA
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/820ee693-085a-51d4-a800-7a026917941e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d07eec71-6b92-5d1c-9d60-67175f009917)
2021-07-26
Bluffton
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/0665d7ea-88ea-5157-95d8-e875a2ebf16f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/13c944b9-e71f-54a0-add0-f98b2a19858c)
Samsung Care
Thank you for joining the Samsung Family. We hope you continue to enjoy your range! ^Pat
2025-06-03
Athens, TN
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/748659ac-085e-5105-8993-31a4d63bccd0)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/281bbf49-a2b8-5d83-8869-9d475a466367)
2026-05-20
Ciudad de Buenos Aires Argentina
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/ee8e1ff3-e3cd-5129-aaa4-4dea7dfebf7d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/8aec1e0c-4122-5656-b35f-d465ffbfd34a)
2025-06-15
Mexico
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/395a4641-4e37-5574-b5b3-5f93bb35c8c6)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/5c0dc2de-14e4-5ccb-bca2-0aa35154668c)
Samsung
Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.
2024-10-28
Hollywood, FL
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/85c49b21-dc31-5ecb-a2cb-6f7c81a74f40)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/151aa57b-563d-5b89-a71d-08221729307d)
2021-07-26
Garden Grove
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/fb099879-2269-516e-98d2-0027f93f53a6)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b3efc070-b67e-5bcb-8fa0-5896cc9b4f9b)
Samsung Care
That is so awesome to hear! We really hope you get a passion for cooking. Thank you for sharing this with us! ^Pat
2026-02-04
St Could, Florida
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/64da46f1-faa6-5634-96bf-ea4e82403985)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/12252dd5-2975-5936-b8b8-8a6b69ea0d3e)
SEA Care
Hello there, We understand the importance of a reliable oven. Allow us to help. We recommend checking this troubleshooting link if the oven takes time to heat. Samsung oven temperature issues https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10001298/#oven-takes-a-long-time-to-reach-set-temperature Here is a guide with tips and tricks for cleaning your oven. Please click on every option available. Kindly click on the embedded word and watch the included video. How to clean your Samsung oven https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10002315/ Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number (1152030202) to help our team pull up your information. Have a great day. ^Camille
2023-07-07
Whitwell, TN
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/cc19e5e5-2712-5292-ba72-4cab01d62cfa)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3315ba95-1f45-518f-8f48-7579dd55816c)
2024-07-07
Bronx, New York
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/14904272-1c31-5961-9ddc-937d6296066c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7d574137-6493-57b0-9568-d87754517db1)
2021-11-10
Boise, Idaho
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/703f57ed-7428-5091-a54c-8014e9f745b7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/bc4b19a9-2d6b-54ba-a659-4c11c038f845)
samsungcare
We appreciate you making the change to Samsung. Your support is what makes us improve our product quality and customer service. ^Pat
2022-06-04
Ogden, Utah
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/0f0fd77f-a917-50f7-8889-dd7e8ccf6ce6)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/abba6bc6-e752-5a65-97f2-563614e096c8)
2024-12-16
Cullman Alabama
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b8070ba0-b495-5810-8483-341e63e8da77)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b7738454-253b-5828-aa95-992def657282)
2021-07-28
Hudson
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/eccc04a7-0739-566e-92e0-700c111a7027)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9748e4d8-912b-5fab-90b3-480f9ae5c9ce)
Samsung Care
The Air Fryer Tray is perfect for baking. Thank you for your review! ^Pat
2021-09-27
Kansas City Area
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/190c1d23-f0ae-5ef8-bde4-c0be7d4f8d55)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/08de1f47-7482-5aae-8de4-dbb7baddeab0)
Samsung Care
Thanks for purchasing Samsung! You won't be disappointed. ^Pat
2024-01-18
Providence, RI
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5bffe401-cd93-5c1f-ac44-0cb9d2aefdfc)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c87df0cc-d678-5543-a535-9553e0fe81e9)
2024-09-24
Anthony
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/43379643-0a03-52e0-9b1d-7c5e74d022e5)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f18cf3dd-784e-5dcb-8efb-e9e051c29c63)
2021-07-28
Hempstead
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/855c19d6-f54f-53eb-abf4-d16db1404a65)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/89645d47-9cf1-55f3-a41f-e7a108b6f336)
Samsung Care
Your new range looks amazing. The Air Fryer Tray is really popular now. ^Pat
2025-06-30
Lagrange, GA
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1945264c-103a-5978-9f51-2edd794d3b65)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7770aaf3-621b-57bb-bd3d-9dda0a976395)
SEA Care
We understand your worries about the minor defects you're seeing in your new range, Ilhak. You can contact our Support Team via the link below to speak with a live representative and receive additional assistance with your unit. 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.commuity.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us 4. Customer Care: 1-800-726-7864 (1-800-SAMSUNG) Please provide us with the reference number (1149804212) to help our team locate your information when you message us. Have a great day. -John
2021-11-01
El Mirage
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e19ec054-be73-5336-a525-5bfc7cdb7982)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/148fa872-03ef-5810-b9dc-cbc144cd4444)
Samsungcare
Thank you for the review. I see you are showing off your baking skills. ^Pat
2021-08-20
Canton
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8580367c-a486-5527-baf1-dfad76bfb606)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a8387904-86c0-58a5-b7ea-765fb72b292c)
Samsung Care
Always a pleasure to hear our customers' opinions. Thank you for being the best part of Samsung. ^Pat
2021-07-28
Knoxville
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1dd86996-f42f-56df-a319-f51df53ae7d4)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ada1cfcf-8b70-54b7-99cf-5594a97f29f8)
Samsung Care
We're are growing everyday to bring our customers high quality products. Thank you for your review! ^Pat
2022-05-04
Stratford, CT
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/19d75f08-56b6-5c5b-8f6d-96f3865ef010)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a5d66694-c283-5563-8c4c-ee2d00477cc5)
Samsung Care
Hello Las530, Thank you for bringing this to our attention. We appreciate you letting us know that the stovetop in the Samsung range you got yesterday is scratched and has marks that are not coming off. We apologize for the inconvenience this has caused you. It's not the experience we want you to have with one of our products, and we'll be glad to look into this for you. Attached is a link to the product's user manual containing information about maintaining and cleaning your appliance. See pages 43-52. https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202105/20210524105933962/NE63A6511_AA_01_EN_MES_CFR.pdf You may also check the video link below for additional information about maintaining the glass cooktop on your Samsung stove. https://www.youtube.com/watch?v=b_dExUhgeus I've included a link to our warranty page to learn more about the product's warranty coverage for reference. https://www.samsung.com/us/support/service/warranty/NE63A6511SS/AA Do not hesitate to reach out via our Support Channels below to speak with a live representative for further assistance. 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.commuity.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Thank you, and stay safe! Your Reference Ticket Number: 1144470483 -Angelica
2024-09-09
Prospect Hts., IL
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/05a2430c-7d00-5182-b813-919608e9e869)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7ef448c5-20f6-57a0-86b9-07e027d8f45b)
2021-11-01
SALEM
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/29ec33ff-86d8-564b-9b68-9251de918f57)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b3554213-0cca-535f-9fb4-be9583419e8f)
samsungcare
Thank you for choosing Samsung, we’re so thankful for outstanding customers like you. ^Pat
2025-12-19
Boulder, Colorado
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c30db391-6076-5d76-85ee-a59c8df950e3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e772b416-fd8f-57a9-ab11-ae38bcc910f8)
2021-08-20
Hollywood
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8da9439b-403c-5e47-8b19-21e9818dac4e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b63be8b3-b3cf-5ddb-a171-165cf68fddee)
Samsung Care
The backsplash goes well with the range! Thank you for sharing this with us. ^Pat
2024-09-30
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/fb62b0b2-95a8-5768-875f-fdbbcd67c525)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7259d7ad-9c63-5326-9332-f97acf4d73f6)
2021-08-05
WELLSBURG
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c9fd7dab-bfd3-513d-9ca9-4a71746fcda3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c215ad8d-2c02-545f-8869-87579959c09c)
Samsung Care
Those biscuits look tasty! Thank you for sharing this with us. ^Pat
2021-06-14
Steubenville
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d898d606-e3f7-5795-92d7-26cc70ae6770)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2cb84ef6-8904-57be-ad7a-baca9acf1954)
2026-06-26
Chubut
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/0e101f3f-a6de-50c0-b934-7e54bbf4a402)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/2890b4ab-916b-58f7-b03c-5ee40d3092f5)
2021-07-26
Huntley
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/81b76d7d-4b29-5f0b-984c-904b8ac37d72)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b5369030-c52a-5434-a2fc-d82d6bb12436)
Samsung Care
Thank you for the review and for providing these amazing pictures. ^Pat
2021-11-08
Michigan
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7cbb00ed-bd61-54f0-9978-051d6321bae5)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/abc223c3-5398-54c6-9660-57e51756b839)
2025-03-28
Centerport, NY
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/840fef47-5b40-5299-8417-d36ebc6f9194)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e73a28f3-aee5-5aab-9221-011b03445c3b)
2025-06-04
Long Island New York
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/6828f109-a07f-57d1-9b61-4f3b6891702a)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/36fd2ccb-6e1c-5f09-a7ee-d80c155579c2)
2024-05-29
Bay Village, Ohio
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/33eb913a-a7a6-5ddc-900a-1440f3854b37)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/90412a7b-624e-5d91-83ff-b1017c5de440)
2021-06-29
Temple
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/0731acdc-9a3b-50e8-9991-9e6d0ed115f4)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/13d8ea62-f987-5c04-828d-4d376b25ac35)
2025-09-15
Hudson valley, NY
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e2ce895d-9dfb-5dec-9486-3819a5f8ea79)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a52f460f-9064-5c26-ac6f-35d8fa878c31)
2025-12-27
Nashville, TN
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b0a3b197-afb2-5cb7-8aa8-f05c453ff587)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/eb617755-dd8c-5906-aa20-8d8863244f59)
2024-09-07
Fort Worth
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/0d18ddd2-4d8e-5229-8034-72c736bd5477)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/0f16e394-9a64-5539-96a4-38516b84f9ab)
2021-08-25
Burlington
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e5319fa7-8d4a-5a62-9046-8f33f4b08954)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d612ad04-8091-56c5-ae74-83d46fc9bffd)
Samsung Care
Thank you for taking a break from cooking to write this review! We appreciate you being a Samsung customer. ^Pat
2024-09-14
New York
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/57520307-75c1-576d-9872-db403ea6b260)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/de7745fb-02af-5e4a-b10c-9c09af3cdb6f)
2021-07-14
Fallon
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/42bcb8ee-95b7-5253-bb65-47b185324064)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/026a3428-0a56-55bb-9c9c-6ad05eb8d5ab)
2021-09-24
portland
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4088d6a9-0e1e-539f-80db-73f911c00482)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/78f0c898-631a-558d-9597-3e297b0f84db)
Samsung Care
We're happy to hear it is making cooking easier for you. ^Pat
2025-07-01
Lima - peru
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/a368496f-bb16-5190-85fe-b2d5ee2ddfdf)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/7e282cf2-1b0b-56ec-8aab-648c2b434cd1)
Lima
Hola. Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace https://www.samsung.com/pe/support/#contact y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!
2024-05-14
Irvington
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5e747778-942d-5da3-b379-d454c245ca18)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1c5f718e-51cb-57cf-8366-0978060622bd)
2021-08-05
Jonesboro
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3bb98230-f3fd-52ad-bf0f-5ad63fcc4c59)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/23ae3420-f4e2-566b-9569-8a32b1961759)
Samsung Care
Thank you for sharing these images with us and provide us with how you feel about the range. ^Pat
2021-08-23
Winter haven
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c8d52010-a889-5895-beca-12ec90cdd9b4)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8d81a506-0b9f-5677-b771-7f36783139c0)
Samsung Care
Thank you so much, for letting us know what you think of the refrigerator. Samsung values the opinions of all our customers. ^Pat
2021-10-12
hempstead
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c9110c82-3b88-5e6e-b0bc-d9826c99c82a)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b865e87c-e0f0-5a14-aab0-0c23751eeb72)
Samsung Care
Thank you for sharing your favorite features with us, helps us figure out what our customers like. ^Pat
2024-09-24
Saint Clairsville
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/64b07ad1-42f2-5595-ac6e-cee4ac80eb47)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/400c1741-dc2f-507c-a72e-479c70c2c035)
2021-07-15
Danville
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/0ccf79d0-ba2c-5a5e-8ba9-66c5f0a3b52f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8251c972-14de-5cba-ae13-9f33f75d96bc)
2025-04-28
North Dakota
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5a64d0f4-726c-5399-a5aa-ec9fe88ceaa8)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/676ae722-1d52-5673-ad8b-c6d7f91209b4)
2022-03-06
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/d13004a8-2d9f-589f-a3bb-f762b2eab1ad)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/e9e3e9d3-42b5-5500-a884-3ec0725b4ebb)
Operations
Hi there, thank you for sharing your thoughts with us. We’re sorry to hear that you’re disappointed, and we will be sure to share your feedback with our teams so we can continually improve our products, services, and processes. Thanks again.
2024-05-11
Jackson Heights, New York
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/de560ac9-fdb6-5058-b9e0-669b46955e3b)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2c0b240a-5e0c-54b2-bd79-f5d4c9d213ea)
2025-12-30
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/908d86c8-bd68-5d5c-9104-f93e89c44c44)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/59ae314c-977b-5dba-8966-c02af0a7f1ac)
SECA CS
Hello CB123, We appreciate you taking time out of your day to provide us product feedback. We will pass this to our relevant teams. For additional product feature feedback or troubleshooting support, please connect with our experts via Live Chat at www.samsung.com/ca/support/live-chat-support Thank you, Samsung Customer Care.
2026-05-27
Buchardo
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/2112a59f-e531-5659-b3ce-7d73d6a45204)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/a0f8a1aa-54e1-57a9-a5b6-d075293a8c0f)
2025-12-08
Ciudad de mexico
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/33f27653-8ae0-58c0-b7e6-1a23880726b7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/b0c22a4d-ad45-5dbd-b22d-692ac9f06507)
Performance Team
Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.
2024-02-07
kissimmee, FL
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/35908ec1-fa15-54dc-9c3e-4ea6d0881897)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/941289ca-b822-518a-b992-e0fadcd512a8)
SEA CARE
Hi Rachelb, We appreciate you sharing your experience and for choosing Samsung for your range needs. We're saddened that you no longer have the product and would love to work with you in the future. Please visit www.samsung.com or one of our partners to explore products that better fit your needs. Have a great day! ^Chrystel
2024-07-25
Tennessee, Knoxville
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5014fafb-e53d-5f29-8a6c-54b677538ef7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1e6512f6-892c-5b5f-992e-74ff17bc0be1)
2023-09-24
Benton, AR
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/efad278e-4514-5ea9-8528-795211d703c8)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e698e9c7-b3e9-538f-8058-83a92307fa1b)
2026-07-05
Peru, lima
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/358b70a2-7bb5-5967-b3f7-97e1943f9da6)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/8cfdfb0a-aeea-5718-a3f5-b47ee3bb9ef6)
2025-12-15
ESTADO DE MÉXICO
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/e18c889c-5d97-57a8-b61f-c076c81a3c3e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/288f629f-3d60-5deb-934d-4261a76b1f5f)
Performance Team
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]
2021-09-17
Vancouver
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/07e04c9c-e979-5bb3-b6bd-b21383b8881a)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/fb9fb0b1-da88-564c-b6d0-47d30183cbd7)
2026-05-27
colombia , bogotá
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/14da0430-eb19-5633-a879-28cea82ab9a3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/82c3102c-0a64-550d-8a74-2a4eea59e68f)
2026-05-14
Cordoba, Argentina
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/b9df7be8-f1fb-5eb8-99e0-92246c092369)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/37741bb4-b469-5a69-8411-f828ad95386c)
2023-09-18
Los Angeles, CA
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/061e0094-d340-558e-bfb4-b92e5858a528)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8ad1b790-34cb-57dc-86c9-968dee267cb1)
2025-09-15
Reseca, Ga.
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/65b0e582-d8cf-5fd7-b390-c7a397727b32)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2b46a2b6-1582-54b5-ba24-f910f04e060e)
2021-07-21
ORLANDO
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e2a1673b-ba22-5273-ab51-b475394b9a1d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7ff42a7b-1df4-5229-9647-3df565228a61)
2026-01-27
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4361bb5e-58f8-535e-9033-232572847c2d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/abf13169-d678-5ba1-b6d6-be8c1108a98e)
2026-06-09
Argentina
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/e5fb656d-0e7f-5fdc-948f-89be1fbbf02f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/5ffe272f-cdbe-5b5f-a4d1-975449d61559)
Samsung
Muchas gracias por tu comentario, tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2025-02-04
Rhode island
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/fb5f2c37-53c0-541e-bfb2-b1adb2ce8af3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c0e85370-2bcf-5e8a-a1aa-69d58d8a5991)
2026-05-03
Rosario ..Argentina
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/6e1cad3f-11a6-5d2d-b7b5-cc81bed1f283)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/7cde6d2a-9884-52d4-b87e-e1be1a835cb1)
2023-09-19
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f2afd4a0-f796-5f85-9273-eb56ce999dff)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/cbeef6b0-b23d-59f5-809f-f6b7c3fda111)
2025-07-25
Perú
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/15bb560f-031b-5141-bba5-225a3a95a8d4)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/e521b5ab-d32b-5840-8a12-a541e98a56d9)
Lima
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo SmartTV QLED! ¡Estamos a tu disposición!
2024-07-17
Miami, Florida
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a4afb10b-de6e-5a6b-b0f5-54c36f8448cb)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c10aec7e-cb52-54c8-83d3-79bec78add96)
2021-09-03
Canton
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/564efdd8-4238-5c6a-bd39-dcee97b7eb28)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ffd18424-c428-5d4f-b8b9-e228d9a0181b)
Samsung Care
You're on the way to having a smart kitchen! ^Pat
2024-12-14
Houston
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b3128fe1-ff55-56cf-a036-0969bb9b0d2d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1a3f9137-dec9-5209-b015-3fcf47a177aa)
2021-07-28
Albion
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/0c8ab0e9-44bb-56e7-ae18-bd2419f9e656)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2e6030ea-e8e0-5f65-adff-6369c77ce333)
Samsung Care
I'm happy to hear how much you are enjoying the range. ^Pat
2024-12-15
Pennsylvania
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b8ad135d-ccb6-57a2-8d03-b06442c20037)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d6dab6b5-9fac-5bd8-9116-f0b7a3ff661f)
2026-05-24
Chilecito La Rioja Argentina
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/600ddd4a-cc1a-55af-990d-802ea9032785)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/d6b36a0d-6f56-556b-afe8-1f9e4e6faba9)
Samsung
Muchas gracias por tu comentario, tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2021-08-20
BALTIMORE
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/718c2ae5-70d3-514f-948d-5f8ce9e1f410)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/53e24c91-89f5-5032-af4e-943714277a21)
Samsung Care
The Smart features are super convenient! Thank you for your review. ^Pat
2023-08-15
Miami Florida
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5055518b-16cb-53a1-a588-7ca7a6ad4c9b)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/6c651eaa-0936-5de3-9afc-eee7765edce9)
Customer care
We understand that having a pristine cooktop is what you want, Izzy. We want to help ensure your cooktop is in tip-top condition. I have provided a link below that will help guide you in ensuring the cooktop stays sparkly clean. Please watch the video and check the hyperlinks for more details on maintaining your cooktop. Clean and care for your Samsung electric cooktop: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00060833/ Should you need more assistance with the range cooktop, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Please provide us with this reference number (1146162735) to help our team pull up your information when you message us. Have a great day. -Ernest-
2024-09-27
Albuquerque
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4b077811-68a5-574a-964f-5f548fa64f15)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ee24c654-2617-589b-972f-c2215a38fbfb)
2024-02-22
California
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2517728d-782e-54e2-aba3-c241f336121d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c4bf6eda-a9fe-5051-a873-afac18327331)
SEA CARE
We appreciate you sharing your sentiments about the range and would love to help you with this, Yanna. To avoid oil spillover and fire, use a minimum amount of oil when shallow pan-frying and avoid cooking frozen foods that have excessive amounts of ice. I have shared the manual to learn more about the cooktop's recommended temperature settings, using the proper cookware and protecting the cooktop; please read on pages 25-27. User manual: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202401/20240112152313843/O_01._NE63A6511_AA_IB_FULL_EN.pdf Should you require further assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number 1146883809, to help our team pull up your information. Have a great day! ^Chrystel
2021-07-28
Kalamazoo
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Samsung Care
Thank you for choosing Samsung, we’re so thankful for being a Samsung customer. ^Pat.
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Soluciones y consejos
- Cómo usar el Control Remoto Móvil en tu Smart TV Samsung 2025
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- * Source – Omdia, (Since 2006) Solo para información general; no constituye respaldo/certificación/recomendación; no hay responsabilidad por su uso.
- * La experiencia de visualización puede variar según el tipo de contenido y el formato.
- * 100% de volumen de color medido según la norma DCI-P3, certificado por VDE.
- *El contenido y los servicios pueden variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Es necesario aceptar los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Smart Hub antes de su uso.* Algunos contenidos y servicios requieren registro y suscripción.* Requiere cuenta Samsung.* Las actualizaciones del SO Tizen se admitirán durante 7 años a partir de 2025, para los productos lanzados en el año 2025.* Tenga en cuenta que la actualización no cubre el rendimiento, las funciones ni la durabilidad relacionados con el hardware.
- *La tecnología, las funciones y las características disponibles pueden variar según el proveedor de servicios, el entorno de red o el producto, y están sujetas a cambios sin previo aviso.* Requiere una conexión Wi-Fi, Bluetooth® u otra conexión de red inalámbrica e iniciar sesión en la cuenta de Samsung.* Los dispositivos conectados se venden por separado.* El uso de tecnología tranquila requiere la aceptación de los avisos de privacidad tanto de SmartThings como del dispositivo registrado automáticamente.* La IU está sujeta a cambios sin previo aviso.
-
Imagen utilizada con fines ilustrativos. Pueden producirse cambios en la apariencia y las especificaciones de diseño que no afecten al rendimiento del producto sin previo aviso. La interfaz de usuario, el contenido y los servicios pueden variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso.
- 1. * Se admiten comandos de voz y multigiro para 10 idiomas (US/UK/IN(en)/DE/FR/IT/ES/BR/MX/KR).* No se reconocen todos los acentos, dialectos y expresiones.* Q8F y superiores admiten micrófonos de campo lejano. Q7F y superiores admiten mandos a distancia de TV. U8000F necesita un mando a distancia móvil SmartThings. Go to feature
- 2. *El número de intentos de generación permitidos por día puede estar limitado. Go to feature
- 3. * La gama de luminancia Quantum HDR se basa en normas de pruebas internas y está sujeta a cambios según las condiciones de visualización o las especificaciones. Go to feature
- 4. * Validación PANTONE recibida basada en la pantalla HDR. Go to feature
- 5. * Los juegos y contenidos disponibles pueden variar según los países y modelos y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Algunos juegos requieren un mando aparte.* Es posible que se requiera conexión a Internet y suscripción.* Requiere Samsung account. Go to feature
- 6. *El modo de juego automático AI está disponible para determinados juegos de consola y PC. Go to feature
- 7. *Super Ultrawide GameView (21:9, 32:9) está disponible para determinados juegos de PC y consolas compatibles con pantallas ultrapanorámicas.* Es posible que algunos juegos no admitan esta función.* El modo de acercamiento de la barra de juegos no es compatible con determinadas frecuencias de actualización.* La interfaz de usuario de la barra de juegos está sujeta a cambios sin previo aviso. Go to feature
- 8. *La luz inteligente se vende por separado. Se requiere la instalación adicional de la aplicación Philips Hue Sync y una suscripción de pago. Go to feature
- 9. *Comprueba la compatibilidad con Q-Symphony en las especificaciones del producto de la barra de sonido.* La barra de sonido se vende por separado.* La ubicación y el número de altavoces pueden variar según el modelo. Go to feature
- 10. * Samsung Knox Security se aplica a las pantallas Samsung con tecnología Tizen®, lanzados desde 2015.* La actualización del software de seguridad se proporciona durante tres años desde el lanzamiento del producto.* Se requiere la última actualización de software. Go to feature
- 11. *Se requiere suscripción a Art Store para acceder a toda la selección. Las obras de arte de la Tienda de Arte están sujetas a cambios sin previo aviso Go to feature
- 12. *Los canales pueden variar según y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Los dispositivos Samsung compatibles pueden variar.* Requiere cuenta Samsung.* La UI está sujeta a cambios sin previo aviso.* Pueden aparecer anuncios en Samsung TV Plus.* Disponible de forma gratuita en pantallas Samsung Smart TV lanzadas desde 2016. Go to feature
- 13. *Samsung no es responsable de los servicios de terceros ni de los daños o pérdidas causados por los mismos. Go to feature
- 14. * Las aplicaciones y servicios disponibles pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Solo compatible con Galaxy Watch4 y modelos posteriores, y Wear OS 5 y versiones superiores. Go to feature
- 15. * La tasa de ahorro de energía puede variar según la región, el modelo, el tamaño, las condiciones de visualización y el tipo de contenido. * Los productos enviados en modo Eco tienen algunas funciones del modo AI Energy activadas por defecto, por lo que los niveles de ahorro de energía cuando el modo AI Energy está activado pueden parecer inferiores en comparación con el modo estándar.* El modo AI Energy no funciona con el modo Juego.* El ahorro de energía se basa en resultados de pruebas internas y puede variar en función del contenido que se visualice y de los niveles de brillo del entorno. Go to feature
- 16. * Las notificaciones push para controles remotos móviles para pantallas están disponibles en (Mobile) Android OS 10.0 y versiones posteriores con (TV) 2020 pantallas Samsung y modelos posteriores, y funciona cuando el dispositivo móvil está cerca de la pantalla.* El acceso a funciones de Samsung Smart TV está disponible en (TV) 2024 pantallas Samsung y modelos posteriores con (Mobile) Android OS 10.0 y versiones posteriores o iOS 15.0 y versiones posteriores. Go to feature
- 17. * Las aplicaciones y servicios disponibles pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Solo compatible con Galaxy Watch4 y modelos posteriores, y Wear OS 5 y versiones superiores. Go to feature
- 18. * El ajuste del soporte no está disponible para los soportes de tipo central. Go to feature
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19.
*Para cargar el mando a distancia con energía solar, colócalo con el panel solar hacia arriba. Colócalo en el cuarto de estar con las luces encendidas o cerca de una ventana para que le dé la luz natural.* Si se agota la batería del mando a distancia, puedes cargarlo con un cable USB-C. Para comprobar el nivel de batería restante del mando a distancia, consulta el menú de la pantalla (Ajustes > General y privacidad > Ahorro de energía y alimentación > Batería disponible del control remoto).
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* Todas las imágenes mostradas son con fines ilustrativos. Las características y especificaciones del equipo están sujetas a cambios sin previo aviso.
