Defekter av uautoriserte tredjepartsbeskyttelsesfilmer på dine Samsung Galaxy-enheter

Siste oppdateringsdato : 1 aug. 2026

Hvis skjermfargene på Galaxy-enheten din ser uvanlige ut, hvis det vises linjer på skjermen, eller hvis berøring og fingeravtrykksgjenkjenning ikke fungerer som de skal, kan problemet være forårsaket av en uautorisert tredjeparts beskyttelsesfilm. Noen tredjeparts herdet glass eller beskyttelsesfilmer kan påvirke skjermkvaliteten, berøringsytelsen og andre enhetsfunksjoner.

En hånd som holder en Galaxy-telefon med forvrengte farger og linjer som går over skjermen.

Noen uautoriserte tredjeparts beskyttelsesfilmer kan ha forskjeller i materialkvalitet eller produksjon, noe som kan forårsake følgende problemer.

Fingeravtrykssensor klarer ikke å gjenkjenne en finger. Fingeravtrykssensor klarer ikke å gjenkjenne en finger.

Berøring eller fingeravtrykksgjenkjenning fungerer kanskje ikke som den skal

En skjerm med uvanlige eller misfargede farger. En skjerm med uvanlige eller misfargede farger.

Flekker, misfarging eller ujevn belegg på beskyttelsesfilmen

En skjermvisning som viser horisontale linjer. En skjermvisning som viser horisontale linjer.

Horisontale linjer kan vises på skjermen

En skjermvisning som viser vertikale linjer. En skjermvisning som viser vertikale linjer.

Vertikale linjer kan vises på skjermen

Loddrette stripe mønstre synlige på en skjerm under lysrefleksjon. Loddrette stripe mønstre synlige på en skjerm under lysrefleksjon.

Vertikale striper kan vises under lys

Fremmedlegemer eller støv på kanten av skjermbeskytteren. Fremmedlegemer eller støv på kanten av skjermbeskytteren.

Fremmedlegemer eller støv kan vises på kanten av skjermbeskytteren

En beskyttelsesfilm med bobler eller løftede kanter på en telefonskjerm. En beskyttelsesfilm med bobler eller løftede kanter på en telefonskjerm.

Beskyttelsesfilmen kan hende ikke fester seg eller fjernes riktig

En beskyttende film med synlige riper og sprekker. En beskyttende film med synlige riper og sprekker.

Beskyttelsesfilmen kan bli skadet raskt

En beskyttelsesfilm som ikke er riktig justert med enhetens kanter. En beskyttelsesfilm som ikke er riktig justert med enhetens kanter.

Størrelsen på beskyttelsesfilmen passer kanskje ikke ordentlig

Olje flekker og regnbue mønstre synlige på en beskyttende film. Olje flekker og regnbue mønstre synlige på en beskyttende film.

Olje flekker eller regnbue-lignende mønstre kan vises på skjermen

Samsung driver SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program) for å støtte kompatible tilbehør fra partnerfirmaer.

Logoen Designet for Samsung.

Tilbehør som passerer Samsungs kvalitetsverifiseringsprosess får Designed for Samsung logoen, som kan vises på produktet eller emballasjen.

Merk:

  • SMAPP er Samsungs design- og kvalitetssertifiseringsprogram for mobile tilbehør.
  • Skader eller feil forårsaket av ikke-sertifiserte tilbehør kan kreve reparasjon og dekkes kanskje ikke av Samsungs kvalitetsgaranti.
  • For trygg og pålitelig bruk anbefaler Samsung å bruke ekte Samsung-tilbehør eller Samsung-sertifiserte tilbehør.

Takk for din tilbakemelding