¿Cómo eliminamos la cuenta de Google o de Samsung del dispositivo?

Last Update date : 2022-04-14

Nuestro dispositivo nos permite eliminar cuentas que anteriormente hemos configurado con total seguridad en caso de que queramos añadir otras. Para te presentamos los siguientes pasos para la configuración correcta.

1 Desliza un dedo hacia arriba para acceder a la pantalla de Aplicaciones.
2 Ingresa en Ajustes
3 Desliza hacia arriba para ver más opciones
4 Toca en Cuentas y respaldo
5 Seleccione la cuenta que desea eliminar.
6 Seleccione la cuenta que desea eliminar.
7 Pulse en eliminar cuenta
8 Presione eliminar cuenta para confirmar
9 Listo la cuenta ha sido eliminada

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat o al 080077708 para que nuestros agentes puedan brindarte una solución.

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Estimados clientes


A partir del 22 de julio del presente año, se iniciará la tercera fase del Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg) y, con ello, todo celular reportado como robado y/o con IMEI alterado, será bloqueado en la red móvil nacional.

Para mayor información acerca de la norma, visite:

https://sociedadtelecom.pe/landing/bloqueodecelulares/