¿Cómo restablecer tu celular a valores de fabrica?
Last Update date : 2022-08-02
La mayoria de los casos las fallas de sistema en un Smartphone son ocasionadas por aplicaciones de terceros o configuraciones propias del sistema Android. Aquí te mostramos los pasos a seguir para corregir estos casos en tu galaxy.
Versión de software utilizada 10
1
Desde la pantalla de inicio, desliza un dedo hacia arriba o hacia abajo para acceder a la pantalla Aplicaciones
2
Ingresa en Ajustes
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3
Desliza hacia la parte inferior para ver más opciones
4
Selecciona administración general
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5
Pulsa en Restablecer
6
Toca en Restablecer a valores predeterminados
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7
Lee la información y desplázate hacia abajo
8
Presiona en Restablecer.Si tienes configurada una cuenta de Samsung o un bloqueo de pantalla, es necesario introducir tus credenciales para de continuar.
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9
Para eliminar todos tus datos y aplicaciones descargadas, selecciona Eliminar todo. Así podrás restablecer el dispositivo a sus valores de fábrica.
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Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tablet o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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