Eliminar cuentas de su teléfono o tableta Galaxy

Last Update date : 2022-01-15

Puede desconectar sus cuentas de Samsung, Google o de correo electrónico de su dispositivo cuando lo desee. Tenga en cuenta que eliminar una cuenta significa que no tendrá acceso a la información del usuario ni a los datos asociados con esa cuenta. Tome nota de la información de su cuenta (ID y contraseña) para referencia futura en un lugar seguro antes de continuar. Siga los pasos a continuación para eliminar sus cuentas.

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

Paso 1. Ve a Configuración > Actualización de software.

Paso 2. Pulsa Descargar e instalar.

Paso 3. Sigue las instrucciones en la pantalla.

Eliminar su cuenta Samsung

Incluso si elimina una cuenta Samsung de su dispositivo, siempre puede volver a iniciar sesión con su ID y contraseña para volver a conectar su cuenta más tarde. Eliminar una cuenta y eliminar una cuenta de forma permanente no es lo mismo. En un lugar seguro, tome nota de la información de su cuenta (ID y contraseña) para referencia futura.

Siga los pasos a continuación para eliminar su cuenta Samsung.

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Paso 1. Vaya a Ajustes y pulse Cuentas y copia de seguridad.

administrar cuentas administrar cuentas

Paso 2. Pulse Administrar cuentas y seleccione su Samsung account.

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Paso 3. Pulse Eliminar cuenta y pulse Eliminar cuenta en la ventana emergente.

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Paso 4. Pulse Cerrar sesión y vuelva a ingresar la contraseña de su cuenta Samsung.

Nota: La configuración del menú puede variar según el modelo y la versión de software de su dispositivo.

Eliminar cuenta de Google

Eliminar su cuenta de Google es similar al proceso de eliminar su cuenta Samsung. Del mismo modo, siempre puede iniciar sesión con su ID y contraseña para volver a conectar su cuenta de Google con su dispositivo.

Siga los pasos a continuación para eliminar su cuenta de Google.

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Paso 1. Vaya a Ajustes y pulse Cuentas y copia de seguridad.

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Paso 2. Pulse Administrar cuentas y seleccione su Cuenta de Google.

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Paso 3. Pulse Eliminar cuenta y pulse Eliminar cuenta nuevamente para confirmar.

Nota: Si el Programa de protección avanzada de Google está activado, es posible que reciba una solicitud de verificación utilizando la clave de seguridad registrada (una clave física tipo USB que contiene información de cuenta encriptada) antes de eliminar su cuenta.

clave de seguridad

Eliminar otras cuentas

Otras cuentas de usuario conectadas a su dispositivo se pueden eliminar siguiendo los pasos anteriores. Es posible que se requieran pasos de verificación adicionales, como ingresar su contraseña o verificación de correo electrónico, de acuerdo con las regulaciones de privacidad y seguridad de cada cuenta.

Nota: Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

Cómo utilizar la aplicación Samsung Members

Si tienes dificultades con el dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error.

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