65" Neo QLED 8K QN990F Vision AI Smart TV (2025)
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Destacados
Características
Es tu programa con Samsung Vision AI
Características clave de un vistazo
Acompañante que enriquece tu vida
Nuestro procesador 8K con tecnología de AI más avanzado
Procesador NQ8 con AI de Gen3
Obtén calidad sin concesiones gracias al procesador con AI más avanzado de Samsung hasta el momento. Con 768 redes neuronales de AI, mejora tanto la imagen como el sonido a nuevas y brillantes alturas. Independientemente del contenido, puedes disfrutar al máximo de lo que puede mostrar un televisor 8K.
Mejora la resolución de tus programas y películas a 8K ultra alta
Mejora profesional de 8K con AI
Mira tu contenido favorito con detalles tan asombrosos que casi parece real. Nuestro procesador con AI toma el contenido y lo mejora hasta una resolución 8K con 768 redes neuronales de AI, lo que permite la calidad de imagen más nítida y fluida de cualquier Samsung TV.
Calidad de imagen
Inmersión ininterrumpida, sin perturbaciones luminosas
Glare Free
Vea colores brillantes, perfeccionados por Glare Free. Glare Free es nuestra tecnología antideslumbrante más avanzada, diseñada para reducir los reflejos y el brillo de la pantalla. Ofrece una experiencia de visualización más clara, cómoda y nítida, tanto a la luz del día como en interiores.5
Nuestra tecnología Mini LED más avanzada
Quantum Mini LED Pro
Experimenta nuestro Quantum Mini LED Pro más avanzado, controlado con precisión por la Quantum Matrix Technology Pro. Los Quantum Mini LED Pro en los televisores Neo QLED 8K son apenas 1/50 del tamaño de los LED convencionales. Esto permite mostrar detalles inimaginables, tanto en negros profundos como en blancos puros, con hasta 1,5 veces más zonas de iluminación que la Quantum Matrix Technology Plus.6
Más información sobre la calidad de imagen
Colores reales, verdadero QLED. No mereces menos.
Colores vibrantes y precisos amplificados por la lámina Quantum Dot de Samsung sin cadmio.
Experiencia de juego
Más información sobre la experiencia de juego
Sonido
One UI Tizen
Personaliza tu experiencia de pantalla
One UI Tizen
One UI Tizen brinda una experiencia de pantalla personalizada. Con Samsung Tizen OS, ofrece todas las últimas características innovadoras de Samsung. Tu experiencia también está protegida por Samsung Knox en todos los dispositivos SmartThings. Además, One UI Tizen admitirá las actualizaciones del Tizen OS durante los próximos 7 años.
Disfruta de 7 años de nuevas experiencias de TV de forma gratuita
Encuentra galerías de fama mundial en tu TV
Tienda de arte
Encuentra tu obra de arte ideal en los principales museos y artistas del mundo. Descubre nuevas obras de arte con selecciones relevantes y oportunas que complementan cada temporada, día festivo y estado de ánimo.14
Más información sobre One UI Tizen
SmartThings
Conecta y administra tus dispositivos inteligentes para el hogar, todo desde tu TV.
SmartThings
Con un Smart Hub integrado, tu TV puede conectarse y controlar dispositivos inteligentes, incluso aquellos que requieren compatibilidad con Matter y HCA. También puedes recibir notificaciones sobre tus dispositivos directamente desde la pantalla, incluida una vista de mapa 3D que muestra todo el sistema de hogar inteligente de un vistazo.
Más información sobre SmartThings
Diseño
Mantén tu TV libre de desorden con conectividad inalámbrica
Wireless One Connect
Conecta todas las fuentes HDMI a tu caja de Wireless One Connect, que puede colocarse en cualquier dirección a una distancia de 10 metros del TV, transmitiendo de forma inalámbrica hasta una señal 8K de 120 Hz para mantener tu TV libre de desorden.23
Una experiencia sin límites
Diseño Infinity Air
Lleva tu experiencia de visualización al límite con un perfil ultradelgado y bordes negros reducidos a casi nada. Infinity Air siendo el soporte, parece una pantalla grande flotando en el aire.
Sostenibilidad
Cárgualo con luz
SolarCell Remote
Con un panel solar en la parte posterior, nuestro SolarCell Remote se carga con luz, sin necesidad de baterías desechables. Y con funciones inteligentes como un micrófono y un asistente de voz integrados, este control remoto es innovador en más de un sentido.24
Especificaciones
-
Monitor
65"
-
Tipo de producto
NeoQLED
-
NeoQLED
-
Tamaño de pantalla
65"
-
Tasa Nativa de Refresco
120Hz(100Hz UY, PY) Up to 4K 240Hz
-
Resolución
8K (7,680 x 4,320)
-
Antirreflejo
Glare Free
-
Motor de Imagen
NQ8 AI Gen3 Processor
-
HDR (Alto rango dinámico)
Neo Quantum HDR 8K+
-
HDR 10+
Sí (ADAPTIVE/ GAMING)
-
Mejora de IA
8K AI Upscaling Pro
-
Contraste
Quantum Matrix Technology Pro
-
Ángulo de visión
Ultra Viewing Angle
-
Microatenuación
Ultimate8K Dimming Pro
-
Potenciador de contraste
Real Depth Enhancer Pro
-
Motion Technology
Motion Xcelerator 240Hz
-
Calibración inteligente
Basic/Professional
-
Modo Cineasta (FMM)
Sí
-
AI Motion Enhancer
AI Motion Enhancer Pro
-
HDR Brightness Optimizer
Sí
-
Color Booster
Color Booster Pro
-
AI HDR Remastering
Auto HDR Remastering pro
-
EyeComfort Mode
Sí
-
Dolby Atmos
Sí
-
Object Tracking Sound
OTS Pro
-
Q-Symphony
Sí
-
Salida de sonido (RMS)
90W
-
Tipo de parlante
6.2.4CH
-
Active Voice Amplifier
Sí (Active Voice Amplifier Pro)
-
Sonido adaptativo
Sí (Adaptive Sound Pro)
-
360 Audio
Sí
-
Sistema operativo
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
Sí
-
Interacción de voz de campo lejano
Sí
-
Navegador web
Sí
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Sí
-
Multi Device Experience
TV to Mobile, Mobile to TV, TV initiate mirroring, Sound Mirroring, Wireless TV On, Tap View
-
Vista múltiple
upto 4 videos
-
Apple AirPlay
Sí
-
Storage Share
Sí
-
Generative Wallpaper
Sí
-
Karaoke Mic
Sí
-
Modo automático de juego (ALLM)
Sí
-
Game Motion Plus
Sí
-
Ecualizador negro dinámico
Sí
-
VRR
Sí
-
Sonido envolvente
Sí
-
Vista súper ultraancha de juego
Sí
-
Mini Map Zoom
Sí
-
FreeSync
FreeSync Premium Pro
-
HGiG
Sí
-
AI Auto Game Mode
Sí
-
Transmisión digital
ISDB-T
-
Sintonizador analógico
Sí (Trinorma)
-
Soporte principal para televisor
Sí
-
HDMI
5
-
USB
3 x USB-A, 1 x USB-C
-
HDMI (High Frame Rate)
8K 120Hz, 4K 240Hz (for HDMI 1/2/3/4/5)
-
Ethernet (LAN)
1
-
Salida para audio digital (Óptico)
1
-
Entrada RF (antena / cable)
1/1(Common Use for Terrestrial)/0
-
Wi-Fi
Sí (Wi-Fi 6E)
-
Bluetooth
Sí (5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Sí
-
HDMI Audio Return Channel
eARC
-
One Connect Box
Wireless One Connect (Y25 8K)
-
Diseño
Infinity Air
-
Tipo de bisel
Zero Bezel
-
Color frontal
GRAPHITE BLACK
-
Tipo de soporte
INFINITY AIR STAND
-
Color del soporte
SPACE GRAPHITE
-
Art Store
Sí
-
Knox Vault
Sí
-
POP integrado
Sí
-
EPG
Sí
-
PVR extendido
Sí
-
IP Control
Sí
-
Idioma de OSD
Local Languages
-
Accesibilidad-Guía de voz
English (US),Portuguese (Brazil),Spanish (Mexico)
-
Low Vision Support
Relumino, Magnification, Zoom Menu and Text, High Contrast, SeeColors, Color Inversion, Grayscale, Auto Picture Off
-
Hearing Impaired Support
Closed Caption (Subtitle), Multi-output Audio, Sign Language Zoom
-
Motor Impaired Support
Slow Button Repeat, Remote Control App. for All
-
Sensor ecológico
Sí
-
Fuente de alimentación
AC100-240V~ 50/60Hz
-
Consumo de energía (máx.)
335 W
-
Apagado automático
Sí
-
Auto Power Saving
Sí
-
Tamaño (ancho x alto x prof.)
1625.0 x 935.0 x 190.0 mm
-
Equipo con base (A x Al x P)
1433.5 x 892.4 x 265.7 mm
-
Equipo sin base (A x Al x P)
1433.5 x 815.1 x 12.9 mm
-
Base (básica) [A x P]
370.0 x 265.7 mm
-
Especificación de VESA
400 x 300 mm
-
Peso con Caja (Kg)
41.3 kg
-
Peso del equipo con base
30.2 kg
-
Peso del equipo sin base
21.6 kg
-
Modelo de control remoto
TM2360E
-
Soporte para montaje en pared de ajuste delgado (Se vende por separado)
Sí
-
Soporte para pie opcional (Y20 Studio) (Se vende por separado)
Sí
-
Minisoporte para soporte en pared
Sí
-
Manual del usuario
Sí
-
Soporte Rotativo para montaje en pared (Y22) (Se vende por separado)
Sí
-
Soporte para Webcam (Se vende por separado)
Sí
-
Zigbee / Thread Module
Built-In
-
Cable de alimentación
Sí
Reseñas
65" Neo QLED 8K QN990F Vision AI Smart TV (2025)
- Los clientes elogian la calidad de imagen excepcional con colores vibrantes, claridad impresionante y escalado por inteligencia artificial avanzado.
- Muchos destacan la experiencia inmersiva para películas, deportes y videojuegos con excelente manejo de movimiento y contraste profundo.
- Varios aprecian el diseño elegante con biseles delgados, la caja inalámbrica y la configuración intuitiva y sencilla.
- Muchos clientes expresan lealtad profunda a la marca, siendo esta su cuarta o quinta compra sin cambiar de fabricante.
- Algunos mencionan problemas menores con el control remoto, pero la mayoría considera el producto altamente recomendable y valioso.
Reseñas con imágenes y videos
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El orden por relevancia coloca las mejores reseñas en la parte superior. Consideramos los votos importantes, la reseña más reciente, imágenes y otras características que los lectores buscan en sus reseñas.
Filtros
3,491 Reseñas
2026-06-21
Ciudad de Buenos Aires
2026-05-23
Mexico
2025-02-06
FL
2026-01-10
New york NY
2025-09-10
Lancashire
CX
Thank you for taking time to review your Neo QLED Smart AI TV. We are disappointed to see you are having issues with your solar remote, we'd recommend contacting our Support Teams who are on hand to help. We can assure you that our products are made to last, and your loyalty is great appreciated! You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^LB at Samsung Support
2025-09-27
Ciudad de Buenos Aires, Argentina
2026-05-29
Bogotá DC.
2024-05-03
Bakersfield
Samsung Specialist
VinnyNocentino, It’s great to hear you’re enjoying the picture, audio, and design of Samsung’s 2024 QN900D! With an almost invisible profile, you’ll see more of the screen and less of the borders as your image reaches all edges to give you a more expansive view for all your movies, shows, and content. If there’s anything we can ever help with such as optimizing settings, please reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat with an agent • Manuals, Software, & Warranty Info • Product Registration: For easy access to support, promos and offers, and more ~ Samsung Specialist
2025-04-20
Samsung Specialist
Debtrus, We appreciate you sharing your user experience. To assist in learning the various functions, please know you can download the Q60D TV's User Manual, e-Manual, Remote Control Leaflet, and Quick Setup Guide on Samsung's website under Support > Manuals & Software > TVs & Home Theater. You can search for and select the Q60D TV to download the guides you would like. The e-Manual and Remote Guide are both also embedded into your TV itself under Menu > Settings > Support > Open e-Manual. If you need more help, Samsung is here for you. Please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2025-07-02
Chacabuco, Buenos Aires
2026-06-01
Reisterstown, MD
2025-03-05
Nelson Wisconsin
2024-05-17
Ypsilanti
2025-09-20
2025-04-19
Illinois
2025-05-05
Northridge California
2024-10-14
WA
Samsung Specialist
MomOf6, Thank you for sharing your experience with Samsung's Q60D. Please know that while this app is not currently available, you can still utilize a streaming device to login with your Samsung TV. Should you want to install an available app such as Paramount+, HBO Max, YouTube TV (and many more), the "Search" option on the left panel will absolutely return your results. If there’s anything we can ever help with, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2025-01-31
Nashville, TN
Samsung Specialist
Chap1021, Thank you for your review. Watching TV for an extended period of time causes the panel to generate heat. The heat from the panel is dissipated through internal vents running along the top of the TV. The bottom, however, may feel hot to the touch after extended use. This heat, however, is not a defect and does not affect the TV's functionality. Your Q60D is designed with Dual LED technology which allows the TV to balance color and brightness more accurately than conventional Edge Lighting arrangements. Samsung TVs with Dual LED also produce a wider viewing angle, making it better for everybody watching. Starting with our 55” Q80D, our models feature a Wide Viewing Angle designed to let you see the full picture with brilliant color — no matter where you're sitting. From our QN90D Neo QLED Series on up, our models feature Ultra Viewing Angle allowing you to see every detail at any angle. Ultra Viewing Angle gives you the consistent detailed picture, even when sitting off to the side. To assist in learning the various functions, please know you can download your TV's User Manual, e-Manual, Remote Control Leaflet, and Quick Setup Guide on Samsung's website under Support > Manuals & Software > TVs & Home Theater. You can search for and select the Q60D TV to download the guides you would like. The e-Manual is also embedded into the TV itself under Menu > Settings > Support > Open e-Manual. If we can help with anything else, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. LiveChat with an agent as well as manuals, software, and warranty info can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. ~ Samsung Specialist
2024-05-22
Houston
Samsung Specialist
fabriplast, I’m happy to hear you’re enjoying the picture quality of your new Q60D QLED 4K TV -- brought to you by Quantum Dot Technology. Quantum Dots power over a billion brilliant shades of vivid and lifelike colors that stay true without fading, regardless of the scene's brightness. If there’s anything we can ever help with such as optimizing settings, please reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat with an agent • Manuals, Software, & Warranty Info • Product Registration: For easy access to support, promos and offers, and more ~ Samsung Specialist
2025-02-20
Millbrook Alabama
Samsung Specialist
Hi Janie, Thank you for sharing your experience. So that we can better assist with setting up your Samsung Account, please reach out to Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2025-02-05
Birmingham, AL
2025-11-26
Argentina, Buenos Aires
2024-10-13
Medellín-Colombia
Social Media.
Hola, Cesar. 👋 Compártenos la información detallada de tu caso a 📩smedia.col@samsung.com, para poder orientarte. 😃 ¡Buen día!
2025-10-26
Buenos Aires, Argentina
2025-05-31
2024-12-02
México
2025-09-21
Córdoba, Argentina
2025-04-29
Sayre, PA
2023-11-23
México
2025-11-17
Mar del plata, Argentina
2025-02-20
Broadview Il
Samsung Specialist
Yuri329, It’s unfortunate to hear your TV sustained damage during the wall mounting process. Our warranty covers manufacturing defects in materials and workmanship encountered in normal, noncommercial use of this product, and does not apply to damage incurred during shipment, delivery and /or installation. You can read more about our warranty here: https://www.samsung.com/us/support/service/warranty/QN65Q60DAFXZA/ For further questions or concerns, please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2025-04-19
Florida
2025-10-29
2025-11-24
2025-02-16
Michigan
Samsung Specialist
Hi there, It’s unfortunate to hear of your experience with Samsung’s Q60D TV. Samsung is committed to providing the best possible product experience, quality, and value. We back this Samsung TV with a 1-year limited manufacturer's warranty, including authorized repair for manufacturer defect, if purchased brand-new directly from an authorized seller. You can enter your model number to review the full warranty details here: https://www.samsung.com/us/support/legal/LGL10000312/#standard-limited-warranty Please give us the opportunity to assist you by contacting Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2025-04-19
California
2025-10-09
2026-06-22
Houston texas
2026-07-13
Colombia bogota
2026-06-27
2025-05-13
Idaho Falls
2024-05-24
Chicago
2024-04-12
Brooklyn
Samsung Specialist
AnthonyRomano1324, It’s great to hear you’re enjoying the design of Samsung’s 2024 QN900D! With an almost invisible profile, you’ll see more of the screen and less of the borders as your image reaches all edges to give you a more expansive view for all your movies, shows, and content. If there’s anything we can ever help with, please give us a call at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat with an agent • Manuals, Software, & Warranty Info • Product Registration: For easy access to support, promos and offers, and more ~ Samsung Specialist
2025-02-05
Atlanta GA
2025-05-07
Brooklyn
2025-05-01
Gilbert
Samsung Specialist
Hi jbtechfanatic2, Thank you so much for your review! We're thrilled to hear that you're enjoying the incredible 8K picture quality. With the cutting-edge AI-powered processor in your QN990F TV, every detail is elevated, whether you're streaming, gaming, or watching live sports. 8K AI Upscaling Pro, powered by 768 neural networks, truly transforms your content, bringing it to life in stunning 8K resolution. We’re so glad you’re experiencing the next level of home entertainment! If you ever need assistance, whether it’s optimizing settings or exploring new features, feel free to reach out to Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, available from 8 AM to 12 AM EST, 7 days a week. You can also visit us online at the Samsung website, where you can access: • LiveChat with an agent • Manuals, software, and warranty info • Easy product registration for quick access to support, promos, and offers ~ Samsung Specialist
2024-05-02
CHICAGO
Samsung Specialist
Reviewing1, I’m glad to hear you’re enjoying the image quality of your Q60D TV! With our smart and fast Quantum Processor 4K Lite, you’ll see your favorite shows and movies in a whole new light with stunning 4K optimization. By analyzing your incoming picture signal and optimizing all your content, it brings enhanced clarity and depth to every scene. If there’s anything we can ever help with such as optimizing settings, please reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat with an agent • Manuals, Software, & Warranty Info • Product Registration: For easy access to support, promos and offers, and more ~ Samsung Specialist
2024-05-03
Hyde Park
Samsung Specialist
Francis2020, Thanks for your review! Great to hear you’re enjoying the 100% Color Volume on your new Q60D TV. Powered by Quantum Dots, you’ll experience a billion shades of unwavering color and enjoy vivid, lifelike color at any brightness level as Quantum Dot technology works to create every shade you see on screen. If there’s anything we can ever help with such as optimizing settings, please reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat with an agent • Manuals, Software, & Warranty Info • Product Registration: For easy access to support, promos and offers, and more ~ Samsung Specialist
2025-11-17
Argentina
2025-04-01
Dublin, Ohio
2024-04-16
Schenectady
2024-12-15
2024-04-05
Bakersfield
Samsung Specialist
gisellenocentino, Thanks for your review! It’s great to hear you’re enjoying the detail and depth of your new QN900D Neo QLED 8K TV. New in 2024, our NQ8 AI Gen3 Processor automatically transforms your content up to 8K, in addition to enhancing your audio and total TV performance. If there’s anything we can ever help with such as optimizing settings, please reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat with an agent • Manuals, Software, & Warranty Info • Product Registration: For easy access to support, promos and offers, and more ~ Samsung Specialist
2025-05-25
Scottsdale, AZ
Samsung Specialist
ValleyofSun, We appreciate your thoughts on the picture quality of Samsung’s Q60D TV. If the image you’re seeing isn’t to your liking, there are several picture settings you may want to adjust. Go to Home > left direction button > Settings > All Settings > Picture > Picture Mode ...and select the mode that best fits your usage: 1. Standard: Is the default mode suitable for general viewing environments 2. Dynamic: Makes the picture brighter and clearer in bright viewing environments 3. Eco: Provided to save energy 4. Movie: Suitable for watching TV or movies in a dark room 5. Filmmaker Mode: Provides source content just as the creators intended. If the image is defined as Filmmaker Mode, it’ll automatically switch to Filmmaker Mode while watching. You can also fine-tune your picture with expert settings such as brightness, contrast, sharpness and more (All Settings > Picture > Expert Settings). For further assistance with settings adjustments, please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2025-09-28
Argentina
2025-12-04
Performance Team
Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.
2024-10-06
2024-07-26
2025-03-05
Cleveland, Ohio
2024-11-03
2024-05-23
Manzanillo, Colima
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]
2024-10-08
Boca raton, FL
Samsung Specialist
Hi Mike, Thank you for sharing your thoughts on the picture quality of your QN900D TV. To ensure you’ve got the latest image quality updates, please confirm that your TV is up to date with the latest firmware version. You can check by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update. If the picture you’re seeing is still not to your liking after updating firmware, there are several picture settings you may want to try adjusting. Go to Home > Menu > Settings > All Settings > Picture > Picture Mode ...and select the mode that best fits your usage: 1. Standard: Is the default mode suitable for general viewing environments 2. Dynamic: Makes the picture brighter and clearer in bright viewing environments 3. Eco: Provided to save energy 4. Movie: Suitable for watching TV or movies in a dark room 5. Filmmaker Mode: Provides source content just as the creators intended. If the image is defined as Filmmaker Mode, it’ll automatically switch to Filmmaker Mode while watching. Intelligent Mode enables the TV to recognize and analyze the surroundings, noise, content, and your usage patterns to provide the best viewing experience. You can enable Intelligent Mode by going to Menu > Settings > All Settings > General & Privacy > Intelligent Mode Settings > Intelligent Mode. You can also go to: Menu > Settings > All Settings > Picture > Expert Settings and configure the TV settings to your taste with functions such as Brightness, Contrast, Sharpness, Color, Tint (G/R), and many more. If adjusting image settings does not improve your picture, please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2025-05-16
2026-05-04
Wa
Samsung Specialist
Sanand, Thank you for sharing your experience with your QN990F TV and Wireless One Connect. If you're seeing a message that says "Wireless One Connect is disconnected" while watching content from an external source (such as a set-top box, game console, or antenna), this typically means the TV has lost its wireless connection to the Wireless One Connect Box. To resolve this issue, please try the following steps: 1. Check that the Wireless One Connect Box is powered on. If it’s turned off, power it back on. Once powered, the TV should automatically reconnect when the signal is strong enough. 2. If the unit is powered on but still disconnected, you may need to adjust the alignment: o Go to: Home > left directional key > Settings > All Settings > Connections > Wireless One Connect > Wireless One Connect Status > Adjust o Carefully adjust the Wireless One Connect Box’s position until the antenna icon turns blue, which indicates a strong signal and a successful connection. If the issue continues after these steps, please contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat with an agent and additional support resources are also available on the Samsung website under the ‘Support’ section. ~ Samsung Specialist
2024-12-14
2024-08-12
2026-03-23
Waterford, NY
2025-03-20
2024-10-15
2026-04-21
Simpsonville sc
2024-11-16
2025-03-21
2025-04-19
Thomasville Ga
2026-05-05
Zimbabwe
2025-11-25
2025-05-05
TN
2025-09-13
Martin Samsung CS
Hi Nick, We appreciate you sharing your experience with us. We’re sorry to hear that you experienced challenges with your product and will share this feedback to our relevant teams. If you would like to provide additional feedback or discuss this ticket further, our email support will be happy to assist by visiting https://www.samsung.com/ca/support/emailsupport and choosing ‘Email General Support’ Thank you, Samsung Customer Care
2026-06-04
2025-12-01
2026-04-24
California
2025-10-27
2023-05-04
Buenos Aires
2025-05-26
Social Media.
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! 🖥️💯
2024-12-16
2025-03-05
Miami
2026-06-01
Philadelphia
Samsung Specialist
Mikellkkkk, Please note your TV has a 1 year warranty. To review full warranty terms, you can enter your model number here: https://www.samsung.com/us/support/warranty/ We’d appreciate the opportunity to assist further. Please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun)or connect with a LiveChat agent by clicking the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2026-05-23
2025-07-07
2026-02-17
Michigan
2024-12-28
Rockwall, texas
Samsung Specialist
Sumit, Thank you for your review. Please know you can quickly access your TV's Settings by pressing the 123/color/settings button on your remote. This will prompt the quick settings menu which allows you to adjust various options within the pop-up launcher; you can further adjust settings by selecting All Settings within the quick settings menu. If the image you’re seeing isn’t to your liking, there are several picture settings you may want to adjust. Go to Home > left direction button > Settings > All Settings > Picture > Picture Mode ...and select the mode that best fits your usage: 1. Standard: Is the default mode suitable for general viewing environments 2. Dynamic: Makes the picture brighter and clearer in bright viewing environments 3. Eco: Provided to save energy 4. Movie: Suitable for watching TV or movies in a dark room 5. Filmmaker Mode: Provides source content just as the creators intended. If the image is defined as Filmmaker Mode, it’ll automatically switch to Filmmaker Mode while watching. You can also fine-tune your picture with expert settings such as brightness, contrast, sharpness and more (All Settings > Picture > Expert Settings). For further assistance with settings adjustments, please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2025-09-18
Argentina
2026-06-23
2025-11-03
2025-07-10
2025-12-14
Berazategui
2026-01-06
2026-05-01
Samsung AU
We absolutely loved reading this—thanks for sharing! It’s fantastic to hear your TV has transformed your viewing experience into something cinematic. Sounds like your living room has truly levelled up!
2025-08-11
Buenos Aires
2026-07-05
Mazatlán, Sinaloa
2024-12-27
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Soluciones y consejos
- Cómo configurar los canales disponibles en tu Smart TV Samsung 2025
- Cómo habilitar o deshabilitar la opción Pantalla de Inicio en tu Smart TV Samsung 2025
- Cómo conectar y usar Wireless One Connect
- ¿Cómo encuentro el nombre de modelo y número de serie del televisor?
- Cómo solucionar problemas cuando el Reconocimiento de Voz no funciona en tu Televisor Samsung
Soporte de productos
Encuentra respuestas a la pregunta que tienes sobre el producto
- * La experiencia de visualización puede variar según el tipo de contenido y el formato. * Es posible que la mejora no se aplique a la conexión de PC y al modo Juegos.
- * La experiencia de visualización puede variar según el tipo de contenido y el formato. * Es posible que la mejora no se aplique a la conexión de PC y al modo Juegos.
- * El logotipo de SGS es una variación del logotipo original de SGS con fines de marketing.
- * El contenido y los servicios pueden variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. * Se requiere el acuerdo con los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Smart Hub antes de su uso. * Algunos contenidos y servicios requieren registro y suscripción. * Requiere Samsung Account.* Las actualizaciones del Tizen OS serán compatibles durante un máximo de 7 años a partir de 2025, para productos lanzados en el año 2025. * Ten en cuenta que la actualización no cubre el rendimiento, las características ni la durabilidad relacionados con el hardware.
- * La tecnología, las funciones y las características disponibles pueden variar según el país, el proveedor de servicios, el entorno de red o el producto, y están sujetas a cambios sin previo aviso. * Se requiere conexión a Wi-Fi, Bluetooth u otra red inalámbrica y el inicio de sesión en una Samsung Account. * Los dispositivos conectados se venden por separado. * El uso de la tecnología Calm requiere la aceptación de los avisos de privacidad tanto de SmartThings como del dispositivo registrado automáticamente. * El TV y el dispositivo móvil deben estar conectados a SmartThings para utilizar la función de vista de mapa 3D. Para obtener una lista detallada de los dispositivos compatibles, visita https://partners.smartthings.com/supported-devices. * La interfaz de usuario está sujeta a cambios sin previo aviso.
- * Imagen simulada solo con fines ilustrativos. Las especificaciones de diseño y apariencia que no afectan el rendimiento del producto están sujetas a cambios sin previo aviso. La UI, el contenido y los servicios pueden variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso.
- 1. * Los comandos de voz y los giros múltiples son compatibles con 10 idiomas (EE. UU./Reino Unido/IN(en)/DE/FR/IT/ES/BR/MX/KR). * No se reconocen todos los acentos, dialectos y expresiones. * Q8F y superiores admiten micrófonos de campo lejano. Q7F y superiores admiten controles remotos de TV. U8000F necesita un control remoto móvil de SmartThings. Go to feature
- 2. * La experiencia puede variar según el contenido y el entorno. Go to feature
- 3. * La cantidad de intentos de generación permitidos por día puede ser limitada. Go to feature
- 4. * La transmisión en tiempo real en dispositivos móviles es compatible con Android OS 11.0 y versiones superiores o iOS 16.0 y versiones posteriores, y está disponible en los Samsung TV 2025 y modelos posteriores. Solo funciona cuando el TV está apagado. * El TV debe estar conectado a una fuente de alimentación para usar esta función. * El TV y el dispositivo móvil deben estar conectados a SmartThings para enviar y recibir notificaciones. Go to feature
-
5.
* Rendimiento 'Glare Free' verificado por UL Solutions, basado en evaluaciones de la Calificación Unificada de Deslumbramiento (UGR). Verificación emitida cuando: Reflection Glare UGR ≤ 10, Discomfort Glare UGR ≤ 22, y Disability Glare UGR ≤ 34.
* Resultados basados en pruebas realizadas bajo iluminación interior. Go to feature - 6. * Las imágenes en pantalla son simuladas con fines ilustrativos. * Los LED convencionales se refieren a los utilizados en el modelo Q8F de Samsung. La comparación de tamaño se basa únicamente en la altura, a una escala de 1:50. La medición se basa en televisores del mismo tamaño en pulgadas con Quantum Matrix Technology Plus. Go to feature
- 7. * La resolución real 8K tiene 7680 x 4320 píxeles. * Contenido nativo 8K basado en los estándares actuales de transmisión, conectividad y decodificación en 8K. * Ciertos estándares de terceros y futuros no están garantizados o pueden requerir la compra de un dispositivo o adaptador adicional. Go to feature
- 8. * Experiencia de visualización variable según tipos de contenido y formato. Go to feature
- 9. * El rango de iluminación Quantum HDR se basa en estándares de pruebas internas y está sujeto a cambios según las condiciones de visualización o especificaciones. * (Para Europa, Türkiye, Israel) Los televisores 8K de Samsung están preconfigurados para ahorrar energía, por lo que para usar esta función es posible que debas ajustar el brillo en [menú/configuración]. Un mayor brillo consume más energía. * Para QN990F de 65": Neo Quantum HDR 8K+ Go to feature
- 10. * 4K de 240 Hz solo está disponible con juegos conectados a PC que admiten dichas especificaciones (se requiere tarjeta gráfica de PC). * El rendimiento puede variar. Go to feature
- 11. * El modo automático de juego con AI está disponible solo para ciertos juegos de consola y de PC. Go to feature
- 12. * GameView súper ultraancho (21:9, 32:9) está disponible para ciertos juegos de PC y consola que admiten pantallas ultraanchas. * Es posible que algunos títulos de juegos no sean compatibles con esta función. * El modo Ampliar de Game Bar no es compatible con algunas frecuencias de actualización. * La interfaz de usuario de Game Bar está sujeta a cambios sin previo aviso. Go to feature
- 13. * Verifica la compatibilidad con Q-Symphony en las especificaciones del producto de la barra de sonido. * La barra de sonido se vende por separado. * La ubicación y la cantidad de altavoces pueden variar según el modelo. Go to feature
- 14. * Se requiere suscripción para disfrutar de todo el arte de la Tienda de Arte. Go to feature
- 15. * La seguridad de Samsung Knox se aplica a los TV Samsung con tecnología Tizen®, lanzados a partir de 2015. * Se requiere la última actualización de software. Go to feature
- 16. * Samsung no es responsable de ningún servicio de terceros y no es responsable de ningún daño ni pérdida causados por cualquier servicio de terceros. Go to feature
- 17. * Los widgets compatibles varían según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. Go to feature
- 18. * Las aplicaciones y los servicios disponibles pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso. * Solo es compatible con Galaxy Watch4 y modelos posteriores, y Wear OS 5 y versiones posteriores. Go to feature
- 19. * La tasa de ahorro de energía puede variar según la región, el modelo, el tamaño, las condiciones de visualización y el tipo de contenido. * Los productos enviados en modo ecológico tienen algunas funciones del Modo de energía con AI habilitadas de forma predeterminada, por lo que los niveles de ahorro de energía al activar el Modo de energía con AI pueden parecer más bajos en comparación con el modo estándar. * El Modo de energía con AI no funciona con el modo Juegos. * El ahorro de energía se basa en los resultados de pruebas internas y puede variar según el contenido que se muestre y los niveles de brillo circundante. Go to feature
- 20. * Las notificaciones automáticas para los controles remotos móviles para TV están disponibles en (Mobile) Android OS 10.0 y versiones posteriores con (TV) televisores Samsung 2020 y modelos posteriores, y funcionan cuando el dispositivo móvil está cerca del TV. * El acceso a las funciones de Samsung Smart TV está disponible en (TV) televisores Samsung 2024 y modelos posteriores con (Mobile) Android OS 10.0 y versiones posteriores o iOS 15.0 y versiones posteriores. Go to feature
- 21. * El modo 360 Audio de los Galaxy Buds está disponible con los Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds2, Galaxy Buds Pro y Galaxy Live. Go to feature
- 22. * Requiere que la aplicación SmartThings se instale en el dispositivo móvil y se conecte a través de la misma red Wi-Fi que el TV. * El micrófono móvil está optimizado solo para los modelos Galaxy S23 o posteriores y iPhone 15 y superiores. * Debes descargar la aplicación Karaoke de Tizen para usar la función Karaoke. * Se requiere una suscripción adicional pagada para este servicio después de 6 meses de uso gratuito. (Los usuarios pueden acceder a 5 canciones por día de forma gratuita sin una suscripción). Go to feature
- 23. * El TV requiere una conexión de alimentación separada. * La distancia de funcionamiento puede variar según el entorno de uso. * Es posible que Wireless One Connect no funcione bien si hay una obstrucción, como una pared, que dificulta su conexión al TV dentro de tu hogar. * Es posible que la caja de Wireless One Connect no funcione correctamente si se coloca dentro de un gabinete metálico cerrado. * QN990F es compatible con FreeSync Premium Pro solo cuando la fuente de entrada está conectada al puerto MICRO HDMI del TV. Go to feature
- 24. * Para cargar el control remoto con energía solar, coloca el control con el panel solar hacia arriba. Colócalo en tu sala de estar mientras las luces están encendidas o cerca de una ventana para que se cargue de luz solar natural. * En caso de que se agote la batería del control remoto, puedes cargarla con un cable USB-C. Para verificar el nivel de batería restante del control remoto, consulte el menú del TV (Configuración > General y privacidad > Ahorro de energía y energía > Batería remota disponible). Go to feature
* Una característica principal puede diferir de aquella descrita en las especificaciones técnicas.