Conheça sua nova TV Samsung

Troque a sua TV por uma melhor

Como funciona a Campanha de Retomas?

1. ESCOLHA A TELEVISÃO QUE QUER ENTREGAR

Durante o processo de compra da sua nova televisão na nossa loja online, poderá ver e adicionar a Campanha de Retomas da Samsung. Dentro da Campanha de Retomas da Samsung, poderá selecionar a antiga televisão que quer entregar e a avaliação preliminar desta.
Complete a encomenda para que o seu pedido da Campanha de Retomas da Samsung seja processado.

2. DADOS DE PAGAMENTO

Durante os dias seguintes, a World Business SRL vai enviar-lhe um e-mail com um link, onde poderá introduzir o seu IBAN e código BIC/SWIFT, para que possa receber o montante da sua antiga televisão. Para além disso, vamos enviar-lhe um contrato que deve ter preparado no dia da recolha da sua antiga televisão.

3. A RECOLHA DA SUA ANTIGA TELEVISÃO

É o mais importante! Continue a utilizar a sua televisão atual com total normalidade. Quando receber a sua nova televisão, a mesma pessoa que entrega o pedido fará um teste rápido à sua televisão atual. De forma a garantir que cumpre com todas as condições da Campanha de Retomas da Samsung. Caso não haja nenhum problema, vai embalar o dispositivo e levá-lo para completar o processo. Lembre-se de imprimir o contrato que a World Business SRL lhe enviou previamente.

4. O REEMBOLSO PELA SUA ANTIGA TELEVISÃO

Entre 7 e 10 dias úteis, após a recolha da sua antiga televisão, a World Business SRL fará a transferência do montante para o número de conta que indicou durante o processo. Irá receber um e-mail de confirmação.

tab
tab

O SEU DISPOSITIVO

VALOR ESTIMADO*

Samsung

Até 440€

LG

Até 439€

Hisense

Até 161€

Mi TV

Até 221€

Panasonic

Até 70€

Sony

Até 280€

TDSYSTEMS

Até 115€

Entregue a sua antiga TV e poupe na compra dos seguintes produtos:

Neo QLED TV

COMPRAR
neo qled neo qled

QLED TV

COMPRAR
qled qled

Crystal UHD

COMPRAR
crystal uhd crystal uhd

Lifestyle

COMPRAR
tvs lifestyle tvs lifestyle

Tem dúvidas?

Consulte as perguntas mais frequentes

  • A campanha abrange qualquer televisão?

    A Campanha de Retomas de Televisões Samsung abrange um elevado número de modelos de televisões. Verifique se o seu modelo está incluído na Campanha no nosso simulador de retoma. Se o Televisor usado (“Equipamento Usado”) estiver incluído, poderá verificar a sua valorização estimada.

  • Não. Cada transação está limitada a um Equipamento Usado para retoma.

  • Caso participe na Campanha de Retomas, o Valor de Avaliação do seu Equipamento Usado será transferido para a sua conta bancária, desde que sejam cumpridas as condições e o procedimento previstos no Regulamento da Campanha de Retomas disponível aqui. A Campanha de Retomas é gerida pela World Business (e não da Samsung). Quando receber a sua nova televisão, a transportadora que a entregar fará a análise do seu Equipamento Antigo, para comprovar que cumpre os requisitos e condições da Campanha de Retomas de Televisões. Nesse caso, o Equipamento Antigo será embalado e recolhida para que o processo de retoma possa ser finalizado. Lembre-se de que deve imprimir, assinar e entregar ao transportador o contrato de compra e venda do Equipamento Usado enviado previamente pela World Business. Entre 7-10 dias úteis após a recolha do seu equipamento antigo, a World Business transferirá o valor correspondente ao Valor de Avaliação do Equipamento Antigo indicado no Contrato de compra e venda do Equipamento Antigo para a conta bancária indicada durante o seu processo de registo. Será também enviado um email de confirmação.

  • O valor depende do modelo. A valorização é realizada pela World Business SRL no momento da recolha do equipamento usado.

  • Sim, é necessário enviar todos os acessórios do dispositivo. Os comandos à distância com os quais veio inicialmente, o cabo de alimentação e, caso tenha, um cabo One Connect.

  • Não. Uma vez enviado o dispositivo, não é possível cancelar o processo.

  • O código do modelo e o número de série encontram-se habitualmente no lado direito da televisão. Nos modelos mais antigos, é possível encontrar o modelo e o número de série na parte de trás do equipamento.

  • Caso ocorra qualquer incidência no processo de compra do seu dispositivo usado ou no pagamento do valor da retoma, pode entrar em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente da World Business SRL (+351) 300 505 918, de segunda a sexta-feira das 9h30 às 13h e das 14h às 17h, ou através do endereço de e-mail samsungvalue@mondoaffariweb.it