Galaxy A14
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Avaliações
Galaxy A14
- Clientes elogiam a câmara como destaque principal, especialmente para fotografias com boa iluminação e selfies.
- Muitos apreciam a relação qualidade-preço e a facilidade de utilização da interface intuitiva.
- Vários relatam desaceleração notória após instalar aplicações e necessidade de reiniciar frequentemente.
- Alguns mencionam problemas de sensibilidade do ecrã táctil e fragilidade, exigindo múltiplos toques.
- Alguns criticam o peso excessivo, a autonomia limitada da bateria e a qualidade áudio fraca.
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1,107 Avaliações
2024-11-22
Gwynedd
CX
We are sad to see you are not quite enjoying your A14 at the moment, Blaidd. We know you will be able to love each aspect of your phone for years to come! We have a great guide to help resolve any issues with your Android Auto, this can be found here: https://spr.ly/6420tBYca If you need further assistance, our helpful Technical Support Team will be on hand to help. You can find their contact details and opening hours here: https://spr.ly/6422tBYcI We know you will be making most out of your spectacular phone before you know it! ^LB at Samsung Support
2024-05-07
Service clients Samsung
Bonjour Little Sunflower, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-08-11
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für dein Feedback. Es gibt die Möglichkeit, einen Klinke-zu-USB-C-Adapter zu verwenden, um wie gewohnt über Kabelkopfhörer Musik zu hören.
2025-09-16
Hertfordshire
CX
We're sorry to hear that you are experiencing issues with your Galaxy A14 display freezing, Debee, and we're here to help. As you have completed all troubleshooting with our colleagues, including factory resets, we'd recommend going ahead with a repair booking so that our engineers can assess and resolve the issue. You can self-book a repair here: https://www.samsung.com/uk/support/repair/ Should you need to speak with us further, our friendly Support Team is on hand to help, and you can find all our contact methods and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^EW at Samsung Support
2023-05-12
2023-04-04
Provincie Antwerpen
2023-07-13
2023-09-12
Erpe-Mere
2024-06-16
Samsung UK Reviews Team
Thank you for sharing with us this in-depth review about your experience with the Galaxy A14, Ash. While we are pleased to read that you are impressed with the powerful battery of this device, we also appreciate that it has not met your expectations overall because you noticed it locks itself while you use it, and because you have been experiencing latency, as well as a lack of enough settings for the camera. It is important to us to ensure you can take full advantage of the enhanced features, functions and specs of this phone, and we are ready to help. Please follow this link, where you can find a useful guide about how to keep your device always as fast as possible for a flawless performance: https://spr.ly/64215fJwU On this two links instead, you can find useful guides about how to make the most of the camera features, modes and settings of your phone to take the perfect shot every time: https://spr.ly/64225fJwq - https://spr.ly/64235fJwS Finally, in regards to your device locking itself while using it, we recommend starting it in Safe Mode, to understand if a third-party app is causing this. You can find a full step-by-step guide on how to do this, as well as how to troubleshoot and understand if the issue is resolved, directly on this link: https://spr.ly/64245fJws If you need more assistance with making the most of your phone, our Support Teams are also always ready to help. You can find our full contact details and opening times on our Contact Us page here: https://spr.ly/64255fJwt ^CL at Samsung Support
2023-05-21
Loos
Service clients Samsung.
Bonjour Soso5912073 Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le A14. Le paramètres de sécurité se situent Sécurité et confidentialité dans Paramètres. Vous pouvez y modifier : • Écran de verrouillage : modifiez les paramètres de l’écran de verrouillage. • Comptes : modifiez les paramètres de vos comptes. • Traçage du mobile : activez ou désactivez la fonction de traçage du mobile. Accédez au site Web Localiser mon mobile (findmymobile.samsung.com) pour repérer et contrôler votre appareil en cas de perte ou de vol. • Sécurité des applications : analysez les applications et protégez votre appareil contre les logiciels malveillants. • Mises à jour : affichez la version du logiciel de l'appareil et recherchez les mises à jour. • Confidentialité : modifiez les paramètres de confidentialité. • Données biométriques : modifiez les paramètres des données biométriques. Consultez le Reconnaissance faciale et Reconnaissance d’empreintes pour plus d’information. • Private Share : partagez des fichiers avec d'autres personnes en toute sécurité grâce à une technologie de codage sécurisée. • Installation applis inconnues : paramétrez l’appareil pour qu’il autorise l’installation d’applications provenant de sources inconnues. • Autres paramètres de sécurité : configurez des paramètres de sécurité supplémentaires. La disponibilité de certaines fonctions dépend de votre opérateur ou du modèle. N'hésitez pas à demander conseil depuis notre LiveChat; Sasha, service clients Samsung.
2024-02-09
France
Service clients Samsung
Bonjour noFMradio, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Si votre Galaxy ne capte plus le réseau, les origines peuvent être multiples : • Carte SIM : Afin de le vérifier, insérez une SIM d’un autre opérateur dans votre appareil. Si vous captez le réseau, le problème vient de votre SIM, nous vous conseillons alors de contacter votre opérateur. • Vérifiez dans les Paramètres de votre mobile qu’une option ne bloque pas le réseau : Pour cela, rendez-vous dans le menu « Connexions » et assurez-vous que le « Mode Hors-ligne » soit bien désactivé. Puis allez dans « Réseaux mobiles », et vérifiez que votre opérateur est bien sélectionné dans les « Opérateurs réseau ». Si vous avez une Double SIM, rendez-vous dans le menu « Connexions », puis dans « Gestionnaire de carte SIM » pour vérifier que vos opérateurs sont bien sélectionnés. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2023-12-18
Ghent
Service Clients Samsung
Bonjour mcyrenne, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre dernier modèle de smartphone Samsung ne correspond pas à vos attentes habituelles. En ce qui concerne le problème de son avec le microphone, si vos correspondants ont du mal à vous entendre pendant vos appels téléphoniques, nous vous recommandons dans un premier temps de vous assurez que rien ne recouvre la sortie audio (micro, haut-parleur) de votre appareil. Il peut par exemple s’agir d’une coque ou d’un autre accessoire de protection. C’est l’une des principales causes de dysfonctionnement du micro. Aussi, veillez à ce que le volume de votre smartphone soit au maximum en appuyant sur la touche « Volume haut » de votre appareil. Nous vous conseillons également de redémarrer votre appareil ainsi que le démarrer en mode sécurisé. Si la situation persiste, n’hésitez pas à réinitialiser toutes les données de votre appareil. Pour améliorer la qualité de vos photos, vous pouvez activer ou désactiver différentes fonctionnalités qui vous permettront d’améliorer automatiquement la qualité de vos photos. Pour cela, il vous suffit d’ouvrir l’icône « Paramètres » de l’appareil photo. Parmi les « Fonctions utiles », vous pouvez notamment activer le « Mode HDR » ou les modes de l’appareil photo. Le mode HDR - High Dynamic Range ou imagerie à grande gamme dynamique – permet d’accentuer le contraste de vos photos. Votre appareil photo prend en rafale une série de 3 photos, avec chacune un niveau d’exposition différent. Il les fusionne ensuite automatiquement pour obtenir une seule image riche en couleurs, reproduisant le moindre détail. Vous pouvez activer différents modes d’édition que vous pourrez appliquer aux photos que vous prenez. Après avoir ouvert les « Paramètres » de l’appareil photo, allez dans les « Modes de l’appareil photo ». Appuyez sur « Modes d’édition ». Sélectionnez les modes que vous souhaitez utiliser et organisez-les en les classant selon vos préférences d’utilisation. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi. Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
2023-12-30
2023-11-01
2023-08-07
Denderleeuw, België
2023-08-19
Roeselare
2024-02-29
Châtelet- Belgique
2023-07-15
Argentina
2023-07-18
Merignac
service clients Samsung
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Samsung Galaxy A14. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
2023-07-15
Bordeaux
service clients Samsung
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
2023-06-04
Ottignies (Belgique)
2023-06-04
Drachten
2023-08-09
regio Brussel
2026-07-15
2023-05-25
Charleroi (Jumet)
2023-10-27
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-09-02
Leeds
2024-04-01
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-02-12
2023-11-16
AVALLON (Département YONNE 89)
Service clients Samsung
Bonjour JLB007, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! En effet, le service Samsung Pay n'est disponible que sur certains modèles. Vous pouvez y retrouver la liste sur notre page : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-pay/ N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Charlie, service clients Samsung
2023-10-12
Nantes
Service clients Samsung
Bonjour, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung
2024-03-25
Gillenfeld
Samsung Service Team
Hallo, dass es bei deinen Geräten zu Defekten kam, bedauern wir sehr. Melde dich wegen deiner Beschwerden mit deinem Galaxy A14 gerne direkt bei den Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2023-08-25
Lanaken
Samsung
Hoi, heel erg bedankt voor jouw review! Probeer de aanraakgevoeligheid van het scherm aan te passen bij: instellingen > display > aanraakgevoeligheid. Dat zou moeten helpen met de problemen waar je tegenaan loopt. Ook wil het helpen om de netwerkinstellingen even te resetten, dan dien je deze wel weer even opnieuw in te stellen. Dit gaat via: instellingen > algemeen beheer > resetten > netwerkinstellingen resetten. Mocht je hierna toch dingen tegenkomen op jouw A14, dan staan we uiteraard voor je klaar om je hierbij te helpen. Neem hiervoor gerust contact op via één van onze contactkanalen: samsung.com/be/support/contact/
2023-04-11
ile de france
service clients Samsung
Bonjour letav Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement avec votre appareil. La problématique est en cours de correctif par nos équipes techniques et devrait être mise à disposition prochainement. Dans l'attente de notre mise à jour, nous vous invitons à effectuer un redémarrage forcé en suivant les indications ci-dessous : - appuyez 7 secondes sur la touche « Volume Bas » + bouton « marche/arrêt ». - relâchez les boutons dès que celui-ci est éteint.
2023-08-05
2024-02-16
Campeche
Samsung
Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una solución, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos, comunícate al 800 SAMSUNG (726 7864) opción 2 o a través de nuestros medios digitales ingresando a https://www.samsung.com/mx/ y chatea con nosotros.
2023-07-18
2023-04-06
Tourcoing
service clients Samsung
Bonjour Gelaroma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur ce produit. Nous sommes navrés du dysfonctionnement rencontré sur votre appareil Samsung. Celui-ci a été remonté à nos équipes techniques. Nous vous invitons à contacter le SAV au 01 48 63 00 00.
2023-04-06
Oise
service clients Samsung
Bonjour Picfleur, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée avec votre appareil. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/
2024-04-28
2024-09-18
Antwerpen
2023-05-10
2023-11-13
Bruxelles
2025-09-11
Stuttgart
Samsung Service Team
Hallo, auch wenn wir den Einzelfall leider nicht mehr prüfen können, leiten wir dein Feedback zu Produktionsqualität gerne weiter. Trotzdem danken wir dir, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
2023-10-09
México
2023-04-25
Heist op den berg
2025-08-26
Baildon, West yorkshire
CX
Thank you for taking time to review your A14! From the massive 5,000 mAh battery and striking 6.6" FHD+ display, we can see why you love it! Along with 64GB of internal storage and up to 1TB of external storage available through an SD card, you'll have plenty of space to store all of your precious memories! Making taking awesome pics on the 50MP rear camera a breeze! ^LB at Samsung Support
2024-04-06
Liège
2025-06-05
Eichstätt
Samsung Service Team
Hallo, das ist insgesamt sehr ärgerlich. Wir bedauern deine negative Erfahrung mit deinem Galaxy A14. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Modell langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/ Du merkst an, dass du bestehende Probleme mit deiner Bluetooth Verbindung hast. Führe in der Samsung Members App unter "Diagnose > Telefondiagnose" eine ausführliche Diagnose deines Geräts durch. Melde dich gerne direkt bei den Kolleg*innen vom technischen Support, wenn die Diagnose hier anschlagen sollte. Du erreichst sie auch ganz einfach über WhatsApp: https://spr.ly/_WhatsApp-Support-Samsung
2024-02-02
Z. Zt. in Andalusien
Samsung Service Team
Hallo, deine positive Bewertung freut uns. Wir schätzen sehr, dass du deine Erfahrung hier teilst.
2023-12-21
Nieuwegein
2024-02-26
Samsung
Bedankt voor jouw recensie. Bij normaal gebruik hoort de accu van jouw Samsung Galaxy A14 ongeveer een volledige dag me te gaan. Als dit bij jou niet het geval is, dan raden wij je aan om de volgende stappen te doorlopen: https://www.samsung.com/nl/support/galaxy-battery/batterijoptimalisatie/. Mocht je hier nog hulp bij nodig hebben, neem dan contact met ons op via één van onze servicekanalen: https://www.samsung.com/be/support/contact/#contactinfo. Wij doen dan ons best om jou verder te helpen.
2023-06-15
Raum Karlsruhe
Samsung Service Team
Hallo Ostseewind, es freut uns, dass du dich für unser Galaxy A14 entschieden hast. Schön, dass dir vor allem die Dimensionen deines neuen Smartphones so gut gefallen. Wir wünschen dir noch viel Freude mit deinem neuen Gerät.
2023-08-11
Cambrai
service clients Samsung
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons totalement votre frustration concernant le paiement sans contact avec votre nouveau téléphone. Nous vous conseillons de vérifier les mises à jour logicielles ou d'explorer d'autres solutions de paiement sans contact disponibles pour votre modèle de téléphone. Vous pourriez peut-être trouver des alternatives telles que Google Pay qui pourraient fonctionner avec votre banque. Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
2024-11-15
Roding
Samsung Service Team
Hallo Helmut, danke für die Review. Wir können bestätigen, dass der Unterschied zwischen dem Galaxy A14 und dem Galaxy S9+ groß ist. Das Galaxy S9+ gehört zu den Flagship Modellen. In der A-Serie sind Einsteiger- und Mittelklasse Smartphones. Das Galaxy A14 ist ein Einsteigermodell und hat daher weniger Funktionen und auch nicht so starke Kameras.
2024-01-19
2023-04-03
Besançon
service clients Samsung
Bonjour Nad25, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Netflix devrait fonctionner. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition.
2024-01-19
Poitiers
Service clients Samsung
Bonjour Jacquoto2024, Nous prenons acte de vos retours concernant notre téléphone. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous vous recommandons également de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2023-07-02
2024-06-01
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-02-07
Samsung
Bedankt voor jouw recensie. Het is uiteraard niet de bedoeling dat jouw telefoon een zwarte vlek geeft tijdens het maken van foto's. Heb je de telefoon bij ons gekocht? Zo ja, neem dan vooral contact met ons op via één van onze servicekanalen: https://www.samsung.com/nl/support/contact/#contactinfo. Wij kijken dan graag met je mee en zullen ons best doen om je verder te helpen. Zo niet, dan zal je even contact moeten opnemen met de verkoper. Zij kunnen je hier dan mee verder helpen.
2023-04-21
Belgium.
2023-11-21
Bruxelles
2023-08-25
Belgie waregem 8780
2024-02-29
Bruxelles
2023-05-04
Menen
2023-08-15
Provence verte
service clients Samsung
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre avis. L’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
2023-08-09
Gembloux
2023-09-25
Brussel
2023-06-24
2023-10-03
Mechelen
2023-10-03
2023-11-29
2024-09-14
Bonn
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern, dass du mit deinem Galaxy A14 nicht zufrieden bist. Trotz unserer strengen Qualitätskontrollen lässt sich ein Defekt an einem technischen Gerät nie zu 100 Prozent ausschließen, auch wenn das äußerst selten vorkommt. Leider schreibst du nicht, was genau defekt war oder wieso du vermutest, dass es wieder repariert werden müsste. Wenn du magst, kannst du deine Erfahrung gerne unserem Team von "Lob und Kritik" mitteilen: https://businessportal.samsung.de/lob-kritik-formular/
2024-07-10
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-03-24
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-08-12
Radeberg
Samsung Service Team
Hallo, wir verstehen deine Verärgerung. Melde dich dazu bitte direkt bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2023-08-18
Bath UK
2023-11-20
Paris
Service Clients Samsung
Bonjour Padoum95, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! Concernant votre commentaire sur la bordure du bas de l'écran, nous prenons en compte vos remarques et les transmettrons à notre équipe de conception pour une éventuelle amélioration future. Cordialement, Alex, service clients Samsung
2023-04-03
Norroy-le-sec
service clients Samsung
Bonjour Noemie HR, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil.. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs si le problème persiste : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition.
2024-02-06
Belgique
Samsung
En cas de souci avec l'autonomie de ta batterie, nous t'invitons à sauvegarder tes données et à réinitialiser ton appareil. Comment ça marche, clique sur le lien suivant: https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/comment-prolonger-l-autonomie-de-ma-batterie/ Vérifie si la mémoire de ton appareil n'est pas saturée. Cela entraine aussi un ralentissement de l'appareil. Si tu as d'autres questions, envoie nous un message en cliquant sur le lien suivant: https://bit.ly/36icdq4 afin de t'aider davantage.
2023-10-15
Bretagne
Service clients Samsung
Bonjour Lanshina taiyoo, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Alex, service clients Samsung
2023-07-03
Warszawa
2025-09-05
Krijgsgasthuisstraat 45
2023-12-29
2023-09-30
Waasmunster
2023-09-13
CARPENTRAS
service clients Samsung
Bonjour CIDEMO84, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung
2023-05-04
Manosque
Service clients Samsung
Bonjour Fiou, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement avec votre appareil. La problématique est en cours de correctif par nos équipes techniques et devrait être mise à disposition prochainement. Dans l'attente de notre mise à jour, nous vous invitons à effectuer un redémarrage forcé en suivant les indications ci-dessous : - appuyez 7 secondes sur la touche « Volume Bas » + bouton « marche/arrêt ». - relâchez les boutons dès que celui-ci est éteint. Vous pouvez également contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution d'envoi en réparation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Camille, service clients Samsung.
2024-02-03
London
CX
Thank you your feedback! We are pleased to see that your mum is happy with her Galaxy A14 and find that it meets all her needs! With a fab camera to take pictures of the grandchildren, reliable performance and a large storage capacity, there is a lot to love! Plus, a Dual-SIM set up would be perfect for you too should you wish to use a foreign SIM while on holiday! ^CR at Samsung Support
2023-08-21
Antwerpen
2024-02-06
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-11-13
Melsele
2023-05-31
Sint-Niklaas
2023-12-12
2023-05-27
Stafford
2023-04-28
Reims
Service clients Samsung
Bonjour Syoniclo Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Galaxy A14. Afin que votre smartphone soit plus rapide, vous pouvez utiliser la fonction d'optimisation rapide qui identifie automatiquement les éléments qui peuvent ralentir le fonctionnement de votre smartphone : fichiers occupant inutilement de la mémoire, applications fonctionnant en arrière-plan et consommant de la batterie, etc. Pour cela, il faudra suivre les étapes suivantes : - Ouvrez les « Paramètres » de votre smartphone. - Balayez l’écran vers le bas puis sélectionnez « Batterie et maintenance appareil ». - Appuyez sur « Optimiser maintenant ». - Vous pouvez suivre l’état d’avancement de l’optimisation. Appuyez sur « Terminé ». Pour que votre lecteur d’empreinte digital fonctionne de manière optimale, vérifiez les points ci-dessous : - De bien utiliser un accessoire de protection homologué Samsung. - Assurez-vous que la zone de reconnaissance des empreintes digitales n’est pas endommagée. - Aussi, si la pulpe de vos doigts est fripée ou en cours de cicatrisation, le capteur d’empreintes peut ne pas la reconnaître. Le lecteur d’empreintes ne reconnaît pas les doigts trop petits ou trop fins. De même pour les peaux trop sèches, tout particulièrement le matin ou à l’extérieur par temps froid. Dans ce même cas, appliquez de la crème hydratante. Le capteur ne peut pas reconnaître les empreintes digitales dans des endroits trop froids, trop chauds ou lorsque vos doigts sont trop humides. N'hésitez pas à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation, si le problème persiste : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Camille, service clients Samsung.
2024-06-26
Ochtendung
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern den Defekt deines Galaxy A14. Trotz unserer strengen Qualitätskontrollen lässt sich so etwas an einem technischen Gerät nie zu 100 Prozent ausschließen, auch wenn das äußerst selten vorkommt. Wir sind aber zuversichtlich, dass du nach der Reparatur viel Freude an deinem Gerät haben wirst.
2023-07-30
Wesel
Samsung Service Team
Hallo, wir verstehen, wie ärgerlich so etwas ist. Wir hoffen, dass dein Händler dir schnell weiterhelfen wird. Melde dich sonst auch gerne bei unserem technischen Support-Team. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2024-02-08
Riemst
2023-09-30
Cergy
service clients Samsung
Bonjour RamsG, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Afin que votre smartphone soit plus rapide, vous pouvez utiliser la fonction d'optimisation rapide qui identifie automatiquement les éléments qui peuvent ralentir le fonctionnement de votre smartphone : fichiers occupant inutilement de la mémoire, applications fonctionnant en arrière-plan et consommant de la batterie, etc. Pour cela, il faudra suivre les étapes suivantes : - Ouvrez les « Paramètres » de votre smartphone. - Balayez l’écran vers le bas puis sélectionnez « Batterie et maintenance appareil ». - Appuyez sur « Optimiser maintenant ». - Vous pouvez suivre l’état d’avancement de l’optimisation. Appuyez sur « Terminé ». Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
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https://www.bazaarvoice.com/pt/trustmark/Largura de banda: a largura de banda suportada pelo dispositivo poderá variar em função da região ou do operador.
A memória disponível é inferior à memória total, uma vez que está parcialmente ocupada pelo sistema operativo e software utilizado pelas funcionalidades do dispositivo. A memória disponível poderá variar dependendo do operador de telecomunicações e após a instalação de atualizações de software.
A duração da bateria tem como base medições feitas pela Samsung em laboratório e pode variar em função de diversos fatores como as definições do dispositivo, os padrões de utilização ou as condições em que o dispositivo está a ser utilizado.
Cores exclusivas apenas disponíveis em Samsung.com.
Informações sujeitas a alteração sem aviso prévio. A Samsung reserva-se o direito de modificar, em qualquer momento, as especificações, cores e demais características dos produtos apresentados neste website. As imagens são utilizadas com fins meramente ilustrativos. Foram feitos todos os esforços para tentar garantir a exactidão da informação, dos dados e das descrições apresentados no momento do lançamento. Atualizaremos o website periodicamente. Não obstante, recomendamos-lhe que confirme sempre as especificações dos produtos junto do seu retalhista, com vista a evitar qualquer mal-entendido, especialmente se a escolha do modelo depender de uma das características indicadas.
*Ecrã - Medido diagonalmente, o tamanho do ecrã é de 6,6” como um retângulo completo e de 6,4”, quando se considera os cantos arredondados. A área visível real é menor devido aos cantos arredondados e ao orifício da câmara.
*Bateria - Valor típico testado sob condição de laboratório de terceiros. O valor típico é o valor médio estimado considerando o desvio na capacidade da bateria entre as amostras de bateria testadas sob a norma IEC 61960. A capacidade nominal (mínima) é de 4.900 mAh.