Códigos de erro da máquina de lavar loiça – o que significam?
Se surgir um código composto por números e letras no ecrã do seu lava-loiça, significa que existe um problema com o equipamento. Consulte a lista de referência abaixo para identificar o problema e saber quais os passos a seguir. Caso o código de informação apresentado no seu lava-loiça não esteja incluído nesta lista, pode transferir o manual do utilizador específico para o seu modelo, acedendo à página Manuais do Utilizador e Guias de Software.
Por favor, tenha em atenção: Apenas os modelos com ecrã digital apresentam códigos de informação como códigos reais. Os modelos sem ecrã utilizam luzes intermitentes para indicar problemas.
Códigos de informação
Por favor, tenha em atenção:
- Se algum código de informação continuar a aparecer no ecrã após tentar estas soluções, contacte o Suporte Samsung.
- Se ocorrer um excesso de água, desligue o fornecimento principal de água antes de contactar o Suporte Samsung.
- Se houver água na base devido a enchimento excessivo ou a uma pequena fuga, remova a água antes de reiniciar o lava-loiça.
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Código |
Sintoma |
Solução |
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1C |
Ocorre quando a máquina de lavar loiça não inicia ou desliga-se prematuramente (som de enchimento durante cerca de 10-30 segundos), antes de apresentar o código 1C. A máquina continua a tentar drenar, mesmo quando praticamente não há água no interior.
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Verificação do nível baixo de água:
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3C, 3E |
A máquina enche, mas não inicia a lavagem ativa, não há ação de pulverização e o ciclo é interrompido.
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Desligue a Energia do equipamento durante um minuto e tente novamente.
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4C, 4E |
O ciclo pode começar com uma drenagem breve, mas entra pouca ou nenhuma água limpa, deixando a cuba seca e interrompendo o funcionamento.
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Verificação do fornecimento de água:
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4C5, 4E5 |
A máquina pode iniciar, tentar encher e depois parar prematuramente, deixando a cuba seca.
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5C, 5E |
O controlo espera que o nível de água baixe, mas não deteta qualquer alteração.
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5C2 |
A máquina tenta drenar, mas a bomba não arranca, funciona apenas por breves instantes ou bloqueia.
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6C / BE |
A máquina pode emitir sinais sonoros, ignorar comandos, selecionar opções automaticamente ou recusar-se a iniciar porque o controlo deteta uma ou mais teclas permanentemente pressionadas.
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6C1 |
A máquina tenta abrir ou ativar o doseador de detergente, mas deteta condições anómalas no motor – ausência de movimento, retorno incorreto ou circuito aberto/sobrecarga.
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7C |
A máquina tenta mover brevemente a barra, mas para, resultando em ausência de pulverização e limpeza muito deficiente.
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Contacte o Suporte Samsung.
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9C1, UC, 9E1 |
A máquina de lavar loiça detetou uma condição anormal ou excessiva de tensão e entrou em modo de proteção. Esta situação surge frequentemente após uma oscilação de energia, pico de corrente ou disparo do disjuntor. O equipamento liga-se, mas recusa-se a lavar, mesmo não havendo problemas de água ou mecânicos.
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9C2 |
A máquina de lavar loiça não inicia ou interrompe o ciclo a meio. O painel liga-se, mas o equipamento não lava. Esta situação ocorre frequentemente após problemas de energia, como luzes a diminuir de intensidade, quedas de tensão, disparos do disjuntor ou utilização de extensões.
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AC |
A máquina de lavar loiça liga-se, mas não inicia ou executa ciclos. Pode parar a meio do ciclo e ficar sem resposta, os botões podem não funcionar corretamente ou o aparelho tenta iniciar e para de imediato. Isto ocorre frequentemente após abrir a porta a meio do ciclo ou após instalação/movimentação.
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AC6 |
A máquina de lavar loiça liga-se, mas não inicia nem continua o ciclo (bloqueio eletrónico). O painel de controlo pode acender, mas ao premir “Começar” não acontece nada.
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bC2, bE2 |
A máquina de lavar loiça não inicia nem responde corretamente. O utilizador pode reportar “botões não funcionam”, “painel bloqueado” ou “emite sinais sonoros continuamente”. O painel pode parecer pressionar-se sozinho ou ficar bloqueado numa opção. A Energia e o ecrã estão ligados, mas os controlos não respondem.
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Verificação dos botões:
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bC3, bE3 |
A máquina de lavar loiça liga-se, mas o painel de controlo não responde ou apresenta comportamento irregular, como sinais sonoros contínuos, opções a selecionarem-se sozinhas ou ausência de resposta aos botões. Isto ocorre frequentemente após limpar o painel, derrames, exposição a vapor ou movimentação/instalação do equipamento.
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DC |
A máquina de lavar loiça liga-se, mas não inicia ou para pouco depois de premir Começar.
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FC |
A máquina de lavar loiça pode ligar-se e concluir a lavagem, mas para ou apresenta o código FC durante a fase de secagem. A loiça permanece molhada, sente-se pouca ou nenhuma saída de ar quente na ventilação ou o aparelho emite sinais sonoros e termina antes do fim do ciclo.
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FC2, FC3, FC4 |
A máquina de lavar loiça termina a lavagem, mas interrompe ou apresenta o código durante a secagem. A loiça pode ficar molhada, com pouco ou nenhum ar quente na saída de ventilação.
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HC, HE |
Por vezes, a máquina de lavar loiça liga-se e pode concluir a lavagem, mas para durante ou perto do final do ciclo, apresentando HC. A secagem pode ser insuficiente ou interrompida, com o interior muito quente e húmido.
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Verificação de temperatura elevada:
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HC1 |
A máquina de lavar loiça pode parar a meio do ciclo ou não concluir o programa, apresentando HC1.
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HC2 |
A máquina de lavar loiça conclui a lavagem, mas falha ou termina antecipadamente na fase de secagem. A loiça permanece molhada, com pouco ou nenhum ar quente, ou a secagem inicia e para pouco depois.
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HC4 |
A máquina de lavar loiça pode concluir a lavagem, mas falha durante a secagem ou termina antecipadamente, apresentando HC4 de imediato. Sente-se ar anormalmente quente na saída de ventilação da porta antes de parar e emitir um sinal sonoro perto do fim.
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Confirme que nada cobre a saída de ventilação exterior e que a carga no interior não está encostada à saída de ventilação interior, permitindo a circulação livre do ar quente.
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LC, LE |
A máquina de lavar loiça não inicia ou para a meio do ciclo e começa imediatamente a drenar continuamente, emitindo sinais sonoros e não aceita um novo programa. Pode haver água visível debaixo/à volta do aparelho ou um cheiro húmido/vaporoso.
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Verificação de fugas:
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OC |
A máquina de lavar loiça para a meio do ciclo ou não conclui o programa. Podem surgir fugas de água ou pequenas poças na base da porta, um som contínuo de enchimento (água a entrar sem parar) e espuma intensa no interior (detergente incorreto ou excesso de espuma).
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PC, PE |
A máquina de lavar loiça liga-se, mas não inicia o ciclo ou para pouco depois de começar, frequentemente quando são selecionadas opções como Zone Wash / Meia Carga. Os resultados de limpeza são insatisfatórios porque o programa não avança enquanto a avaria estiver ativa.
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tC, tE, tE1 |
A máquina de lavar loiça liga-se, mas não inicia o programa ou para pouco depois de começar. Pode tentar lavar brevemente e depois parar, ou nem sequer iniciar a lavagem.
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tC1, tC2 |
A máquina de lavar loiça conclui a fase de lavagem, mas falha durante a secagem ou termina antecipadamente.
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