Como utilizar o modo de manutenção no seu Telefone Galaxy ou Tablet

Como utilizar o modo de manutenção no seu Telefone Galaxy ou Tablet

• Como ativar o modo de manutenção

• O modo de manutenção não está a ser ativado no meu Tablet
  
  
  

1.     Como ativar o modo de manutenção

Vantagens do modo de manutenção:

• Protege os seus dados pessoais ao impedir o acesso às suas fotos, vídeos, mensagens, histórico de chamadas e outros arquivos

• Apenas as aplicações pré-instaladas estarão disponíveis

• Todos os dados e contas criados no modo de manutenção serão eliminados automaticamente

Ativar o modo de manutenção nas Configurações

• Toque em Definições

• Vá a Manutenção do dispositivo

• Selecione Modo de manutenção

• Toque em Ligar

Será apresentada a opção para criar um registo.

Este registo do sistema irá conter informações sobre a utilização recente de aplicação e erros do sistema, o que pode ajudar a reparar o dispositivo.

• Toque em Reiniciar

É necessário configurar um método de bloqueio ao ativar o modo de manutenção.

Ativar o modo de manutenção através do Samsung Members

• Abrir Samsung Members

• Toque em Suporte

• Desça até Serviço de reparação

• Entre em Modo de manutenção

• Toque em Ligar

• Escolha se pretende criar um registo e toque em Reiniciar

Desbloqueie o seu dispositivo para confirmar a sua identidade.

O seu dispositivo irá reiniciar em modo de manutenção. 

Desativar o modo de manutenção

• Toque em Definições

• Aceda a Manutenção do dispositivo

• Selecione Modo de manutenção

• Toque em Sair

• Prima Reiniciar para confirmar

Desbloqueie o seu dispositivo para confirmar a sua identidade.

O seu dispositivo será reiniciado no modo normal.

2.     O modo de manutenção não está a ser ativado no meu tablet

Se está com dificuldades em ativar o modo de manutenção, isso pode dever-se ao Modo Multiutilizador.

O menu Utilizadores permite-lhe atribuir diferentes níveis de acesso a outros utilizadores.

Navegue até ao menu Utilizadores

• Toque em Definições

• Aceda a Contas e cópia de segurança

• Selecione Utilizadores

Se estiver a utilizar esta funcionalidade, deve selecionar Administrador (Proprietário) para ativar o modo de manutenção.

O Modo de Manutenção restringe o acesso a qualquer informação ou dados potencialmente sensíveis contidos no seu smartphone ou tablet para evitar o acesso aos mesmos por parte de terceiros quando o dispositivo está a ser reparado.

Quando seu dispositivo está em Modo de Manutenção:

• Fotos, vídeo e outros ficheiros não podem ser acedidos
• Os seus contactos e registos não podem ser consultados
• As suas mensagens não podem ser vistas
• Apenas estão disponíveis aplicações pré-instaladas. Será necessário introduzir ID e Password para aceder a qualquer conta nestas aplicações. 

Para ativar o Modo de Manutenção antes de enviar o seu dispositivo para reparação: 

Este sistema de registo irá conter a informação sobre a utilização recente de aplicações e de erros de Sistema, isso poderá ajudar no processo de reparação do dispositivo

O seu dispositivo irá reiniciar em modo de manutenção

Uma vez terminada a reparação, para desativar o Modo de Manutenção:

O seu dispositivo irá reiniciar em modo normal.

O Modo de Manutenção é suportado por smartphones e tablets com o One UI 5.0.