O que fazer se o seu dispositivo Samsung Galaxy não ligar
Se o seu dispositivo Samsung Galaxy de repente não ligar, isso pode ser causado por uma paragem temporária do software durante o uso, uma bateria completamente descarregada, uma falha no sistema ou, em alguns casos, um problema de hardware relacionado com o circuito do dispositivo.
O seu telefone pode estar congelado devido a um problema temporário de software.
Pressione e mantenha pressionado o botão Power (Lateral) e o botão Volume para Baixo ao mesmo tempo durante pelo menos 7 segundos. O telefone irá reiniciar, e quando o logótipo da Samsung aparecer e o dispositivo vibrar, solte os botões.
Nota:
- Se os botões não forem pressionados ao mesmo tempo, a barra de volume ou o menu de energia podem aparecer.
- Remova a sua capa se esta impedir a pressão adequada de ambos os botões.
A bateria pode estar completamente descarregada. Conecte um carregador e cabo certificados pela Samsung.
- Se a bateria estiver completamente descarregada, o indicador de carregamento (ícone de relâmpago) pode não aparecer no ecrã.
- Mesmo que nada apareça no ecrã, continue a carregar o dispositivo.
Nota: Utilize apenas carregadores e cabos aprovados pela Samsung. Não utilize carregadores ou cabos desgastados ou danificados. Um carregador ou cabo incompatível pode causar ferimentos graves ou danos ao seu dispositivo.
A carga pode não funcionar corretamente devido a um problema com o carregador ou cabo. Se tiver um carregador e cabo de reserva, tente usá-los para carregar o seu dispositivo, depois ligue-o.
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