Como efetuar uma reposição de fábrica no seu dispositivo Samsung Galaxy
A reposição das definições de fábrica do seu telemóvel restaura as predefinições de fábrica e elimina todos os dados pessoais armazenados no dispositivo. Antes de começar, certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os dados importantes, incluindo fotografias, vídeos e documentos.
Nota: Os nomes dos menus, as definições e os esquemas dos ecrãs podem variar consoante o modelo e a versão do software.
Uma reposição dos dados de fábrica restaura o telemóvel para as definições de fábrica e remove todos os dados pessoais. Siga os passos abaixo para efetuar uma reposição dos dados de fábrica.
Nota: Se tiver sessão iniciada numa conta Samsung no dispositivo, tem de introduzir a palavra-passe da conta Samsung para concluir o processo de reposição.
Passo 1. Abra Definições > Selecione Gestão geral.
Passo 2. Toque em Repor.
Passo 3. Toque em Reposição de dados de fábrica.
Passo 4. Toque em Repor.
Passo 5. Toque em Apagar tudo.
Passo 6. Introduza a palavra-passe da sua conta Samsung para concluir a reposição.
O que é o FRP da Google?
A Proteção de reposição de fábrica (FRP) da Google é uma funcionalidade de segurança concebida para ajudar a proteger o seu dispositivo caso seja perdido ou roubado.
Quando uma conta Google tiver sido registada num dispositivo, a FRP poderá exigir a verificação da conta após uma reposição de fábrica antes de o dispositivo poder ser novamente utilizado.
Esta funcionalidade está incluída em dispositivos Android com Android 5.1 (Lollipop) e posterior, como parte da política de segurança da Google.
Quando é ativada a FRP?
O FRP é acionado quando o dispositivo é reposto utilizando métodos diferentes da opção Reposição dos dados de fábrica em Definições.
Depois de o dispositivo reiniciar, poderá ser necessário verificar a conta Google que estava anteriormente registada no dispositivo antes de poder continuar a configuração.
Em dispositivos com Android 9 e versões posteriores, também poderá conseguir verificar a propriedade utilizando o método de bloqueio de ecrã configurado anteriormente, como um padrão, PIN ou palavra-passe.
Nota: Se não se lembrar da palavra-passe da sua conta Google ou não conseguir concluir a verificação da conta Google após uma reposição, dirija-se a um centro de assistência Samsung para obter ajuda.
Obrigado pelo seu feedback
Responda a todas as perguntas, por favor.