Porque é que o volume de Som ambiente parece oscilar ou o som parece abafado nos seus Galaxy Buds
Se o volume de Som ambiente dos seus Galaxy Buds parecer demasiado baixo, se o som falhar intermitentemente ou se ouvir um assobio agudo (uivo) quando os usar, estes problemas estão frequentemente relacionados com as funcionalidades de proteção auditiva integradas no dispositivo, fatores ambientais ou o ajuste das pontas auriculares. Consulte as descrições e o guia abaixo para verificar as suas definições e otimizar o ajuste.
Quando o modo Som ambiente está ativo, os ajustes automáticos podem causar alterações temporárias do volume durante sons de alta frequência ou condições de vento.
Para minimizar a interferência do vento, a funcionalidade de redução do ruído do vento atenua dinamicamente o ruído do vento por etapas, com base na intensidade do vento, assim que esta ultrapassa um determinado limiar. Este ajuste pode fazer com que o volume do som ambiente flutue ligeiramente à medida que as condições do vento mudam.
Além disso, os Galaxy Buds4 e Buds4 Pro incluem uma funcionalidade automática de proteção auditiva. Se ocorrerem sons de alta frequência superiores a 75 dB, como ao aproximar um cartão de transporte ou digitalizar um código de barras, os auriculares podem abafar temporariamente o som para proteger a sua audição. O áudio normal é restaurado automaticamente pouco depois.
Poderá ouvir um som de assobio agudo quando as aberturas do microfone estão tapadas ou são pressionadas com firmeza enquanto os auriculares estão a ser utilizados.
Localização do submicrofone dos Galaxy Buds4
Localização do submicrofone dos Galaxy Buds4 Pro
- Certifique-se de que os seus dedos, cabelo ou roupa não obstruem os microfones secundários do auricular.
- Evite pressionar os auriculares com força enquanto os utiliza.
- Ajuste a posição no ouvido segurando pelas margens exteriores ou pela haste inferior para manter as grelhas dos microfones desobstruídas.
Verifique o ajuste das pontas auriculares
Uma vedação incompleta da ponta auricular permite fugas de ar, o que pode reduzir a clareza de Som ambiente e afetar a qualidade das chamadas.
- Verifique se as pontas auriculares estão completamente encaixadas, sem quaisquer folgas visíveis ao longo do anel da base.
- Pressione firmemente a ponta auricular contra o auricular até esta encaixar de forma segura com um clique.
Substitua e fixe completamente as pontas dos auriculares
Substituir ou voltar a colocar corretamente as pontas dos auriculares ajuda a evitar fugas de som e mantém o desempenho geral dos auriculares.
Precauções relativas às pontas auriculares
- Tenha cuidado para não riscar a ponta auricular com as unhas ou outros objetos duros ou afiados, pois podem rasgá-la.
- Não pressione nem torça as pontas auriculares com força e não as puxe com força para as retirar. Isto pode fazer com que se rasguem.
- Se uma ponta auricular ficar presa na abertura existente no exterior do auricular durante a colocação, retire-a e tente novamente.
- Não utilize os auriculares sem as pontas auriculares colocadas, pois isto pode causar lesões nos ouvidos.
Altere as sugestões
Passo 1. Segure a parte principal do auricular com uma mão e, em seguida, vire a ponta do auricular do avesso com a outra mão.
Passo 2. Segure ligeiramente a ponta do auricular na base onde se liga ao auricular e, em seguida, puxe-a suavemente para a retirar.
Passo 3. Selecione as ponteiras que se ajustam aos seus ouvidos > Alinhe o entalhe no interior da ponteira com a ranhura no auricular e, em seguida, pressione-a até encaixar com um clique.
Execute o Teste do encaixe dos auriculares
Depois de ajustar o encaixe, execute o Teste do encaixe dos auriculares para verificar a vedação e garantir que funcionalidades como Som ambiente funcionam conforme previsto.
Passo 1. Abra Definições > Toque nos auriculares ligados para abrir as definições dos auriculares.
Passo 2. Selecione Efeitos e qualidade de som.
Passo 3. Selecione Teste do encaixe dos auriculares.
Passo 4. Toque em Iniciar e siga as instruções no ecrã.
* Se o resultado indicar uma vedação deficiente, tente ajustar os auriculares nos ouvidos ou mudar para pontas auriculares de tamanho maior.
Nota: Os nomes dos menus, as definições e as disposições do ecrã podem variar consoante o modelo e a versão do software.
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