Вопросы и ответы.
Посудомоечные машины

На этой странице вы найдете ответы на любые вопросы о посудомоечных машинах Samsung.

  • В. Чем отличаются отдельно стоящая, встраиваемая под столешницу, частично встраиваемая, полностью встраиваемая и устанавливаемая на столешницу посудомоечные машины?

    Различия заключаются в типе установки и внешнем виде каждой посудомоечной машины:

    • • Отдельно стоящая: автономный дизайн с отдельной верхней крышкой и нижней декоративной панелью.
    • • Встраиваемая под столешницу: устанавливается под столешницу, благодаря наличию оформленной дверцы не нуждается в фасаде кухонного гарнитура.
    • • Частично встраиваемая: аналогична встраиваемой, но с панелью управления в верхней части дверцы для более удобного пользования.
    • • Полностью встраиваемая: требует установки фасада кухонного гарнитура, все элементы управления скрыты, чтобы машина бесшовно вписалась в гарнитур.
    • • Устанавливаемая на столешницу: компактная машина, которую можно поставить на столешницу гарнитура, что делает ее идеальной для небольшой кухни.

  • Проверьте следующие параметры, чтобы убедиться, что посудомоечная машина подходит для вашей планировки:

    • • Габариты устройства и тип установки
    • • Свободное пространство в месте установки
    • • Источник подачи воды и подключение к электрической сети
    • • Расположение источника электроэнергии
    • • Габариты шкафов и высота нижней декоративной панели
    • • Точные размеры (для встраиваемых моделей)

    Примечание. Обратите внимание: специалист по установке может отказаться устанавливать устройство, если планировка помещения не соответствует требованиям устройства.

  • Поддержание чистоты посудомоечной машины позволяет ей работать лучше и дольше:

    • • Функция Machine Care: очищает машину от грязи и бактерий, вызывающих неприятный запах, без использования агрессивных чистящих средств и напоминает вам о запуске цикла очистки после каждых 20–22 циклов использования. (Доступна в определенных моделях)
    • • Функция Home Care в приложении SmartThings: следит за процессом работы машины, отправляет уведомления о необходимости ухода за машиной и помогает устранить неполадки. (Необходимо подключение к Wi-Fi, учетная запись Samsung и установленное приложение SmartThings для устройств на базе Android или iOS; функция доступна в определенных моделях)

  • Да. Средства для посудомоечных машин созданы для безопасной и эффективной очистки. Обычные средства для мытья посуды могут слишком сильно пениться, что приведет к беспорядку и нарушит работу посудомоечной машины.

  • Для безопасной работы посудомоечной машины и защиты вашей посуды от повреждений следуйте этим инструкциям:

    • • Разрешенные для мытья предметы: посуда из стекла и фарфора, столовые приборы, пластик (при наличии особой отметки), бутылочки для младенцев (при наличии особой отметки).
    • • Непригодные для мытья предметы: посуда из алюминия, нетермостойкого пластика, меди, латуни, олова, слоновой кости, декоративного стекла, глазурованной керамики, дерева, свинцового хрусталя, серебряные столовые приборы и антикварные предметы.

    Примечание. Тонкое стекло может со временем затуманиваться.

  • Нет, ополаскивать посуду перед загрузкой не нужно. Посудомоечные машины Samsung эффективно очищают посуду под всеми углами, особенно модели с двойным вращающимся коромыслом.

    Примечание. В исключительных случаях быстрое предварительное ополаскивание может улучшить отмывание больших или присохших остатков еды.

  • Нет. Функции Hygiene Care или Sanitize продлевают последнее ополаскивание при температуре воды 70˚C, чтобы избавиться от бактерий и повысить чистоту посуды. Это гарантия безопасности и гигиеничности вашей посуды, столовых приборов и инструментов.

  • Если посуда недостаточно сухая, убедитесь, что посудомоечная машина не перегружена, так как это может мешать движению воздуха. Для улучшения результатов используйте ополаскиватель для посудомоечных машин и настройки, указанные в руководстве пользователя. При появлении уведомления о низком уровне ополаскивателя добавьте его в нужное отделение.

    Для получения подробной информации посетите страницу поддержки Samsung.

  • Технология AI Wash использует датчики и алгоритм искусственного интеллекта для автоматической коррекции циклов мытья и ополаскивания. Она позволяет тщательно отмыть посуду и удаляет твердые остатки еды без предварительного ополаскивания.

    Примечание. Наличие функции зависит от модели.

  • Функция AutoRelease™ улучшает сушку посуды: она открывает дверцу посудомоечной машины примерно на 10 см в конце цикла, чтобы выпустить пар.

    Примечание. Эту функцию можно отключить в настройках, указанных в руководстве пользователя, или через приложение SmartThings.

  • Режим AI Energy в приложении SmartThings помогает снизить уровень потребляемой электроэнергии благодаря отслеживанию ее расхода вашей машиной и прогнозированию месячного уровня потребления. Приложение направляет уведомления, когда вы приближаетесь к установленному пределу энергопотребления, и в режиме энергосбережения понижает температуру циклов мытья и ополаскивания посуды и увеличивает время циклов, чтобы машина потребляла меньше электроэнергии. (Необходимо подключение к Wi-Fi, учетная запись Samsung и установленное приложение SmartThings для устройств на базе Android или iOS; режим доступен в определенных моделях)

    Примечание. Наличие режима зависит от модели.

  • В. Что означают коды ошибок?

    5C/5E: Неполадки слива
    4C/4E: Неполадки подачи воды
    3C/3E: Проверка работы насоса
    1C: Проверка низкого уровня воды
    LC/LE: Утечки
    HC, HE: Проверка перегрева
    PC, PE: Проверка перепускного клапана
    CA: Проверка связи между основной и дополнительной печатными платами
    bC2, bE2: Проверка кнопок

    Чтобы получить подробную информацию, обратитесь в службу поддержки.

  • Существуют различные циклы посудомоечной машины — некоторые из них предназначены для сильно загрязненных и жирных кастрюль и сковород, а другие, более бережные, для таких предметов, как стаканы и столовые приборы.

    Примечание. Чтобы проверить, какие циклы доступны для вашей модели и какие функции они выполняют, посетите страницу поддержки Samsung.

  • Если вы не можете подключить посудомоечную машину к приложению SmartThings, посетите страницу поддержки и следуйте видеоинструкциям по восстановлению подключения посудомоечной машины по Wi-Fi.

  • Если посудомоечная машина не сливает воду, выполните следующие шаги:

    • • Проверьте фильтр и область слива внутри посудомоечной машины.
    • • Выполните очистку фильтра.
    • • Осмотрите сливной шланг.
    • • Проверьте информационный код на дисплее.

    Для получения подробной информации посетите страницу поддержки Samsung.

  • Чтобы отрегулировать высоту решетки:

    • • Расположите ручки регулировки с обеих сторон верхней решетки.
    • • Слегка надавите на решетку, чтобы опустить ее.
    • • Потяните решетку вверх, чтобы поднять ее, до защелкивания ручек.
    • • Вытащите верхнюю решетку, если вам нужно объемное пространство для крупных предметов в нижней части машины.

    Для получения подробной информации посетите страницу поддержки Samsung.

  • Белый налет на посуде обычно вызван слишком жесткой водой или избытком моющих средств. Чтобы избежать этого, используйте ополаскиватель, настройте смягчение воды или уменьшите количество моющего средства.

    Больше советов вы найдете на странице поддержки Samsung.

  • Чтобы запланировать отсрочку цикла при помощи функции Delay Start:

    • • Загрузите посуду в машину и откройте дверцу.
    • • Нажмите Delay Start для установки времени с шагом 1 час (нажмите и удерживайте для быстрого изменения значений). На дисплее отобразится время начала цикла.
    • • Нажмите START и закройте дверцу.

    Для получения подробной информации посетите страницу поддержки Samsung.

  • Вы можете изменить настройки звука посудомоечной машины Samsung, в том числе включить или отключить звуки предупреждений.

    Примечание. Для разных моделей данные шаги будут отличаться. Рекомендуем ознакомиться с инструкциями к вашей модели на странице поддержки Samsung.

  • Посетите страницу «Руководства пользователя и руководства по программному обеспечению», чтобы загрузить руководство для вашего устройства Samsung. Вы можете найти руководство пользователя по номеру модели или по поиску в категории продукции.

Руководство
по покупке

Узнать больше
Символы бытовой техники разделены на экране на 4 категории. Слева направо по часовой стрелке: стиральные машины с сушкой Bespoke AI, встроенные посудомоечные машины Samsung, духовые шкафы Samsung, холодильники Family Hub. Символы бытовой техники разделены на экране на 4 категории. Слева направо по часовой стрелке: стиральные машины с сушкой Bespoke AI, встроенные посудомоечные машины Samsung, духовые шкафы Samsung, холодильники Family Hub.

Посмотреть
продукты

Показать все
Встроенная в белый кухонный гарнитур посудомоечная машина Samsung с приоткрытой дверцей и заполненными внутренними полками. Встроенная в белый кухонный гарнитур посудомоечная машина Samsung с приоткрытой дверцей и заполненными внутренними полками.