Вопросы и ответы.
Холодильники

На этой странице вы найдете ответы на любые вопросы о холодильниках Samsung.

  • В. В чем разница между холодильником с дверцами French Door и четырехдверным холодильником?

    Samsung представляет три вида холодильников с различным расположением дверей и морозильной камеры:

    • • Четырехдверный холодильник: четыре дверцы, холодильное отделение в верхней части и распашные дверцы морозильной камеры в нижней части. В некоторых моделях имеется ящик FlexZone™ в морозильной камере для оптимизации хранения.
    • • Четырехдверный холодильник French Door: в отличие от четырехдверного холодильника оснащен выдвижным ящиком морозильной камеры в нижней части вместо распашных дверей. Средний ящик FlexZone™ предназначен для удобства настройки температуры и режимов хранения.
    • • Трехдверный холодильник French Door: две дверцы холодильной камеры в верхней части и выдвижной ящик морозильной камеры в нижней части, без ящика FlexZone™.

  • Samsung представляет три основных вида двухдверных холодильников с различной планировкой:

    • • Холодильник Side-by-Side: холодильная и морозильная камеры расположены рядом для удобства пользования и увеличения объема хранения на дверцах.
    • • Холодильник с верхней морозильной камерой: морозильная камера расположена над холодильной для облегчения доступа к замороженным продуктам и удобного хранения свежих продуктов в нижней части холодильника.
    • • Холодильник с нижней морозильной камерой: холодильная камера расположена над морозильной для облегчения доступа к свежим продуктам и удобного хранения замороженных продуктов в нижней части холодильника.

  • Основные различия заключаются в глубине и полезном объеме:

    • • Холодильник глубиной «под столешницу»: глубина 610–760 мм совпадает с глубиной кухонного гарнитура. Отлично подходит для компактных двухрядных кухонь или для планировок с кухонным островом.
    • • Холодильник стандартной глубины: стандартная глубина 760–890 мм позволяет увеличить объем хранения. Идеально подходит для традиционных планировок кухни.

    Подробнее >

  • Технология AI Hybrid Cooling использует искусственный интеллект для прогнозирования изменений температуры после открытия или закрытия дверцы холодильника, если в приложении SmartThings включен режим AI Energy. Эта технология также позволяет увеличить внутренний объем за счет большей глубины полок без увеличения внешних размеров холодильника.

  • Family Hub —умный холодильник с большим дисплеем и голосовым управлением для сплоченной и организованной семьи:

    • • Отслеживание продуктов и рецептов в мобильных приложениях.
    • • Управление умными устройствами для дома с помощью голосовых команд Bixby.
    • • Обмен фотографиями, заметками и записями в календаре между членами семьи.
    • • ТВ, музыка и другие развлечения на вашем экране.

    Примечание. Для некоторых функций необходимы приложение SmartThings для устройств на базе Android и iOS, подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung.

  • Beverage Center™ — встроенная во внутреннюю часть холодильника система для воды и напитков с диспенсером и емкостью для воды с автозаполнением:

    • • Стандартный диспенсер: встроен во внутреннюю часть холодильника, оснащен съемным наконечником для удобства очищения и снижения риска загрязнения воды.
    • • Емкость для воды с автозаполнением (1,4 л): не содержит бисфенол-А, подходит для мытья в посудомоечной машине, позволяет наполнить большой кувшин за один раз, имеет ситечко для настаивания трав.
    • • Гигиеничность и безопасность: емкость сертифицирована SGS на пригодность для мытья в посудомоечной машине по результатам 125 тестовых циклов (BS EN 12875-1:2005) и не содержит бисфенол-А.

  • В зависимости от модели холодильники Samsung позволяют получить пять видов льда:

    • • Кубики льда: самый распространенный вид, обычно квадратные или прямоугольные кусочки. Быстро остужают напитки, средняя скорость таяния сохраняет аромат.
    • • Кусочки Ice Bites: более мелкие прямоугольные кусочки быстро остужают напитки и быстро тают. Идеально подходят для быстрого охлаждения.
    • • Ледяные шарики: крупные шарики льда тают медленно за счет меньшей площади поверхности. Идеальны для виски, коктейлей и элитных напитков.
    • • Ледяные дольки: гладкие изогнутые кусочки, приятные на вид и равномерно тающие, поддерживают свежий вкус напитков.
    • • Колотый лед: мелкие колотые кусочки отлично подходят для смузи, коктейлей и холодных десертов, придавая продуктам освежающую текстуру.

  • Режим AI Energy регулирует частоту компрессора и настраивает циклы разморозки в зависимости от использования холодильника и от условий окружающей среды, чтобы сократить энергопотребление, не прекращая охлаждения.

    Примечание. Функция охлаждения может слегка снижаться, и замороженные продукты могут стать мягче. Это нормальное явление, а не дефект. Чтобы снова включить стандартное охлаждение, попробуйте выключить и снова включить режим AI Energy.

    Ваш холодильник должен быть подключен к приложению SmartThings для устройств на базе Android или iOS. Требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung.

  • С технологией SpaceMax™ более тонкие стенки холодильника* позволили увеличить полезный объем хранения без изменения внешних размеров холодильника и без снижения энергоэффективности. Плоский канал охлаждения в задней стенке холодильника помогает уменьшить неиспользуемое пространство и оптимизировать раскладку продуктов.

    По сравнению с традиционными моделями Samsung без технологии SpaceMax™.

  • В. Через какое время после установки льдогенератор начнет готовить лед?

    После установки холодильника дождитесь, пока льдогенератор начнет работу: это займет не менее 12 часов. Не используйте первые 1-2 порции льда, так как они могут содержать загрязнения из системы.

  • Проверяйте и заменяйте водяной фильтр один раз в 6 месяцев или при появлении отложений, изменений цвета, необычного вкуса или запаха:

    • • Большинство холодильников Samsung оснащены индикатором напоминания о замене фильтра: когда наступит время менять фильтр, индикатор загорится красным и появится звуковой сигнал.
    • • Используйте только оригинальные фильтры Samsung, чтобы не допустить повреждений холодильника. Приобрести их можно в местном сервисном центре Samsung или на сайте Samsung.com.
    • • Подробные инструкции по замене фильтров см. в руководстве по эксплуатации.

  • Cool Select Pantry — ящик с полным выдвижением и регулируемой температурой для хранения подносов с закусками для вечеринок, готовых деликатесов, пиццы и напитков:

    • • Используйте регулятор, расположенный справа, нажмите кнопку Temp (Температура), чтобы выбрать режим.
    • • Температура в ящике автоматически изменится на выбранную, даже если текущая температура отличается от выбранной.
    • • Этот ящик идеально подходит для хранения подносов с закусками для вечеринок, готовых деликатесов, пиццы и напитков.

    Примечание. Только для холодильников с морозильной камерой Samsung с ящиком Cool Select Pantry. Чтобы узнать модель вашего холодильника, ознакомьтесь с описанием на странице продукта или руководством пользователя на сайте Samsung.

  • В ящике Cool Select Pantry можно установить три температурных режима, каждый из которых подходит для хранения определенных продуктов:

    • • Deli (около 5°C / 41°F): отлично подходит для хранения ананасов, лимонов, авокадо и картофеля. Позволяет надолго сохранить свежесть продуктов.
    • • Fresh (около 3°C / 38°F): идеально подходит для хранения огурцов, яблок, апельсинов, винограда, цуккини и кукурузы. Поддерживает свежесть на более долгий срок.
    • • Zero Zone (около 0°C / 32°F): отлично подходит для стейков, твердых сыров, мясных тарелок, бекона и хот-догов. Позволяет дольше сохранить свежесть мясных продуктов и рыбы.

    Примечание. Не храните фрукты, овощи и листовую зелень в режиме Zero Zone, так как это может ухудшить их качество. Не помещайте сюда стеклянные бутылки: они могут застыть и разбиться, что приведет к травмам.

  • Намерзание льда могут вызвать различные факторы:

    • • Проникновение влажного воздуха в морозильную камеру
    • • Повреждение или неплотное прилегание уплотнителя дверцы
    • • Недостаточная вентиляция или перекрытие притока воздуха

    Чтобы уменьшить намерзание льда, попробуйте:

    • • Держать дверцу морозильной камеры полностью закрытой и не открывать ее слишком часто.
    • • Проверить и очистить уплотнители дверцы, заменить уплотнители при наличии повреждений.
    • • Очистить заднюю часть холодильника для улучшения притока воздуха.
    • • Не ставить горячие продукты сразу в морозильную камеру.

    Подробную информацию для вашей модели холодильника см. в руководстве пользователя или на сайте поддержки Samsung.

  • Samsung предоставляет различные виды гарантий на холодильники:

    • • Стандартная гарантия: покрытие распространяется на запасные части и сервисное обслуживание в течение 1 года с даты покупки. Точное покрытие указано в информации о вашем устройстве.
    • • Расширенная гарантия: предоставляется на отдельные модели. Samsung предоставляет бесплатные или платные расширенные гарантии на срок от 2 до 5 лет. Может потребоваться регистрация. (*Условия могут отличаться.)
    • • Гарантия 20 лет на запасные части: распространяется на компрессоры холодильников на срок до 20 лет, только на запасные части.

    Подробную информацию см. в руководстве пользователя или на сайте Samsung.

  • Войдите в вашу учетную запись Samsung и перейдите в раздел My Page («Моя страница»). Добавьте свое устройство, если оно еще не зарегистрировано.
    Вы увидите оставшийся гарантийный срок в строке My Products («Мои продукты»).

Руководство
по покупке

Узнать больше
Символы бытовой техники разделены на экране на 4 категории. Слева направо по часовой стрелке: стиральные машины с сушкой Bespoke AI, встроенные посудомоечные машины Samsung, духовые шкафы Samsung, холодильники Family Hub. Символы бытовой техники разделены на экране на 4 категории. Слева направо по часовой стрелке: стиральные машины с сушкой Bespoke AI, встроенные посудомоечные машины Samsung, духовые шкафы Samsung, холодильники Family Hub.

Посмотреть
продукты

Показать все
Серебристый холодильник Family Hub с дисплеем на одной из дверей — заметный элемент вашей кухни. Серебристый холодильник Family Hub с дисплеем на одной из дверей — заметный элемент вашей кухни.