Etik

Etik

Rättvis och transparent
företagskultur

Rättvis och transparent
företagskultur

Vi har byggt in integritet i strukturen i vår dagliga verksamhet för att
uppfylla vår sociala roll och vårt ansvar på ett sätt som förväntas av
ett globalt storföretag.

Vi har byggt in integritet i strukturen i vår dagliga verksamhet för att
uppfylla vår sociala roll och vårt ansvar på ett sätt som förväntas av
ett globalt storföretag.

Vy från marken upp mot himlen, mellan två höga kontorsbyggnader med exteriörer av reflekterande glas. Vy från marken upp mot himlen, mellan två höga kontorsbyggnader med exteriörer av reflekterande glas.

Eftersom vår verksamhet sträcker sig över flera länder runt om i världen har vi kunskap om och analyserar skillnader i lagar, förordningar och praxis i de länder där vi bedriver vår verksamhet på ett lagligt och etiskt sätt. Vi utvecklar och implementerar globala policyer för personuppgiftssäkerhet för att respektera våra kunders och anställdas integritet och för att skydda deras personuppgifter. Vårt arbete för att systematiskt hantera compliance och etiska risker styrs av Samsungs globala uppförandekod och riktlinjer för affärsuppförande som vägleder alla våra anställda i att vidta åtgärder och göra värdebedömningar. Vårt Complianceteam, tidigare underordnat juridikavdelningen, rapporterar nu direkt till VD:n och chefen för Complianceteamet deltar i alla styrelsemöten för att stödja viktiga beslut som fattas av styrelsen. Vi har dedikerade organisationer i varje affärsområde och regionkontor utomlands för att hantera Compliancefrågor som gäller varje verksamhet och region.

Etikledning

Vi delar vår globala uppförandekod (”Samsungs affärsprinciper”) med våra leverantörer, kunder och andra externa intressenter samt för våra anställda via vår webbplats för etikhantering, och tillhandahåller en kanal för att rapportera om eventuella brott mot etiska standarder. Dessutom översätts våra ”Riktlinjer för anställdas affärsuppförande” som fungerar som de etiska standarderna för våra anställda och finns tillgängliga på totalt 15 språk (inklusive koreanska) och laddas upp på vårt interna intranät. Relevant information sprids och delas bland alla våra anställda runt om i världen genom kollektiv utbildning, onlineutbildning och audiovisuell utbildning som erbjuds minst en gång om året, om inte oftare. Separata ”Affärsriktlinjer” tillhandahålls även till våra leverantörer för att etablera transparenta affärsmetoder.

Data från 2018, 2019 och 2020 visas i tre cirkeldiagram. Av 375 rapporter under 2018; konsumentklagomål 31 %, korruptionsrelaterade 20 %, och andra 49 %. Av 548 rapporter under 2019; konsumentklagomål 28 %, korruptionsrelaterade 11 %, och andra: 61 %. Av 649 rapporter år 2020; konsumentklagomål 23 %, korruptionsrelaterade 6 %, och andra 71 %. Data från 2018, 2019 och 2020 visas i tre cirkeldiagram. Av 375 rapporter under 2018; konsumentklagomål 31 %, korruptionsrelaterade 20 %, och andra 49 %. Av 548 rapporter under 2019; konsumentklagomål 28 %, korruptionsrelaterade 11 %, och andra: 61 %. Av 649 rapporter år 2020; konsumentklagomål 23 %, korruptionsrelaterade 6 %, och andra 71 %.

Compliance

Vårt complianceprogram syftar till att etablera en efterlevnadsdriven företagskultur för att minimera de affärsrisker som kan uppstå på grund av prisfastställande eller intrång på immateriella rättigheter och för att ta ett större ansvar inom områdena mänskliga rättigheter, hälsa och säkerhet samt miljö. Compliance Program Management System, CPMS är ett IT-system som utvecklats för att hantera compliance relaterade risker, tillhandahålla områdesspecifika policyer och information om bevakning av regionala problem. Vår supportavdelning är aktiv för att hjälpa anställda att göra enskilda förfrågningar till experter när de har arbetsrelaterade frågor eller när de inte finner våra riktlinjer tillräckliga för att fastställa olagligt beteende. Vårt visselblåsarsystem, som utvecklats under CPMS för våra anställda, drivs på ett sätt som garanterar visselblåsarnas anonymitet

Process för
efterlevnadshantering

  • Drift av
    dedikerade enheter

    Skapa en integritetsavdelning inom företagets juridikavdelning, under direkt ledning av advokater utsedda av vår VD, som ansvarar för integritetspolicyn inom respektive affärsområde

  • Övervakning

    Genomföra regelbunden/ad hoc-övervakning genom särskilda enheter eller personal

Sekretesspolicy

Vi tillkännagav officiellt vår globala standardsekretesspolicy och utvecklade relevanta policyer som återspeglar regionspecifika regulatoriska villkor och lokala förutsättningar. Som ett resultat av detta får våra anställda en ”Global guide för hantering av personuppgifter” och en ”Hanteringsguide för att outsourca bearbetandet av personuppgifter”, som ska användas som hanteringsbestämmelser. Vi driver våra processer och system på ett sätt som införlivar relevanta policyer i vårt dagliga arbete samt fortsätter att utföra granskningar och erbjuda utbildning till hela företaget.

 

Drift av dedikerade enheter

Skapa den globala integritetsavdelningen inom företagets juridikavdelning, under direkt ledning av advokater utsedda av vår VD, som ansvarar för integritetspolicyn inom respektive affärsområde
 

Förstärkt granskning av integritetspolicyn
för drift-/förvaltningssystem

Genomförande av regelbundna granskningar och nödvändiga förbättringar av våra system och tjänster för våra kunder och anställda för deras system för chefsskydd, tekniskt skydd och fysiskt skydd som styr hela processen för datainsamling, bearbetning och kassering
 

Utbildning i integritetspolicy

Tillhandahållande av utbildning inom integritetspolicyn, som tar hänsyn till avdelningsspecifika arbetsuppgifter (planering, FoU, marknadsföring osv.) samt grundläggande utbildning som riktar sig till alla anställda
 

Drift av juridiskt hanteringssystem för personuppgifter (PLMS)

Vi gör det obligatoriskt att vidta förebyggande åtgärder genom att använda checklistan för dataintegritetsrisk som utvecklats för att granska dataintegritetsrisker i varje steg av produkterna och tjänsterna, från planering och utveckling till drift och uppsägning medan du granskar checklistan genom utsedda jurister