Find my mobile

Har du tappat bort mobilen?
Nu är det ännu lättare att hitta den.

Ingen panik – vi hittar din Galaxy. ”Hitta min mobil” ger dig tillgång till platsen för din mobil, även om den inte är uppkopplad. Du kan även säkerhetskopiera mobilens data på Samsung Cloud, blockera åtkomsten till Samsung Pay och fjärrstyra den – allt på webbplatsen ”Hitta min mobil”. Med SmartThings-appen kan du även hitta dina andra Galaxy-enheter med SmartThings Find.

ÖPPNA "HITTA MIN MOBIL"
En park visas i bakgrunden. I förgrunden visar en laptop platsen för en borttappad Galaxy S22 Ultra. Uppe till höger på skärmen finns det ikoner med funktioner som kan fjärrstyra enheten. Till vänster finns en lista över Galaxy-enheter som är registrerade i Hitta min mobil. En park visas i bakgrunden. I förgrunden visar en laptop platsen för en borttappad Galaxy S22 Ultra. Uppe till höger på skärmen finns det ikoner med funktioner som kan fjärrstyra enheten. Till vänster finns en lista över Galaxy-enheter som är registrerade i Hitta min mobil.

Vad gör jag om jag har tappat bort min enhet?

Öppna tjänsten "Hitta min mobil" och hitta eller lås din enhet och säkerhetskopiera data.



  • * För att använda tjänsten ”Hitta min mobil”:
  • 1) Ställ in Samsung account på enheten.
  • 2) Slå på Plats i Inställningar* Hitta min enhet: Tillgängligheten kan variera beroende på enhet och/eller operativsystem.
  • * Säkerhetskopiera data: Om enheten inte är ansluten till ett WiFi ansluter den till ditt mobilnätverk, vilket gör att det kan tillkomma avgifter beroende på abonnemang.

Hitta min enhet

Du kan spåra ungefärlig plats och rutt för din borttappade enhet.
Om du har aktiverat ”Skicka senaste plats” i Hitta min mobil inställningarna har enheten skickat sin senaste kända plats till servern innan den stängts av, vilket hjälper dig att spåra den.

* Tillgängligheten kan variera beroende på enhet och/eller OS.
En smartphone visar platsen för en borttappad Galaxy S22 Ultra. I skärmens nedre del finns det ikoner med funktioner som kan fjärrstyra enheten. En smartphone visar platsen för en borttappad Galaxy S22 Ultra. I skärmens nedre del finns det ikoner med funktioner som kan fjärrstyra enheten.

Lås min skärm

Om din enhet finns i närheten ljuder en ringsignal på högsta volym under 1 minut för att göra det lättare för dig att hitta enheten.

En smartphone visar funktionen ”Lås min skärm”. Den borttappade enheten har låsts upp. En smartphone visar funktionen ”Lås min skärm”. Den borttappade enheten har låsts upp.

Ring min enhet

Om din enhet finns i närheten ljuder en ringsignal på högsta volym under 1 minut för att göra det lättare för dig att hitta enheten.

En smartphone visar funktionen ”Ring min telefon”. En ”Starta”-knapp visas längst ned. En smartphone visar funktionen ”Ring min telefon”. En ”Starta”-knapp visas längst ned.

Säkerhetskopiera data

Du kan säkerhetskopiera data på enheten till Samsung Cloud.

* Om enheten inte är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk kommer den att anslutas till ditt mobilnät, vilket kan medföra ytterligare avgifter beroende på ditt avtal.
En smartphone visar funktionen ”Säkerhetskopiera min enhet”. En lista över objekt som du kan välja att säkerhetskopiera till Samsung Cloud. En smartphone visar funktionen ”Säkerhetskopiera min enhet”. En lista över objekt som du kan välja att säkerhetskopiera till Samsung Cloud.

Lås upp din skärm även om du har glömt ditt lösenord

Även om du har glömt koden för enhetens låsskärm (t.ex. PIN, lösenord, mönster, fingeravtryck och irisar) behöver du inte oroa dig längre.
Du kan fjärransluta och återställa skärmlåset från webbplatsen Hitta min mobil.



  • * Du måste konfigurera Samsung account på enheten. När du aktiverar den här funktionen raderas dina biometriska data, t.ex. dina fingeravtryck och irisar, från enheten.
  • * Från Android 9 och senare operativsystemversioner: För att låsa upp din enhet måste du aktivera ”Fjärrupplåsning” i enhetens inställningsmeny i förväg.
En laptop och smartphone visar skärmen Hitta min mobil, med popup-fönstret ”Lås upp min enhet”, vilket indikerar att funktionen kan aktiveras via båda enheterna. En laptop och smartphone visar skärmen Hitta min mobil, med popup-fönstret ”Lås upp min enhet”, vilket indikerar att funktionen kan aktiveras via båda enheterna.

Enheterna hittas även utan att vara uppkopplade

När ”Hitta utan uppkoppling” är aktiverat kan din Galaxy hittas så länge den är påslagen, även om mobildata är avstängt. Andra Galaxy-enheter omfattas av sökningen efter din Galaxy som ”medhjälpare”, och sänder signaler till servern som delar din din borttappade mobils plats. Så aktivera ”Hitta utan uppkoppling” och bli medhjälpare idag så är du i gott sällskap om du skulle tappa bort din enhet senare.

Ingen fara, dina andra Galaxy-enheter hjälper dig

Hitta din Galaxy SmartTag, Watch och Buds på webbsidan ”Hitta min mobil” och fjärrstyr enheterna därifrån. Slå på offline-sökfunktionen och registrera din mobil eller tablet som en ”Hitta enhet” så hittar du lätt Galaxy SmartTag, Watch och Buds om de försvinner.

Så här gör du

Enkla sätt att använda "Hitta min mobil"

Steg 01

Gå till Inställningar.

Steg 02

Tryck på Samsung Account högst upp.

Steg 03

Gå till ”Hitta min mobil”.

Steg 04

Tryck på aktivera.

Steg 01

Aktivera ”Offline-sökfunktionen”.

Steg 02

Inställningen är klar.

Steg 01

Gå till webbplatsen Hitta min mobil ( https://findmymobile.samsung.com ) och logga in på ditt Samsung-konto.

* Din enhet måste vara ansluten till ett mobilt nätverk.

Steg 02

Välj bland tillgängliga funktioner och aktivera önskade funktioner.

* Din enhet måste vara ansluten till ett mobilt nätverk.

Mer information

Klicka på knappen nedan för att få mer information om Hitta min mobil.

ÖPPNA "HITTA MIN MOBIL"

 
  • Enhets- och skärmbilder simulerade för illustrationssyfte.
  • Supporttjänster varierar mellan olika länder/regioner/operatörer.
  • Enheten ska vara påslagen och inloggad på ditt Samsung Account.
  • Offline-sökning stöds på Galaxy-smartphones och surfplattor med minst Android 8, Galaxy Watch3, Galaxy Watch4, Galaxy Watch5 och Galaxy Buds Live, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2 och Galaxy Buds2 Pro. Ytterligare enheter kommer att läggas.
  • Funktionen Offline-sökning för Galaxy Watch och Buds aktiveras i Galaxy Wearable-appen. Inställningarna för den anslutna telefonen eller surfplattans offline-sökning kommer också att tillämpas på din Galaxy Watch och Buds.
  • Du kan hitta borttappade enheter med funktionen SmartThings Find i SmartThings-appen. För att använda SmartThings Find måste Find My Mobile vara påslagen.
  • För att registrera en enhet som medhjälparenhet måste du samtycka till att tillåta användningen av platsinformation och sekretessmeddelandet.
  • Hitta enheter visae inte exakt plats för den saknad enhet.