Find my mobile
Har du tappat bort mobilen?
Nu är det ännu lättare att hitta den.
Ingen panik – vi hittar din Galaxy. ”Hitta min mobil” ger dig tillgång till platsen för din mobil, även om den inte är uppkopplad. Du kan även säkerhetskopiera mobilens data på Samsung Cloud, blockera åtkomsten till Samsung Pay och fjärrstyra den – allt på webbplatsen ”Hitta min mobil”. Med SmartThings-appen kan du även hitta dina andra Galaxy-enheter med SmartThings Find.


Vad gör jag om jag har tappat bort min enhet?
Öppna tjänsten "Hitta min mobil" och hitta eller lås din enhet och säkerhetskopiera data.
* För att använda tjänsten ”Hitta min mobil”:- 1) Ställ in Samsung account på enheten.
- 2) Slå på Plats i Inställningar* Hitta min enhet: Tillgängligheten kan variera beroende på enhet och/eller operativsystem.
- * Säkerhetskopiera data: Om enheten inte är ansluten till ett WiFi ansluter den till ditt mobilnätverk, vilket gör att det kan tillkomma avgifter beroende på abonnemang.
Hitta min enhet
Du kan spåra ungefärlig plats och rutt för din borttappade enhet.
Om du har aktiverat ”Skicka senaste plats” i Hitta min mobil inställningarna har enheten skickat sin senaste kända plats till servern innan den stängts av, vilket hjälper dig att spåra den.
Lås min skärm
Om din enhet finns i närheten ljuder en ringsignal på högsta volym under 1 minut för att göra det lättare för dig att hitta enheten.
Ring min enhet
Om din enhet finns i närheten ljuder en ringsignal på högsta volym under 1 minut för att göra det lättare för dig att hitta enheten.
Säkerhetskopiera data
Du kan säkerhetskopiera data på enheten till Samsung Cloud.
Lås upp din skärm även om du har glömt ditt lösenord
Även om du har glömt koden för enhetens låsskärm (t.ex. PIN, lösenord, mönster, fingeravtryck och irisar) behöver du inte oroa dig längre.
Du kan fjärransluta och återställa skärmlåset från webbplatsen Hitta min mobil.
* Du måste konfigurera Samsung account på enheten. När du aktiverar den här funktionen raderas dina biometriska data, t.ex. dina fingeravtryck och irisar, från enheten.- * Från Android 9 och senare operativsystemversioner: För att låsa upp din enhet måste du aktivera ”Fjärrupplåsning” i enhetens inställningsmeny i förväg.


Så här gör du
Enkla sätt att använda "Hitta min mobil"
STÄLL IN HITTA MIN MOBIL
STÄLL IN OFFLINE-SÖKFUNKTIONEN
GÅ TILL SIDAN ”HITTA MIN MOBIL”
Mer information
Klicka på knappen nedan för att få mer information om Hitta min mobil.
- Enhets- och skärmbilder simulerade för illustrationssyfte.
- Supporttjänster varierar mellan olika länder/regioner/operatörer.
- Enheten ska vara påslagen och inloggad på ditt Samsung Account.
- Offline-sökning stöds på Galaxy-smartphones och surfplattor med minst Android 8, Galaxy Watch3, Galaxy Watch4, Galaxy Watch5 och Galaxy Buds Live, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2 och Galaxy Buds2 Pro. Ytterligare enheter kommer att läggas.
- Funktionen Offline-sökning för Galaxy Watch och Buds aktiveras i Galaxy Wearable-appen. Inställningarna för den anslutna telefonen eller surfplattans offline-sökning kommer också att tillämpas på din Galaxy Watch och Buds.
- Du kan hitta borttappade enheter med funktionen SmartThings Find i SmartThings-appen. För att använda SmartThings Find måste Find My Mobile vara påslagen.
- För att registrera en enhet som medhjälparenhet måste du samtycka till att tillåta användningen av platsinformation och sekretessmeddelandet.
- Hitta enheter visae inte exakt plats för den saknad enhet.