Försäkra din mobil från 35 kr/mån*

Take care of your new Galaxy device and Infinity display with extensive coverage, expert assistance and speedy repair services. Terms and conditions apply

*Se fullständiga villkor. Försäkringsgivare för Samsung Care+ är AWP P&C SA- Dutch Branch, under namnet AGA Europe

Var inte orolig för sprickor i skärmen

Med Samsung Care+ har du skydd från dagen du köper försäkringen och i två år framöver. Är oturen framme kan du vara trygg att telefonen repareras av auktoriserade serviceverkstäder. Vi har byggt din telefon – vi vet bäst hur vi ska laga den.

Vad täcker försäkringen?

Skärmskador: Fysiska skador som sprickor eller förstört skärmglas eller glaset på enhetens baksida som påverkar telefonens funktionalitet.

Andra skador: Vätskeskador orsakade av spill på eller i telefonen eller andra fysiska skador som påverkar telefonens funktionalitet.

• Repareras av Samsung med originaldelar

• Gäller reparation av 2 skador (inom 2 år)

• Garantin kvarstår efter reparation

• Från 285 kr* i självrisk per olyckstillfälle


Förköpsinformation om försäkringen
Faktablad för försäkringsprodukt (IPID)
Fullständiga försäkringsvillkor

* Se fullständiga villkor

Prislista

Prislista

Otursskador som krossad skärm,
vätskeskador etc.

Antal skador som omfattas

Månadskostnad /
Självrisk

Galaxy S
Galaxy Note

Ja

Skydd mot 2 skador i 2 år

69 kr per månad / 579 kr*

Galaxy A-serien
A80, A70, A50

Ja

Skydd mot 2 skador i 2 år

49 kr per månad / 389 kr

Galaxy A-serien
A40, A20e, A10

Ja

Skydd mot 2 skador i 2 år

35 kr per månad / 285 kr

* Försäkring tecknad före 2019.02.11 har självrisk på 750 kr.

Min vanliga hemförsäkring då?

Din hemförsäkring täcker skador på din egendom som inträffar vid t.ex. brand, översvämning och stöld. Skulle du själv vara inblandad i skadan genom att t.ex. tappa din mobil i marken och spräcka skärmen behöver du vanligtvis en tilläggsförsäkring. Med tilläggsförsäkringen tillkommer oftast en självriskkostnad på minst 1 500 kr och ett åldersavdrag, en värdering av din telefon idag jämfört med inköpstillfället. Redan efter sex månader kan värdet ha sjunkit med så mycket som 50%. Att byta skärm kan till exempel kosta så mycket som 4 495 kr beroende på vart du vänder dig.

Samsung Care+

  • Jag tappar mobilen och skärmen krossas/spricker
  • Jag råkade spilla morgonkaffet på mobilen som nu inte startar
    Jag råkade spilla morgonkaffet på mobilen som nu inte startar
  • Slipper jag åldersavdrag?
    Slipper jag åldersavdrag?
  • Behöver jag betala självrisk?
    Behöver jag betala självrisk?
    Från 285 kr*
  • Lagas min mobil med originaldelar?
    Lagas min mobil med originaldelar?

Vanlig hemförsäkring

  • Jag tappar mobilen och skärmen krossas/spricker
  • Jag råkade spilla morgonkaffet på mobilen som nu inte startar
    Jag råkade spilla morgonkaffet på mobilen som nu inte startar
  • Slipper jag åldersavdrag?
    Slipper jag åldersavdrag?
  • Behöver jag betala självrisk?
    Behöver jag betala självrisk?
    1 500 - 2 000 kr
  • Lagas min mobil med originaldelar?
    Lagas min mobil med originaldelar?
    Upp till försäkringsbolaget

* Se fullständiga villkor

Köp din nya Galaxy

Galaxy S10

Galaxy S10 Galaxy S10
Prism Black
Capacity

128GB

Capacity

128GB

Galaxy S10+

Galaxy S10+ Galaxy S10+ Galaxy S10+
Prism Black
Capacity

128GB

Capacity

512GB

1TB

Capacity

128GB

Galaxy S10e

Galaxy S10e Galaxy S10e Galaxy S10e
Prism Black
Capacity

128GB

Capacity

128GB

Capacity

128GB

Skadeanmälan

Se till att du har ditt försäkringsbevis eller telefonens IMEI-nummer till hands. IMEI-numret hittar du på baksidan av din telefon eller genom att klicka *#06# på tangentbordet.

Open your phone's call screen and enter *#06#

Look in the Settings menu for a general "About Phone" section

En telefonist hjälper dig registrera ditt försäkringsärende under följande tider:

må-fre 08:00–19:00 och lör 10:00–15:00

Telefonnummer: 0771-726 786

Om du behöver mer support, gå till samsung.com/se/support

Vanliga frågor

  • 1. Vilka telefoner omfattas av Samsung Care+?

    Samsung Care+ gäller för Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+, Note8, Note9, Note10, Note10+, S10, S10+, S10e, A10, A20e, A40, A50, A70 och A80.
  • 2. Vad täcker Samsung Care+?

    Utöver teknisk assistans och den tvååriga garantin som tillhandahålls av Samsung, ger Samsung Care+ en olycksförsäkring i enlighet med försäkringsvillkoren .

    Olycksskador omfattar: Skärmskador: Fysiska skador som t.ex. sprickor och andra skärmskador som påverkar funktionaliteten hos den försäkrade produkten, begränsat till reservdelar som krävs för reparation av sprucket eller förstört skärmglas eller glaset på enhetens baksida såsom glas-/plastskärm, LCD och sensorer anslutna till skärmen.

    Övriga skador: Fuktskador orsakade av oavsiktligt spill i eller på den försäkrade produkten och övriga fysiska skador andra än skärmskador som förhindrar användning av mobilenhetens programvara eller förmåga att ladda.
  • 3. När börjar försäkringen för min enhet gälla?

    Vid köp på Samsungs e-store börjar försäkringen gälla den dag du hämtat ut din telefon. I övriga fall börjar försäkringen gälla omedelbart, samma dag som försäkringen tecknas.
  • 4. Hur länge gäller Samsung Care+?

    Gäller i två år per enhet och avslutas per automatik. Försäkringen kan inte förlängas eller förnyas efter löptidens slut.
  • 5. Vem är försäkringsgivare till Samsung Care+?

    Försäkringsgivare för Samsung Care+ är AWP P&C S.A. - Dutch Branch, under namnet Allianz Global Assistance Europe, ett försäkringsbolag med verksamhetslicens för alla EEA-länder, med registrerat säte på Poeldijkstraat 4, 1059 VM Amsterdam, Nederländerna.
  • 6. Hur många gånger kan jag använda Samsung Care+?

    Du kan anmäla två skadeärenden under den tvååriga försäkringsperioden. För varje giltigt anspråk tillkommer en låg självrisk som betalas till den Samsung-auktoriserade verkstaden.
  • 7. Hur gör jag en skadeanmälan?

    Kontakta Samsungs callcenter så fort som möjligt på telefonnummer 0771-726 786 mellan må-fre 08:00–19:00 och lör 10:00–15:00. Se till att du har ditt försäkringsbevis eller telefonens IMEI-nummer till hands.
    En telefonist hjälper dig registrera ditt försäkringsärende.
  • 8. Var hittar jag IMEI-numret på min enhet?

    Hitta ditt IMEI-nummer genom att:
    - knappa in *#06# i telefonen
    - eller gå till Inställningar i telefonen.
    - IMEI-numret bör också finnas på telefonens originalförpackning
    - det bör även finnas på telefonens baksida.
    Om du behöver mer support ska du gå till www.samsung.com/se/support
  • 9. I vilka länder täcks min enhet av Samsung Care+?

    Samsung Care+ gäller vid resor utomlands över hela världen (resor som varar högst 60 dagar). Ersättning eller reparation enligt detta försäkringsavtal kan endast utnyttjas i landet där du köpte försäkringen.
  • 10. Kan jag överlåta Samsung Care+?

    Du kan överlåta försäkringen till en ny användare av enheten om du redan har betalat det fulla beloppet för Samsung Care+ i förskott. Se de allmänna villkoren.
  • 11. Kan jag säga upp Samsung Care+?

    När du har betalat försäkringen har du en ångerperiod på 30 dagar. Om du säger upp försäkringen under denna period får du full återbetalning om du inte har utnyttjat försäkringen under perioden.
    Du kan säga upp försäkringen efter ångerperioden – se de allmänna villkoren för ytterligare information.
    Ring 0771-726 786 för att tala med en Samsung-telefonist som kan hantera uppsägningsärendet.
  • 12. Vad täcks inte av Samsung Care+?

    Det finns ett antal undantag som gäller. Stöld, förlust och kosmetiska skador täcks inte av Samsung Care+. Alla övriga undantag anges i de allmänna villkoren.

För mer information

Det villkor som gäller just dig beror på vilket datum du köpte din försäkrade produkt:

Fullständiga försäkringsvillkor (Gäller försäkringar sålda från 2019-08-07)


För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, läs försäkringsgivaren Allianz integritetspolicy.

Tidigare villkor:
Fullständiga försäkringsvillkor (Gäller försäkringar sålda från 2019-06-10 t.o.m. 2019-08-06)
Fullständiga försäkringsvillkor (Gäller försäkringar sålda från 2019-02-11 t.o.m. 2019-06-09)
Fullständiga försäkringsvillkor (Gäller försäkringar sålda från 2018-10-04 t.o.m. 2019-02-10)
Fullständiga försäkringsvillkor (Gäller försäkringar sålda 2018-05-16 t.o.m. 2018-10-03)
Fullständiga försäkringsvillkor (Gäller försäkringar sålda 2017-11-08 t.o.m. 2018-05-15)

Försäkringsgivare för Samsung Care+ är AWP P&C S.A. - Dutch Branch, under namnet Allianz Global Assistance Europé, med organisationsnummer 33094603, registrerat säte på Poeldijkstraat 4, 1059 VM Amsterdam, Nederländerna. AWP är registrerat hos Nederländska myndigheten för finansiella institutioner (AFM) med nummer 12000535 och auktoriserat av L’Autorité de contrôle prudentiel et de resolution (ACPR) i Frankrike.