Galaxy-enheten blir långsam, fryser eller visar annonser efter installation av appar från tredje part
Om du nyligen har installerat en app från tredje part på din Galaxy kan popup-fönster eller meddelanden visas ofta som "kan göra att det går långsammare", "batteriet laddas ur snabbt", "dåligt med lagringsutrymme", "enheten blir varm" eller "telefonen är farlig". Du kan använda funktionen Enhetsvård för att optimera mobilen genom att sätta onödiga appar från tredje part i viloläge, söka efter skadlig kod, kontrollera batterianvändningen och frigöra lagringsutrymme. Du kan också avinstallera problematiska eller skadliga appar.
Obs! Galaxy Store och Play Store bör användas för att installera godkända appar på din Galaxy.
Du kan använda aviseringar om enhetsvård för att hålla koll på appar från tredje part som kan vara installerade på mobilen. Enhetsvård söker efter skadliga appar och meddelar dig sedan med aviseringar.
Kontrollera vilande appar
Steg 1. Dra nedåt från toppen av skärmen för att öppna meddelandefältet och tryck sedan på Enhetsvård-avisering.
Steg 2. Kontrollera listan över vilande appar.
Ta bort appar
Steg 1. Dra nedåt från toppen av skärmen för att öppna meddelandefältet och tryck sedan på Enhetsvård-avisering > Visa appar.
Steg 2. Kontrollera listan över appar och välj sedan den app du vill ta bort. Tryck på Avinstallera.
Steg 3. Tryck på OK.
Om du av misstag raderade Enhetsvård-aviseringen kan du fortfarande söka efter och ta bort skadliga appar från din Galaxy med hjälp av menyn Enhetsvård och diagnostikfunktionen. Appen måste dock sättas i viloläge i Enhetsvård innan du kan visa den.
Kontrollera vilande appar
Steg 1. Navigera till och öppna Inställningar > Batteri och enhetsvård.
Steg 2. Tryck på Batteri.
Steg 3. Tryck på Gränser för bakgrundsanvändning.
Steg 4. Tryck på Appar i viloläge och kontrollera sedan om den problematiska eller skadliga appen finns i listan.
Ta bort appen
Steg 1. Navigera till och öppna Inställningar > Batteri och enhetsvård.
Steg 2. Tryck på Diagnostik.
Steg 3. Tryck på Diagnostik om appsäkerhet.
Steg 4. Kontrollera listan över appar och välj sedan den app du vill ta bort. Tryck på Avinstallera > OK.
Även om du inte har fått Enhetsvårds-aviseringar om skadliga appar kan du fortfarande avinstallera oönskade appar från din Galaxy-enhet. Om du inte hittar appen på skärmen Appar kan du använda app-menyn i Inställningar.
Steg 1. Navigera till och öppna Inställningar > Appar.
Steg 2. Välj den app du vill ta bort.
Steg 3. Tryck på Avinstallera > OK.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.