Vad du ska göra när din Samsung Galaxy Watch inte kan ansluta till Wi-Fi
Din Galaxy Watch kan använda samma Wi-Fi-nätverk som din telefon när det behövs. Men den förblir inte alltid ansluten till Wi-Fi. När din klocka är ansluten till din telefon via Bluetooth kan Wi-Fi-anslutningen stängas av eller vara inaktiv för att spara batteri. Om din klocka är utanför räckvidden för din telefon och inte kan ansluta till Wi-Fi, följ stegen nedan.
Observera: Tillgängliga inställningar kan variera beroende på din klockmodell, programvaruversion och operatör.
Se till att Wi-Fi är aktiverat och kontrollera om din klocka är ansluten till ett nätverk.
Steg 1. Öppna Inställningar.
Steg 2. Tryck på Anslutningar.
Steg 3. Tryck på Wi-Fi.
Steg 4. Tryck på knappen för att aktivera Wi-Fi > Välj sedan en tillgänglig nätverksanslutning.
* Du kan behöva ange ett lösenord.
Viktigt: När klockan är ansluten till telefonen via Bluetooth slutar klockan att använda Wi-Fi för att spara batteritid.
Klockan kommer att använda Wi-Fi igen i följande situationer:
- När anslutningen mellan telefonen och klockan är bruten.
- När en app kräver en Wi-Fi-anslutning.
- När klockan laddas.
- När en programuppdatering laddas ner på klockan.
- I andra situationer där en Wi-Fi-anslutning behövs.
För att ansluta till ett dolt nätverk, tryck på Lägg till nätverk > Välj en säkerhetstyp om det behövs. Nästa, ange nätverksnamnet och lösenordet > Tryck på Spara.
Observera:
- När en Galaxy-enhet är ansluten till klockan aktiveras funktionen för att synkronisera Wi-Fi-profiler, vilket gör att Wi-Fi-profiler som sparats på Galaxy-enheten kan synkroniseras med klockan. Klockan kommer då automatiskt att ansluta till sparade Wi-Fi-nätverk. Denna funktion kan endast vara tillgänglig på vissa klockmodeller, och företags-AP Wi-Fi-profiler stöds inte.
- Wi-Fi kan inte hanteras på Galaxy Fit.
Se till att ditt Wi-Fi-nätverk fungerar korrekt.
- Anslut din telefon (eller en annan enhet) till samma Wi-Fi-nätverk.
- Kontrollera om enheten kan få tillgång till internet.
Felsökning: Om enheten inte kan ansluta eller har ingen internetåtkomst, starta om routern och försök igen.
Observera: Vissa säkerhetsinställningar för routern kan förhindra att din Galaxy Watch ansluter.
Om problemet kvarstår, försök att återställa din Galaxy Watch.
Observera: Säkerhetskopiera dina data med Wearable-appen innan du återställer din klocka. Samsung ansvarar inte för dataförlust.
Steg 1. Öppna Inställningar > Tryck på Allmänt.
* Du kan inte komma åt inställningar direkt på Galaxy Fit. Öppna istället Wearable-appen på din telefon för att hantera inställningarna.
Steg 2. Tryck på Återställ.
Steg 3. Granska den visade informationen, tryck sedan på Återställ.
Observera:
- För Gear Fit2 Pro, tryck på Gear info, välj sedan Återställ Gear.
- För Galaxy Fit, svep på skärmen och tryck på Om band. Välj sedan Återställ band > Återställ.
Uppföljning: Efter att ha återställt, anslut din klocka till din telefon med hjälp av Wearable-appen för att fortsätta installationen.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.