Låg volym eller dålig ljudkvalitet i Samsung Buds
Om volymen är låg i dina Galaxy Buds, eller om ljudkvaliteten i en eller båda hörlurarna är dålig kan orsaken vara något av följande. Du kanske inte bär dina öronsnäckor på rätt sätt, eller så har det kommit damm eller skräp i dem. Andra skäl till dålig ljudkvalitet kan vara föråldrad programvara, lågt batteri och ytterligare orsaker.
Gör rent mikrofonhålet, högtalaren och ventilationshålet
Om volymen är lägre än den borde vara med nuvarande inställningar, gör rent mikrofonhålet, högtalaren, och ventilationshålet. Innan du gör rent högtalaren, ta loss vingspetsen från spärren längst ner på öronsnäckan. Ta försiktigt bort öronvax eller skräp med en ren, torr och mjuk borste, bomullspinnar eller liknande verktyg.
Mikrofonhål
Högtalare
Ventilationshål
Obs: Använd inte överdriven kraft eller vassa föremål för att ta bort öronvax eller skräp. Mikrofonhålet, högtalaren och ventilationshålen kan skadas av detta.
När du sätter in hörlurarna i öronen, kontrollera att vingspetsarna är vända uppåt och att de sitter bekvämt. Vrid sedan hörlurarna till höger eller vänster för att få en bra passform.
Säkerställ att du bär hörlurarna på rätt sätt. Detta varierar beroende på vilken modell av hörlurar du har. Om din mikrofon är täckt kan återkoppling (eko) uppstå.
Du kan höja volymen på den anslutna telefonen genom att trycka på knappen Volym upp. Om volymen är inställd på max men ljudet är lågt beror det förmodligen på att telefonen och hörlurarna har två separata volymkontroller.
För att justera volymen i själva hörlurarna måste du ställa in tryckkontroller.
Om hörlurarna har lågt batteri kan det vara dags att ladda dem. Du kan kontrollera batterinivåerna i Galaxy Wearable-appen.
Alternativt kan du sätta in hörlurarna i laddningsfodralet för att kolla batteritiden. Indikatorlampan kan sitta på antingen bak- eller framsidan av laddningsfodralet beroende på vilken hörlursmodell du har.
Läget Omgivningsljud gör att du kan höra ljud i bakgrunden under ett telefonsamtal. Det är möjligt att du hör mycket ljud i bakgrunden under samtalet. För att undvika detta, stäng av läget Omgivningsljud.
Om du har Galaxy Buds Live eller Galaxy Buds Pro bör du aktivera Aktiv brusreducering som hindrar bakgrundsljuden att tränga igenom.
Galaxy Buds Live har inte läget Omgivningsljud.
Om appen du använder har en balansinställning, kan du använda den för att balansera ljuset mellan höger och vänster hörlur.
1. Öppna Galaxy Wearable-appen på den anslutna telefonen.
2. Tryck på Hörlursinställningar.
3. Tryck på Tillgänglighet.
4. Dra reglaget för ljudbalans till vänster eller höger tills dess att volymen i hörlurarna är balanserad.
För att starta om telefonen, tryck och håll ned Ström-knappen och Volym ned-knappen. Tryck Stäng av, och sedan på Stäng av igen. När telefonen är helt avstängd, tryck på Strömknappen igen för att starta om den.
Starta om dina hörlurar om det är möjligt. För att starta om hörlurarna, sätt in hörlurarna i respektive fack i laddningsfodralet, stäng locket och låt hörlurarna vara kvar i fodralet i minst sju sekunder.
Om det inte fungerar kan du prova att återställa hörlurarna helt. Öppna Galaxy Wearable-appen på din mobila enhet och tryck Hörlursinställningar > Återställ.
Du kan söka efter programuppdateringar via Galaxy Wearable-appen.
Starta appen Galaxy Wearable på din mobila enhet och tryck på Hörlursinställningar > Programvaruuppdat. för hörlurar > Hämta och installera.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.