Så här åtgärdar du förlorad GPS-signal eller felaktig plats på din Samsung Galaxy-enhet
Din Samsung Galaxy-enhet kanske inte kan fastställa din plats korrekt om GPS-signalerna är svaga, platsinställningarna är felaktigt konfigurerade eller batterisparfunktioner begränsar platstjänsterna. Följ stegen nedan för att förbättra GPS-noggrannheten och lösa platsrelaterade problem.
Observera: Menynamn, inställningar och skärmlayouter kan variera beroende på modell och programvaruversion.
GPS fungerar bäst i områden där signaler kan tas emot tydligt, till exempel i öppna utomhusmiljöer.
Följande är några situationer som kan leda till att GPS-signalen förloras eller störs:- Höga byggnader blockerar fri sikt mot himlen eller så finns ingen fri sikt mot himlen.
- En storm stör GPS-signalerna.
- GPS-inställningarna är avstängda.
- Enhetens skärm är avstängd.
- Enheten hålls på ett sätt som blockerar antennerna.
- Telefonen är inställd på energisparläge.
- Enheten är ansluten till ett svagt Wi-Fi-nätverk.
- Enheten använder icke-originalskal eller tillbehör som inte är certifierade av Samsung
- Appen som använder GPS är listad som en vilande app. Du måste ta bort den från listan.
- Metalltoning på fordon kan blockera GPS-signaler.
- Kabeln som används för att ansluta en mobiltelefon till fordonets interna skärm kan ha en låg dataöverföringshastighet, och störningar från fordonets interna skärm (LCD) kan störa GPS-signalen.
Observera: Även om GPS:en på din enhet fungerar inomhus i en byggnad eller ett hus rekommenderas det inte att använda GPS inomhus.
Om enheten inte kan fastställa din plats korrekt ska du kontrollera att platstjänster är aktiverade och korrekt konfigurerade för att förbättra GPS-noggrannheten.
Aktivera platstjänster
Steg 1. Öppna Inställningar > välj Plats.
Steg 2. Tryck på reglaget högst upp på skärmen för att aktivera platstjänster.
Förbättra platsnoggrannheten
Steg 1. Öppna Inställningar > välj Plats.
Steg 2. Tryck på Platstjänster.
Steg 3. Aktivera Wi-Fi-sökning och Bluetooth-sökning.
Steg 4. Välj Platsangivelsens exakthet.
Steg 5. Aktivera Förbättra platsangivelsens exakthet.
Platsbaserade appar kräver lämpliga behörigheter och batteriinställningar för att kunna komma åt platsinformation på ett tillförlitligt sätt.
Tillåt platsåtkomst för en app
Steg 1. Öppna Inställningar > välj Plats.
Steg 2. Tryck på Appbehörigheter.
Steg 3. Välj appen som har problemet.
Steg 4. Välj Tillåt alltid om appen behöver åtkomst till din plats i bakgrunden.
Observera:
- På grund av kraven i Android-operativsystemet måste appar beviljas platsbehörighet för att få åtkomst till platsdata (GPS).
- Beroende på vilken platsbehörighet som väljs kan platsinformationen vara mindre exakt när enhetens skärm är avstängd. Granska de tillgängliga alternativen och välj det som bäst passar dina behov.
- Tillåt alltid: Appen kan få åtkomst till din plats även när den körs i bakgrunden.
- Tillåt bara när appen används: Appen kan endast få åtkomst till din plats medan den används.
- Fråga varje gång: Appen begär platsåtkomst varje gång den öppnas.
- Tillåt inte: Appen kan inte få åtkomst till din plats.
- Om GPS-problemen kvarstår kontrollerar du om samma problem uppstår i andra platsbaserade appar.
- De tillgängliga alternativen för platsbehörighet kan variera beroende på Android-version och app. Vissa appar kan kräva kontinuerlig platsåtkomst för att tillhandahålla navigering i realtid, spårning eller platsbaserade tjänster.
Ta bort appar från Appar i viloläge
Om en platsbaserad app läggs till i listan över appar i viloläge kanske GPS-relaterade funktioner inte fungerar korrekt.
Steg 1. Öppna Inställningar > Välj Enhetsvård.
Steg 2. Tryck på Batteri.
Steg 3. Välj Gränser för bakgrundsanvändning.
Steg 4. Tryck på Appar i viloläge.
Steg 5. Tryck på Fler alternativ (tre punkter).
Steg 6. Tryck på Ta bort.
Stäng av Energisparläge-läget
Energisparfunktioner kan begränsa platstjänster och bakgrundsaktivitet.
Steg 1. Öppna Inställningar > Välj Enhetsvård.
Steg 2. Tryck på Batteri.
Steg 3. Välj Energisparläge.
Steg 4. Stäng av Energisparläge .
Kontrollera om tillbehör stör
Om GPS-problemen fortsätter, kontrollera om problemet är relaterat till tillbehör. Vissa fodral, skydd eller tillbehör från tredje part kan påverka GPS-prestandan.
- Ta bort alla tillbehör som inte kommer från Samsung eller inte är certifierade.
- Kontrollera om GPS-noggrannheten förbättras.
Observera: Officiella Samsung-tillbehör och tillbehör som är certifierade genom Samsung Mobile Accessory Partnership Programme (SMAPP) är utformade för att uppfylla Samsungs kvalitets- och kompatibilitetsstandarder.
Var du ska placera din Samsung Galaxy-enhet eller enhetshållare i ett fordon
Placering av din Galaxy-enhet
En enhetshållare är den bästa platsen för din Galaxy-enhet när du använder GPS. Att placera din Galaxy-enhet i en mugghållare eller nära elektroniska föremål som sänder ut någon typ av signal kan störa GPS-signalen.
Enhetshållarens position
Placera enhetshållaren på en öppen plats, på avstånd från annan elektronik, med fri sikt mot vindrutan eller fönstren.
* Fordonsdisplayer, elektronik som sänder ut signaler (t.ex. betalbrickor och dashkameror) och miljöer med trådlös laddning kan störa enhetens GPS-signal.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.