Så fungerar det
Enkla steg. Professionell service.
1. Säkerhetskopiera
Säkerhetskopiera dina data och skydda din information.
2. Boka tid
Välj tid och plats som passar dig bäst. Vi kommer till dig. *
3. Reparera
Våra Samsung-experter reparerar din Samsung Galaxy med originalreservdelar. hemma hos dig eller på din arbetsplats.*
4. Klart
Vi testar din Galaxy, ser till att allt fungerar perfekt och du kan fortsätta med din dag.
Fördelar med Service på plats
Snabb reparation på plats utan extra kostnad
Vi kommer till dig – expertreparation av Samsung Galaxy där du befinner dig. *
Service på plats är Samsungs mobila reparationstjänst. Vi skickar en auktoriserad tekniker direkt till ditt hem eller arbetsplats för reparation. *Tjänsten är kostnadsfri under garanti, eller från ett indikativt pris för enheter utan täckning av garanti. Vi är tillgängliga på utvalda orter i Sverige, inklusive StorStockholm och Malmö/Lund-området.
-
- Vi kommer till dig
- Ingen resväg. Ingen väntetid.
Vi kommer till ditt hem, din arbetsplats eller där det passar dig bäst.*
-
- Sparar tid
- Reparationer som passar ditt schema
så att du kan fokusera på det som är viktigt.
-
- Skärmbyte
- Sprucken display? När olyckan är framme gäller det att få snabb hjälp.
Vi använder alltid originaldelar när du behöver byta glas på din mobil.
-
- Professionell service
- Samsung-utbildade tekniker med rätt verktyg och kompetens.
-
- Originalkvalitet
- Vi använder originalreservdelar från Samsung med garanti.
Vi kommer till dig
Ingen resväg. Ingen väntetid.
Vi kommer till ditt hem, din arbetsplats eller där det passar dig bäst.*
Sparar tid
Reparationer som passar ditt schema
så att du kan fokusera på det som är viktigt.
Professionell service
Samsung-utbildade tekniker med rätt verktyg och kompetens.
Originalkvalitet
Vi använder originalreservdelar från Samsung med garanti.
Vi hjälper dig
Vi hjälper dig med din Samsung Galaxy. Vi kommer till dig* – snabb reparation utan att du behöver åka till en verkstad. Vår auktoriserade tekniker diagnoserar din Galaxy-enhet hemma hos dig och utför reparationen på plats.*
Vår servicebil
Vår servicebil är utrustad med allt som behövs för att laga din Samsung Galaxy på plats där du befinner dig så attt du snabbt kan börja använda din telefon igen. *Behöver du ett Samsung originaltillbehör så kan vi guida dig bland urvalet för att hitta vad som bäst passar dina behov.
Vilka reparationer omfattas
Vi hjälper dig med alla typer av reparationer, både inom och utanför garantin, inklusive byte av skyddsfilm på din vikbara Samsung Galaxy Flip eller Fold.
*Endast tillgänglig på utvalda platser, särskilda villkor gäller.
Det här säger våra kunder…
Full poäng
StefanR
Otroligt kunnig, trevlig och snabb. Gjorde allt för att underlätta med service till dörren.
Service i världsklass
Berg1
Trevlig och duktig reparatör, va i tid, smidigt, väl utfört arbete och kände mig trygg genom hela processen.
Mycket nöjd med min serviceupplevelse
Macc
Service utanför dörren på jobbet! Mycket trevlig tekniker. Smidig och snabb service.
Fantastiskt bemötande och snabb toppservice!
Amany
Samsung levererade en toppenservice, snabbt och smidigt. Yucef, som hjälpte mig, var otroligt trevlig och oerhört professionell. Det märks att de satsar på både kvalitet och kundbemötande. Rekommenderas varmt!
Grym service
Elias1337
Väldigt bra och smidig service! Kan starkt rekommendera.
Bra service
Artur
Enkel att boka in, smidigt att jag kunde överlämna telefonen när jag var på jobbet, reperationen gick snabbt, trevlig och professionell reparatör
10/10 ⭐
Eddiex
Otroligt nöjd, vilken service! Och Youcef är en riktig stjärna, supertrevlig, professionell och kunnig 👌⭐
Siperb
Lara
Absolut underbar att få hjälp på plats, snabbt och smidigt .
Bra service
Rom Sam
Trevlig kille som kom förbi och byte skärmen på min telefon.
Världsklass!
Knocknock
Jag var helt inställd på en massa tjafs och bråk men servicekillen var supertrevlig och tillmötesgående, han sa inte ett ord om hur skadan uppstått eller vad jag borde gjort bättre. Han bara fixade allt och dessutom mer saker, som att rengöra laddporten etc. Världsklass!
Hemservice
Jonass7
Hur bra som helst. Kommer definitivt använda tjänsten igen om det mot förmodan skulle behövas
Premium Plus
för dina värdefulla enheter
-
Erbjuder Samsung reparation hemma hos mig?Ja, Samsung erbjuder Service på plats – vår mobila reparationstjänst för Galaxy-enheter. Vi skickar en auktoriserad tekniker direkt till ditt hem eller arbetsplats för reparation. Tjänsten är tillgänglig på utvalda orter i Sverige.
-
Vilka områden täcks av Service på plats?Service på plats är för närvarande tillgänglig i StorStockholm, Malmö och Lund. Fler områden läggs till löpande. För att kontrollera din postort kan du se vilka orter som omfattas på bokningssidan.
-
Vad kostar Service på plats?Service på plats är kostnadsfritt om din enhet är täckt av garanti. Om enheten inte omfattas av garanti får du ett kostnadförslag efter inspektion. Kunder som inte har garanti behöver inte betala utkörningsavgiften för teknikern men kommer att debiteras kostnaden för reparationen.
-
Hur lång tid tar en reparation?De flesta reparationer slutförs inom 1 timme beroende på skadornas typ. Du kan normalt använda din Galaxy samma dag.
-
Fungerar Service på plats i hela Sverige?Nej, Service på plats är för närvarande begränsat till utvalda områden (StorStockholm, Malmö, Lund). Vi expanderar löpande. Här kan du söka servicepartner i hela landet, oavsett produkt.
-
Hur bokar jag en hembesöksreparation?Boka direkt via vår bokningsportal genom att välja "Boka din reparation" längre upp på sidan. Du behöver enhetens modell och en kort beskrivning av skadan.
-
Kan jag få en låneenhetVi erbjuder normalt alltid en lånetelefon under besöket.
Om det är en reparation under garanti som kommer ta mer än 24 timmar att åtgärda finns lånetelefon tillgängligt så att du aldrig är utan den teknik du är beroende av.
Läs mer om lånetelefon på websidan för Premium Plus -
Var kan jag hitta fullständiga villkor?
