ช่องทางการขอรับเงินคืน
ข้อมูลและเอกสารที่ต้องเตรียม
- หมายเลขคำสั่งซื้อ ตัวอย่างเลขคำสั่งซื้อ TH240799-99999999
- ชื่อผู้สั่งซื้อ และ เบอร์ติดต่อ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ในกรณีที่ข้อมูลไม่ถูกต้อง
- ชื่อบัญชี และ เลขที่บัญชี
- หมายเลข IMEI Galaxy Z Fold 6 | Flip 6
- เอกสาร: สำเนาสมุดบัญชีเงินฝากธนาคาร (เซ็นสำเนาถูกต้อง)
ขั้นตอนการกรอกข้อมูลบนแบบฟอร์ม online
1. คลิกไปที่ Samsung.com
2. คลิกปุ่มรับเงินคืน
3. กรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มให้ครบถ้วน
4. คลิกปุ่ม Submit
ขั้นตอนการติดต่อหน้าร้าน Samsung Experience Store
1. แจ้งพนักงานเรื่อง กรอกข้อมูลเพื่อการคืนเงินส่วนต่างโปรโมชั่น จำนวน 2,000 บาท สำหรับรุ่น Galaxy Z Fold 6 | Flip 6
2. แจ้งข้อมูลและยื่นเอกสาร
ขออภัยมา ณ ที่นี้ หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ โทร 1282 ตั้งแต่เวลา 8:00 - 22:00 น.
เงื่อนไขการลงทะเบียนรับสิทธิ์การคืนเงินส่วนต่างโปรโมชั่น จำนวน 2,000 บาท
1. การคืนเงินส่วนต่างโปรโมชั่น จำนวน 2,000 บาท สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อ Galaxy Z Fold6 | Z Flip6 ล่วงหน้า ระหว่างวันที่ 10 ก.ค. 67 เวลา 20.00 น. ถึงวันที่ 12 ก.ค. 67 เวลา 18.30 น ผ่านช่องทาง samsung.com (ยกเว้นสินค้าราคาพนักงานและสินค้าราคาพนักงานบริษัทคู่ค้าซัมซุง) และยังไม่กรอกโค้ดส่วนลด ZPREORDER ในช่วงดังกล่าว เท่านั้น
2. ลูกค้าจะได้รับอีเมลแจ้งรายละเอียดการคืนเงินส่วนต่างโปรโมชั่น จำนวน 2,000 บาท ซึ่งจะนำลูกค้าไปที่ https://www.samsung.com/th/ff6compensationform/ เพื่อเลือกช่องทางการกรอกข้อมูลขอคืนเงิน
3. ลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลได้ใน 2 ช่องทาง
3.1 กรอกข้อมูลทางช่องทาง online ด้วยตัวเอง ผ่านทาง Google Form https://forms.gle/phywm4L4SxvZwZ9TA
3.2 ติดต่อหน้าร้าน Samsung Experience Store ทั่วประเทศ
4. ลูกค้าจะต้องทำการแนบเอกสารเพิ่มเติม หรือส่งมอบเอกสารให้หน้าร้าน Samsung Experience Store ที่ติดต่อ เพื่อให้ทางบริษัททำการดำเนินการคืนส่วนต่างโปรโมชั่น 2,000 บาท ดังนี้
4.1 หมายเลขคำสั่งซื้อ ตัวอย่างเลขคำสั่งซื้อ TH240799-99999999
4.2 ชื่อผู้สั่งซื้อ และ เบอร์ติดต่อ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ในกรณีที่ข้อมูลไม่ถูกต้อง
4.3 สำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นกำกับ ใช้สำหรับการคืนเงินส่วนต่างโปรโมชั่น 2,000 บาท ของหมายเลขคำสั่งซื้อ TH-xxxxxxx
4.4 สำเนาสมุดบัญชีเงินฝากธนาคารที่ลูกค้าต้องการรับการคืนส่วนต่างโปรโมชั่น 2,000 บาท (ชื่อบัญชีตรงกันกับออเดอร์ที่ทำการสั่งซื้อ) พร้อมเซ็นกำกับ ใช้สำหรับการคืนเงินส่วนต่างโปรโมชั่น 2,000 บาท ของหมายเลขคำสั่งซื้อ TH-xxxxxxx
4.5 หมายเลข IMEI Galaxy Z Fold 6 | Flip 6
5. การคืนเงินส่วนต่างโปรโมชั่น จำนวน 2,000 บาท จะได้รับหลังรับสินค้าแล้วภายใน 10-14 วันทำการ หากทางบริษัททำการดำเนินการคืนส่วนต่างโปรโมชั่นเรียบร้อยแล้วจะมี SMS แจ้งสถานะการคืนเงินให้ลูกค้าทราบ
6. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การพิจารณาและการตัดสินของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด
7. การพิจารณาและการใช้ดุลพินิจและ/หรือ การตัดสินของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่อาจฟ้องร้องดำเนินคดีได้
8. กรณีมีข้อพิพาทให้ถือว่าคำตัดสินของบริษัทฯเป็นที่สิ้นสุดและไม่อาจฟ้องร้องดำเนินคดีได้
9. หากมีข้อสงสัยหรือสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์การคืนเงินส่วนต่างโปรโมชั่น จำนวน 2,000 บาทนี้ กรุณาติดต่อ Call Center โทร 1282 ระหว่างเวลา 08.00 – 22.00 น.
10. บริษัทแจ้งให้ท่านทราบ เพื่อขอความยินยอม จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ไว้เป็นหลักฐานและเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการคืนเงินส่วนต่างโปรโมชั่นให้กับท่านเท่านั้น ทั้งนี้ บริษัทจะไม่กระทำการเปิดเผยข้อมูล โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล