การส่งเสริมให้ผู้ใช้ได้ประสบความสำเร็จถือเป็นหัวใจสำคัญของแนวทางการสร้างสรรค์นวัตกรรมของSamsungในขณะที่ประสบการณ์จากคนรุ่นใหม่และลักษณะสินค้าของบริษัทอาจเป็นที่สนใจ ซึ่งช่วยให้ทุกคนเข้าถึงความเข้าใจในการใช้เทคโนโลยีมือถืออย่างเท่าเทียมกันเป็นส่วนสำคัญในใช้งานจริง

บริษัทได้พยายามในการสนับสนุนการพัฒนาที่ยั่งยืนซึ่งรวมถึงการนส่งเสริมการมีส่วนร่วมสำหรับทุกคน Samsung มุ่งมั่นที่จะรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้ทุกคนและร่วมมือกับ บริษัทชั้นนำต่างๆเช่น Googleเพื่อให้ทุกคนสามารถสัมผัสประสบการณ์ Galaxy ได้

ความร่วมมือเหล่านี้นำไปสู่การพัฒนาคุณสมบัติของสินค้า ช่วยในการเข้าถึงและการใช้งานที่หลากหลาย เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองวัน Global Accessibility Awareness Day ในปีนี้ Samsung ได้จัดทำวิดีโอแนะนำสินค้าเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ได้รับรู้ประโยชน์สูงสุดผ่าน สมาร์ทโฟน Galaxy