All-in-One Combo
Bespoke AI Laundry Combo
ตอบโจทย์เรื่องการซักและอบในเครื่องเดียว
บริการสุดพิเศษเฉพาะผลิตภัณฑ์ Bespoke AI Laundry Combo™
1282 Call Center
ดูแลคุณในทุกวัน
นัดหมายและเช็กเวลาเข้ารับบริการเพียงกดเมนูพิเศษ “เครื่องซักผ้า Bespoke AI” เมื่อโทรเข้ามาที่
Call Center 1282
Live Chat
ไม่สะดวกโทรก็แชทได้
ปรึกษากับเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบออนไลน์
Visual Support
บริการช่วยเหลือผ่านวิดีโอคอล
ปรึกษาปัญหาผ่านวิดีโอคอลเพื่อการวิเคราะห์และแก้ปัญหาได้ตรงจุด
บริการสาธิตการใช้งานแบบส่วนตัว
บริการสาธิตการใช้งานที่บ้านลูกค้าโดยสามารถติดต่อศูนย์บริการหลังจากการซื้อในระยะเวลา 3 เดือน
บริการถึงที่ภายใน 2 วันทำการ
เฉพาะพื้นที่กรุงเทพฯ และใกล้เคียง*
Samsung Pro-Service
บริการระดับพรีเมียมโดยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพ ศูนย์บริการครอบคลุมทั่วประเทศ ดูแลถึงบ้านทุกวัน จันทร์ถึงอาทิตย์*
สบายใจ ได้อะไหล่ของแท้
*บริการนี้เฉพาะพื้นที่ กรุงเทพมหานคร, นนทบุรี, ปทุมธานี และสมุทรปราการ สำหรับพื้นที่อื่น ๆ ให้บริการวันจันทร์ถึงเสาร์ ในเวลาทำการ
แนะนำการใช้งานหน้าจอสัมผัส
อธิบายการใช้งานทุกขั้นตอนเพื่อให้คุณสัมผัสประสบการณ์อีกขั้นของระบบหน้าจอสัมผัส เข้าถึงในทุกฟังก์ชันและการปรับตั้งค่าของโหมดการใช้งานหลากหลายรูปแบบ ทั้งการเช็กพลังงานที่ใช้และการสิ้นเปลืองน้ำแบบเรียลไทม์
แนะนำการใช้งานฟังก์ชันต่างๆ
อธิบายฟังก์ชันและโหมดการทำงานของเครื่องซักผ้า Bespoke AI Laundry Combo™ ให้ทุกการใช้งานเป็นเรื่องง่ายด้วยเครื่องซักผ้า AI อัจฉริยะของ Samsung
แนะนำการใช้งาน SmartThings
สาธิตการใช้งานผ่าน SmartThings ให้คุณได้ลองควบคุมและสั่งการโหมดต่างๆ พร้อมแนะนำวิธีการสร้างบัญชีผู้ใช้งานและการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ในทุกขั้นตอน
ไฮไลท์ฟีเจอร์ Bespoke AI Laundry Combo
AI Wash & Dry
การทำความสะอาดผ้าอย่างอัจฉริยะ*
ซักผ้าและอบผ้าได้อย่างสะอาดหมดจดและมีประสิทธิภาพ** AI Wash & Dry
จะวัดน้ำหนักของผ้า คำนวณปริมาณน้ำและน้ำยาซักผ้าที่เหมาะสม นอกจากนี้
ยังมีการตรวจจับเนื้อผ้า*** และวัดระดับคราบสกปรกของผ้า จากนั้นจะปรับ
กระบวนการซักและอบแห้ง ให้เหมาะกับน้ำหนักและเนื้อผ้าของคุณ
*ความสามารถในการตรวจจับและตรวจวัดขึ้นอยู่กับโมเดลที่ใช้ในการทดสอบ โดยใช้ชุดข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และอาจให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน และจะมีการแนะนำข้อมูลชุดใหม่ในการทดสอบเป็นระยะเพื่อเพิ่มความถูกต้องแม่นยำ
**อิงจากอัลกอริทึ่มที่สร้างโดย AI และการทดสอบภายในโดยใช้ AI Wash & Dry ตามมาตรฐาน IEC / น้ำหนักผ้าที่ 3.6 กก. เซนเซอร์ตรวจจับการ ทำงานในทุกน้ำหนัก ในขณะที่เซนเซอร์ตรวจจับเนื้อผ้าทำงานเมื่อปริมาณผ้าไม่เกิน 3.6 กก. ผลลัพธ์ที่ได้อาจแตกต่างกันไป
***เพื่อป้องกันความเสื่อมสภาพ ให้ซักผ้าแบบเดียวกันพร้อมกัน
AI EcobubbleTM+
การซักผ้าด้วยฟองละเอียดและอ่อนโยน
เพลิดเพลินไปกับการซักผ้าอย่างมีประสิทธิภาพด้วย AI EcobubbleTM+* ที่สร้างฟองละเอียดเพื่อทะลุทะลวงเข้าถึงเส้นใยผ้า** พร้อม Speed Spray ที่ช่วยขจัดคราบสกปรกและสิ่งตกค้าง มอบการทำความสะอาดที่หมดจดแต่ยังอ่อนโยนต่อเนื้อผ้า***
*ความสามารถในการตรวจจับของ AI EcobubbleTM+ สามารถใช้ได้กับ AI Wash & Dry และโปรแกรมการซักผ้านวมเท่านั้น และขึ้นอยู่กับโมเดลที่ใช้ในการทดสอบที่เตรียมไว้ล่วงหน้า และอาจให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันไปได้ โดยจะมีการนำชุดข้อมูลใหม่ๆ มาใช้ในการทดลองเป็นระยะเพื่อเพิ่มความแม่นยำ
**ทดสอบด้วย EcobubbleTM เทียบกับน้ำยาทำความสะอาดปกติโดยใช้การทดสอบของ AHAM
***อิงจากการทดสอบประสิทธิภาพรายงานโดย Springboard Engineering บนแถบวัด EMPA เปรียบเทียบกับน้ำยาทำความสะอาดปกติและเทคโนโลยีฟองสบู่โดยไม่มีการใช้แรงกระทำ ผลลัพธ์แต่ละครั้งอาจแตกต่างกัน
Heatpump Drying Technology
ถนอมผ้า แห้งเร็ว และลดการใช้พลังงาน
อบผ้าแห้งได้อย่างรวดเร็ว นุ่มนวล และมีประสิทธิภาพโดยใช้อุณหภูมิต่ำ
เทคโนโลยี Heatpump Drying มอบมิติใหม่แห่งการอบผ้า โดยจะนำความร้อนที่ใช้ในการอบผ้ามารีไซเคิลด้วยการทำให้ร้อนอีกครั้งและลดความชื้นลง ทำให้ลดเวลาในการอบผ้าได้ถึง 60% และลดการใช้พลังงานได้ถึง 75%
*อิงตามการทดสอบภายในของซัมซุง ด้วยระยะเวลาที่ใช้ในการอบผ้าตามมาตรฐาน IEC ด้วยน้ำหนักผ้าที่ 3.6 กก. ผลลัพธ์: เครื่องซักผ้าและอบผ้า Bespoke AI แบบมี Heatpump ใช้เวลา 80 นาที เทียบกับเครื่องซักผ้าและอบผ้า WD21B6400KV/
**เครื่องซักผ้าและอบผ้าแบบมีคอนเดนเซอร์ใช้เวลา 220 นาที ซึ่งลดลงถึง 68% ผลลัพธ์ ที่ได้อาจแตกต่างกันไป
**อิงตามการทดสอบภายในของซัมซุง ของพลังงานที่ใช้การอบผ้าตามมาตรฐาน IEC ด้วยน้ำหนักผ้าที่ 3.6 กก. ผลลัพธ์: เครื่องซักผ้าและอบผ้า Bespoke AI แบบมี Heatpump = 0.95kWh เทียบกับเครื่องซักผ้าและอบผ้า WD21B6400KV/
** แบบมีคอนเดนเซอร์ = 3.9kWh ซึ่งลดลงถึง 75% ผลลัพธ์ที่ได้อาจแตกต่างกันไป
Heatpump Drying Technology
ถนอมผ้า แห้งเร็ว และลดการใช้พลังงาน
AI Home* (7" LCD Display)
ควบคุมและจัดการได้อย่างง่ายดาย ไม่ยุ่งยาก
เพลิดเพลินไปกับการซักผ้าและอบผ้าง่ายๆ พร้อมจอทัชสกรีน LCD ขนาดใหญ่ 7 นิ้ว ซึ่งทำหน้าที่เป็นแผงควบคุมที่ใช้งานง่าย ตั้งค่าการซักผ้าและการอบผ้าที่เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ ผ่านการแนะนำโปรแกรมการซักที่เหมาะกับพฤติกรรม ช่วงเวลา และการใช้งานตามฤดูกาล** ของคุณ รวมถึงแสดงข้อมูลให้เห็นทันที พร้อมสรุปผลการใช้งานหลังจากซักเสร็จ
*โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกบริการใน AI Home จะเป็นเทคโนโลยี หรือสร้างข้อมูลผลลัพธ์โดยใช้ AI แต่ AI Smart Dial, AI Wash & Dry, การสั่งการด้วยเสียงพร้อม Bixby สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางอัลกอริทึมที่คำนวณจาก AI ซึ่งจะมีการอัปเดตเป็นระยะเพื่อพัฒนาความถูกต้องแม่นยำ อัลกอริทึมที่ใช้ AI อาจส่งต่อข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้
**ข้อความพร้อมการแนะนำโปรแกรมการซักจะแสดงบนแผงควบคุม หรือในแอป SmartThings บนสมาร์ทโฟน
SmartThings
ผู้ช่วยสุดฉลาด เพื่อให้ลงตัวกับชีวิตคุณ
ใช้เครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าได้อย่างง่ายดาย และมีประสิทธิภาพกับแอป
SmartThings* ด้วย Laundry Planner ที่จะช่วยวางแผนการซักที่เหมาะกับตารางชีวิตประจำวันของคุณ**
*ใช้ได้ทั้งอุปกรณ์ Android และ iOS จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และต้องใช้บัญชี Samsung มีการเก็บข้อมูลผู้ใช้งาน ความชอบ และแพทเทิร์น การใช้งานเพื่อแนะนำทางเลือกที่เป็นประโยชน์ที่สุด
**โปรแกรมการซักที่แนะนำขึ้นอยู่กับเวลาและอาจไม่เหมาะกับชนิดของผ้าหรือระดับคราบสกปรกของสิ่งที่ซัก
AI Energy Mode
ประหยัดพลังงานอย่างชาญฉลาด
ตรวจสอบและลดการใช้พลังงานได้ด้วย AI Energy Mode* ช่วยให้คุณตรวจสอบการใช้พลังงานได้อย่างง่ายดายและประเมินค่าไฟได้ สำหรับโปรแกรมการทำความสะอาดผ้าบางโปรแกรม** โหมดดังกล่าวจะช่วยลดการใช้พลังงานลงได้มากกว่า 60%*** โดยให้การทำงานที่เหมือนกัน**** การประหยัดพลังงานมาจากการลดการใช้ตัวทำความร้อนและเพิ่มเวลาในการซัก
*ใช้ได้ทั้งอุปกรณ์ Android และ iOS จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และต้องใช้บัญชี Samsung
**สามารถใช้ได้กับโปรแกรม Towels, AI Opti Wash & Dry™, Heavy Duty, Super Speed และ Small Load เฉพาะ เวลาที่เลือกอุณหภูมิ ในการซักเป็น ‘ร้อน’
***อิงตามการทดสอบภายใน ตามมาตรฐาน IEC / โดยใช้ปริมาณผ้าที่ซัก 8lb ยกเว้นโปรแกรมการซัก Small Load (ตามมาตรฐาน IEC / ปริมาณ ผ้าที่ซัก 4lb) ผลลัพธ์ที่ได้อาจแตกต่างกันไปตามสภาพการใช้งานจริง
****อาจลดประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรมการซัก AI Opti Wash & Dry™ ในการซักผ้าปริมาณไม่มากเพื่อการดูแลรักษาเนื้อผ้า
Voice Enable
สั่งงานได้ง่ายๆ จากเสียงของคุณ
ควบคุมการทำงานของเครื่องซักผ้าและอบผ้าได้อย่างง่ายดายด้วยเสียงของคุณโดยใช้ Samsung Bixby* โดยคุณสามารถเลือกโปรแกรมการซัก, ตั้งค่าการควบคุมและตรวจสอบการทำงานได้ผ่านการใช้เสียงในกรณีที่คุณไม่สะดวกอ่านหน้าจอ ระบบจะใช้วิธีตอบกลับด้วยเสียงแทน
*Bixby ผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะที่ใช้เทคโนโลยี AI / Internet of Things (IoT) ของ Samsung ซึ่ง Bixby อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเทศ โดย Bixby จะจดจำเสียงในภาษาที่เลือกและจดจำเฉพาะบางสำเนียง/ภาษาถิ่นบางภาษาเท่านั้น ยูสเซอร์อินเทอร์เฟซอาจเปลี่ยนและแตกต่างกันตามอุปกรณ์ ความพร้อมในการให้บริการฟีเจอร์ Bixby และผู้ให้บริการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ/ผู้ให้บริการ/ภาษา/รุ่นของอุปกรณ์/เวอร์ชันของระบบ ปฏิบัติการ จำเป็นจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Samsung และจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Wi-Fi หรือเครือข่ายสัญญาณ)
Flex Auto Dispense System
จ่ายน้ำยาซักผ้า และน้ำยาปรับผ้านุ่มอัตโนมัติ
ได้ผลลัพธ์การซักที่ดีที่สุด ไม่เปลืองน้ำยาซักผ้าและใช้แรงน้อยลงกว่าที่เคย* Flex Auto Dispense System จะจ่ายน้ำยาซักผ้าและน้ำยาปรับผ้านุ่มในปริมาณที่เหมาะสมกับการซักแต่ละครั้งโดยอัตโนมัติ เพิ่มความยืดหยุ่นในการใช้น้ำยาทำความสะอาดประเภทต่างๆ ทั้งยังเก็บน้ำยาได้เพียงพอต่อการซักถึง 17 ครั้ง หรือมากถึง 32 ครั้ง หากคุณใช้เพียงแค่น้ำยาซักผ้า** ในการจ่ายน้ำยาอัตโนมัติ
*ผลลัพธ์จริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการใช้งานของแต่ละบุคคล
**จำนวนครั้งในการใช้งานที่คาดการณ์ไว้: ช่องใส่น้ำยาซักผ้าสามารถใส่น้ำยาสำหรับการซักผ้าได้มากถึง 17 ครั้ง ส่วนช่องแบบคู่สามารถใช้ได้ตามรายละเอียดดังนี้: น้ำยาปรับผ้านุ่ม มากถึง 19 ครั้ง, น้ำยาซักผ้าทั่วไป มากถึง 15 ครั้ง/หรือน้ำยาซักผ้าแบบพิเศษ มากถึง 36 ครั้ง
Super Speed (98 min)
ซักผ้าและอบผ้าได้อย่างรวดเร็ว เสร็จภายใน 98 นาที
ให้ผ้าสะอาดหมดจดและแห้งไวได้ใน 98 นาที ด้วยฟังก์ชัน Super Speed ที่มี Speed Spray ช่วยให้น้ำยาซักผ้าแทรกซึมเข้าสู่เนื้อผ้าได้ทั่วถึงและเร่งความเร็วในการปั่นผ้าได้ นอกจากนี้ยังอบผ้าได้ไว* พร้อมด้วยเทคโนโลยี Heatpump ที่อบผ้าอย่างอ่อนโยนไม่ทำลายเนื้อผ้า โดยใช้อุณหภูมิต่ำ
*ซักผ้าโดยใช้เวลา 28 นาที: อิงตามการทดสอบภายใน โดยใช้โปรแกรม Super Speed พร้อม DOE 10 ปอนด์ (ผ้าฝ้าย 50% + ผ้าโพลีเอสเตอร์ 50%) ผลลัพธ์ที่ได้อาจแตกต่างกันไปตามสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง แห้งในเวลา 70 นาที: อิงตามการทดสอบภายใน โดยใช้โปรแกรม Super Speed พร้อม DOE 10 ปอนด์ (ผ้าฝ้าย 50% + ผ้าโพลีเอสเตอร์ 50%) และ Residual Moisture Content (RMC) 48% หลังรอบการซักผลลัพธ์ ที่ได้อาจแตกต่างกันไปตามสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง
Auto Open Door
ประตูเครื่องเปิดอัตโนมัติเพื่อระบายความชื้น และขจัดกลิ่นอับ
ไม่ต้องหงุดหงิดกับการซักผ้าแล้วผ้ามีกลิ่นไม่พึงประสงค์ เหตุเพราะไม่ได้นำผ้าที่ซักเสร็จออกจากเครื่องทันทีเมื่อรอบการซักสิ้นสุดลง Auto Open Door จะเปิดประตูเครื่องโดยอัตโนมัติเพื่อไล่อากาศชื้น ดังนั้นเสื้อผ้าของคุณจะไม่ส่งกลิ่นเหม็นอับและยังทำให้เครื่องซักผ้าและอบผ้าดูใหม่และสะอาดเสมอ
Auto Condenser Cleaning*
การดูแลรักษาคอยล์ร้อนอย่างง่ายดาย
ดูแลรักษาคอยล์ร้อนให้สะอาด เพื่อการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย Auto Condenser Cleaning ที่จะปล่อยละอองน้ำอันทรงพลังไปยังตัวแลกเปลี่ยนความร้อนก่อนที่การอบผ้าจะเริ่มขึ้น เพื่อขจัดเศษผ้าและสิ่งสกปรกที่สะสมตามเวลา โดยระบบนี้จะช่วยให้เครื่องทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้คุณวางใจในการทำงาน
*จำเป็นต้องทำความสะอาดหลังจากอบผ้าครบทุกๆ 180 ครั้ง
Less Microfiber Cycle
ลดปริมาณไมโครไฟเบอร์ที่ปล่อยลงในน้ำได้ถึง 39%*
การปรับความเร็วรอบของมอเตอร์และความเข้มข้นในการซักผ้า จะส่งผลให้ลดปริมาณไมโครไฟเบอร์ที่ปล่อยลงในน้ำได้มากถึง 39%*
*อิงจากการทดสอบโดย Ocean Wise Plastics Lab ที่ใช้เสื้อฮู้ดดี้ที่ทำจากผ้าใยสังเคราะห์ 100% ทั้งหมด 2 กก. เปรียบเทียบกับการซักผ้าใยสังเคราะห์ในรุ่นทั่วไปของเครื่องซักผ้า Samsung ขนาด 27 กก. และโปรแกรม Less Microfiber ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปตามสภาพจริงของ เสื้อผ้าและเงื่อนไขการใช้งาน
Product Care (Self Clean+/Self Dry)
ดูแลภายในถังซักให้ดูสะอาดและใหม่
รักษาประตูเครื่องและด้านในถังซักให้สะอาดอย่างถูกสุขลักษณะ Self Clean+ ช่วยขจัดสิ่งสกปรกและกลิ่นที่ทำให้เกิดแบคทีเรียในถังซัก ด้วยการล้างน้ำและการปั่นอย่างรวดเร็ว ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาที่คุณต้องทำความสะอาด* ส่วน Self Dry ใช้ลมร้อนช่วยขจัดความชื้นภายในถังซัก
*Self Clean จะแจ้งเตือนเมื่อซักครบทุก 40 ครั้ง และ Self Dry จะแจ้งเตือนทุก 30 ครั้ง
Digital Inverter Technology
รับประกันมอเตอร์ 20 ปี
เพลิดเพลินไปกับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและยาวนาน ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลอินเวอร์เตอร์ ที่ใช้แม่เหล็กพลังงานสูงเพื่อสมรรถนะการทำงานที่เงียบและทรงพลัง พร้อมกับประสิทธิภาพการประหยัดพลังงาน ยิ่งไปกว่านั้น ดิจิทัลอินเวอร์เตอร์ยังมีความทนทานที่เหนือชั้นด้วยการรับประกันมอเตอร์ 20 ปี* พร้อมรับประกันค่าแรงและอะไหล่นานถึง 5 ปี**
*ณ วันที่ 13 ตุลาคม 2566 ระยะเวลาประกันชิ้นส่วน 20 ปีใช้ได้เฉพาะกับมอเตอร์อินเวอร์เตอร์เท่านั้น
**เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด