มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ทั้ง 2 ส่วนคือ

คุณสมบัติของบุคคล
1. เป็นผู้ใช้/เจ้าของโทรศัพท์มือถือตามรุ่นที่กำหนด มาแล้วไม่น้อยกว่า 3 เดือน ตามวันที่ลงทะเบียนบัญชีซัมซุงหรือวันที่ซื้อตามเอกสารหลักฐานการซื้อ และยังครอบครองโทรศัพท์มือถือเครื่องดังกล่าว ณ เวลาที่ได้ลงทะเบียนรับสิทธิรับข้อเสนอ
2. ต้องลงทะเบียนภายในวันที่ 21 กันยายน 2568 และเมื่อเลือกรับสิทธิแบบใดแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
3. ต้องยินยอมให้ซัมซุงตรวจสอบโทรศัพท์มือถือว่าเป็นรุ่นและคุณสมบัติที่กำหนด

คุณสมบัติของมือถือ
เป็นโทรศัพท์มือถือที่มีอาการเส้นแนวตั้งปรากฏบนหน้าจอ ที่จำหน่ายในประเทศไทย โดยบริษัทฯ หรือศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทฯ (Authorized Service Center) และเปิดใช้งานมาแล้วเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 1 ปี

สำหรับโทรศัพท์มือถือที่มีอาการและลักษณะดังต่อไปนี้ จะไม่ได้รับสิทธิ
1. หน้าจอไม่ปรากฏเส้นแนวตั้ง หรือ
2. มีความเสียหายจากของเหลว หรือมีการกัดกร่อนของชิ้นส่วนอุปกรณ์ หรือ
3. หน้าจอแตกร้าว หรือ
4. ฝาหลังแตกร้าว หรือบุบ หรือบิดงอ หรือมีความเสียหายหรือ
5. ความเสียหายอื่นใดต่อตัวเครื่องที่กระทบกับกรอบโครงสร้าง (Frame) ของเครื่องโทรศัพท์มือถือ (เช่น หากหน้าจอที่เปลี่ยนใหม่ไม่สามารถปิดได้สนิท โทรศัพท์มือถือดังกล่าวย่อมไม่ได้รับสิทธิ) หรือความเสียหายอื่นใดที่ส่งผลให้หน้าจอไม่สามารถปิดได้สนิท เว้นแต่ในกรณีที่ผู้ใช้/เจ้าของโทรศัพท์มือถือสามารถพิสูจน์ได้ว่าอาการเส้นแนวตั้งเกิดขึ้นก่อนจะมีลักษณะข้างต้น