จะทำอย่างไรหากโฟลเดอร์โทรศัพท์ Samsung Galaxy ของคุณไม่ปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับพีซี

เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ Galaxy เข้ากับพีซี คุณอาจเห็นชื่ออุปกรณ์แต่ไม่เห็นโฟลเดอร์พื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ในหลายกรณี สาเหตุเกิดจากการล็อกโทรศัพท์ด้วยรหัสผ่าน, PIN, รูปแบบ หรือลายนิ้วมือ ซึ่งทำให้พีซีไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ อีกสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยคือโหมดการใช้งาน USB ถูกตั้งค่าเป็นฟังก์ชันอื่นที่ไม่ใช่การถ่ายโอนไฟล์ ขั้นตอนด้านล่างนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าว

เมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซี จะมีข้อความขออนุญาตเข้าถึงข้อมูลโทรศัพท์ปรากฏขึ้น หากไม่แตะ "อนุญาต" พีซีจะไม่สามารถแสดงโฟลเดอร์ของโทรศัพท์ได้