ซัมซุงพร้อมเคียงข้างคุณตลอดเทศกาลสงกรานต์ มอบสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าสมาร์ทโฟนทุกรุ่นที่ได้รับความเสียหายจากการโดนน้ำและความชื้นที่เกิดจากการใช้งานในช่วงเทศกาล โดยสามารถเลือกเข้ารับบริการและใช้สิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 11 เมษายน 2569 – 19 เมษายน 2569

โดยมีรายละเอียดสิทธิพิเศษและเงื่อนไขการให้บริการดังนี้:

(สิทธิ์ที่ 1) ส่วนลดค่าอะไหล่ 50%** (Samsung Night Care)
• สถานที่: เฉพาะศูนย์บริการซัมซุง สาขารัตนาธิเบศร์ เท่านั้น
• ช่วงเวลา: เฉพาะการเข้ารับบริการช่วงเวลา 17.30 น. – 08.30 น. เท่านั้น
• รายละเอียดสิทธิ์: * ส่วนลดค่าอะไหล่ 50% (สำหรับผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟน ที่การซ่อมแซมอุปกรณ์จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ กรุณาตรวจสอบค่าใช้จ่ายกับบริษัทฯ อีกครั้ง เพื่อประเมินอาการชำรุดและราคาซ่อม)
o ฟรีค่าบริการ รวมถึงค่าแรงและค่าตรวจเช็กเครื่อง กรณีไม่เข้าเงื่อนไขจะมีค่าใช้จ่ายตามปกติ

(สิทธิ์ที่ 2) ส่วนลดค่าอะไหล่ 10% (Samsung National wide Care)
• สถานที่: ศูนย์บริการซัมซุง ทุกสาขาทั่วประเทศ
• ช่วงเวลา: เฉพาะเวลาทำการปกติ 08.31 น. – 17.29 น.
• รายละเอียดสิทธิ์: * ส่วนลดค่าอะไหล่ 10% (สำหรับผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟน ที่การซ่อมแซมอุปกรณ์จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ กรุณาตรวจสอบค่าใช้จ่ายกับบริษัทฯ อีกครั้ง เพื่อประเมินราคาซ่อม)
o ฟรีค่าบริการ รวมถึงค่าแรงและค่าตรวจเช็กเครื่อง กรณีไม่เข้าเงื่อนไขจะมีค่าใช้จ่ายตามปกติ

เงื่อนไขเพิ่มเติมการรับบริการ
1. ขอบเขตความเสียหาย: ผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิเข้ารับบริการภายใต้แคมเปญนี้ จะต้องได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากการโดนน้ำและความชื้นที่เกิดขึ้นช่วงเทศกาลสงกรานต์เท่านั้น หากตรวจสอบพบว่าความเสียหายไม่ได้มีสาเหตุจากเหตุข้างต้น ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าแรง, ค่าอะไหล่ ค่าตรวจเช็กเครื่อง และค่าบริการอื่นๆ (ถ้ามี) เต็มจำนวน
2. การประเมินราคา: กรุณาตรวจสอบและยืนยันค่าใช้จ่ายกับเจ้าหน้าที่ประจำศูนย์บริการอีกครั้ง เพื่อประเมินราคาซ่อมก่อนเริ่มดำเนินการ
3. ช่องทางการขอรับบริการ: ลูกค้าที่ประสงค์ขอรับบริการ สามารถแจ้งซ่อมผ่านทางศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ผ่านช่องทาง Line @samsungservice และ Livechat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือโทร 1282 ได้ทุกวันตั้งแต่เวลา 9.00 น. - 20.00 น.
4. การจองนัดหมายเข้ารับบริการล่วงหน้า: บริษัทฯ ขอแนะนำช่องทางการจองนัดหมายล่วงหน้าก่อนเข้ารับบริการ โดยลูกค้าสามารถทำการนัดหมายเข้ามาได้ด้วยตนเองผ่าน Samsung Member ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือโทร 1282 ได้ทุกวันตั้งแต่เวลา 9.00 น. - 20.00 น.
5. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
6. กรณีมีความเสียหายอื่นร่วมด้วยที่ไม่ใช่ความเสียหายอันเนื่องมาจากเหตุตามข้อ 1. ลูกค้าจะไม่ได้รับสิทธิพิเศษตามแคมเปญนี้สำหรับความเสียหายดังกล่าว และจะต้องชำระค่าบริการตามปกติ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่การตรวจประเมินของช่างที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ**: สำหรับสาขารัตนาธิเบศร์ หากมานอกช่วงเวลา 17.30 - 08.30 น. จะได้รับสิทธิ์ส่วนลด 10% ตามเงื่อนไขปกติของแคมเปญ และไม่สามารถใช้โปรโมชั่นนี้ร่วมกับอื่นๆ