เงื่อนไขการรับประกัน 10 ปี เฉพาะอุปกรณ์มอเตอร์เครื่องซักผ้าและคอมเพรสเซอร์ตู้เย็น

ประกาศ ณ วันที่ 31 มีนาคม 2569

1. ลูกค้าที่ซื้อสินค้าตู้เย็น เครื่องซักผ้าฝาหน้า เครื่องซักอบ และเครื่องอบผ้าของซัมซุง ที่มีการระบุประเภทและรุ่นสินค้าไว้ในเงื่อนไขการรับประกันนี้ ตั้งแต่ 1 เมษายน 2569 เป็นต้นไป จะได้สิทธิ์การรับประกันสินค้า 10 ปี (รวมประกันจากผู้ผลิตในปีแรก) โดยเริ่มนับจากวันที่ซื้อสินค้าซึ่งสามารถตรวจสอบข้อมูลได้ใบเสร็จรับเงิน หรือใบกำกับภาษี
2. ในกรณีที่ใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีสูญหาย บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การนับระยะเวลารับประกันสินค้าโดยให้ถือว่าเริ่มการรับประกันตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2569 เป็นต้นไป
3. สินค้าตัวโชว์ขายตามสภาพไม่เข้าร่วมรายการนี้
4. กรุณาศึกษาข้อยกเว้นการรับประกันสินค้าที่ระบุในเงื่อนไขการรับประกันนี้
5. หากพ้นระยะเวลาการรับประกัน การซ่อมแซมสินค้าอาจมีค่าอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ค่าแรง และค่าเดินทางในการซ่อมถึงสถานที่
6. ประเภทสินค้าและอุปกรณ์ที่รับประกัน ได้แก่

ประเภทสินค้า
ตู้เย็น
อุปกรณ์ที่รับประกัน: อินเวอร์เตอร์ คอมเพรซเซอร์

เครื่องซักผ้าฝาหน้า เครื่องซักอบ และเครื่องอบผ้า
อุปกรณ์ที่รับประกัน:
- มอเตอร์แบบขับตรง (Direct Drive)
- ดิจิตอลอินเวอร์เตอร์มอเตอร์ของเครื่องซักผ้าฝาหน้าแบบสายพาน (BLDC)

7. สินค้าและรุ่นสินค้าที่รับประกัน ได้แก่

 

 

Warranty

Product

Model

Motor/Compressor

REF

RB33T3070AP/ST

10Y

REF

RZ32T7445AP/ST

10Y

REF

RW33B99C5TF/ST

10Y

REF

RZ38B98C5AP/ST

10Y

REF

RB30N4050B1/ST

10Y

REF

RF48A4000M9/ST

10Y

REF

RF48A4010B4/ST

10Y

REF

RF49A5032B1/ST

10Y

REF

RF59C7001B1/ST

10Y

REF

RF59C766FB1/ST

10Y

REF

RF59CB001AP/ST

10Y

REF

RF60A91R177/ST

10Y

REF

RF65A9771B1/ST

10Y

REF

RF65DG9HC0B1ST

10Y

REF

RH64A53F115/ST

10Y

REF

RH64A53F12C/ST

10Y

REF

RS57DG4000M9ST

10Y

REF

RS57DG4100B4ST

10Y

REF

RS62R50012C/ST

10Y

REF

RS62R5001B4/ST

10Y

REF

RS62R5001M9/ST

10Y

REF

RS62T5F01B4/ST

10Y

REF

RS64R5131B4/ST

10Y

REF

RS64T5F01B4/ST

10Y

REF

RS70F65K1BST

10Y

REF

RS70F65Q1BST

10Y

REF

RS70F65Q2FST

10Y

REF

RS80F65G1FST

10Y

REF

RS90F65A2FST

10Y

REF

RS90F65D2FST

10Y

REF

RL4003SBAB1/ST

10Y

REF

RT20FGRVDSA/ST

10Y

REF

RT20HAR1DSA/ST

10Y

REF

RT22FGRADB1/ST

10Y

REF

RT22FGRADSA/ST

10Y

REF

RT25FGRADB1/ST

10Y

REF

RT25FGRADC1/ST

10Y

REF

RT25FGRADSA/ST

10Y

REF

RT31CG5020B1ST

10Y

REF

RT31CG5020S9ST

10Y

REF

RT35CB564422ST

10Y

REF

RT35CB5644C1ST

10Y

REF

RT35CB5744C1ST

10Y

REF

RT35CB5744C5ST

10Y

REF

RT35CG5644S9ST

10Y

REF

RT38CG6020B1ST

10Y

REF

RT38CG6020S9ST

10Y

REF

RT38CG6684B1ST

10Y

REF

RT38K501J12/ST

10Y

REF

RT38K501J2C/ST

10Y

REF

RT38K501J3P/ST

10Y

REF

RT38K501J8A/ST

10Y

REF

RT38K501J8C/ST

10Y

REF

RT38K501J8G/ST

10Y

REF

RT38K5581BS/ST

10Y

REF

RR40B99C5AP/ST

10Y

REF

RT42CB664412ST

10Y

REF

RT42CB664422ST

10Y

REF

RT42CB66443PST

10Y

REF

RT42CB66443VST

10Y

REF

RT42CB66448AST

10Y

REF

RT42CB66448CST

10Y

REF

RT42CB6644C2ST

10Y

REF

RT42CG6644S9ST

10Y

REF

RT43K6230BS/ST

10Y

REF

RT43K6230S8/ST

10Y

REF

RT46K6750DX/ST

10Y

REF

RT46K6855BS/ST

10Y

REF

RT47CB6644C2ST

10Y

REF

RT47CB668422ST

10Y

REF

RT47CG6644S9ST

10Y

REF

RT50K6235S8/ST

10Y

REF

RT53DG7A14B1ST

10Y

REF

RT53DG7A14S9ST

10Y

REF

RT53K6655BS/ST

10Y

REF

RT62K7150BS/ST

10Y

REF

RT62K7350BS/ST

10Y

WM

WD10FG6U94BEST

10Y

WM

WD10HG4U04BEST

10Y

WM

WD10T734DBX/ST

10Y

WM

WD12BB944DGBST

10Y

WM

WD12DG6B85BBST

10Y

WM

WD12TP44DSX/ST

10Y

WM

WD13BB944DGHST

10Y

WM

WD15FB9H94GDST

10Y

WM

WD15FG5H34BBST

10Y

WM

WD16T6500GV/ST

10Y

WM

WD21B6400KV/ST

10Y

WM

WD21T6500GV/ST

10Y

WM

WD25DB8995BZST

10Y

WM

WD90DG5G34BEST

10Y

WM

WD90F21BCSST

10Y

WM

WD90T604DBE/ST

10Y

WM

WD90T734DBX/ST

10Y

WM

DF24CB9900CRST

10Y

WM

DF60R8600CG/ST

10Y

WM

WF16T6500GV/ST

10Y

WM

WF21T9500GV/ST

10Y

WM

WF24B9600KV/ST

10Y

WM

WF90F25ADSST

10Y

WM

WW10DB7U94GBST

10Y

WM

WW10DG5U34AEST

10Y

WM

WW10DG6U34LEST

10Y

WM

WW10T634DLE/ST

10Y

WM

WW10T734DBX/ST

10Y

WM

WW11CG604DLEST

10Y

WM

WW11CGP44DSBST

10Y

WM

WW12BB944DGBST

10Y

WM

WW12CG604DLEST

10Y

WM

WW12CGP44DSBST

10Y

WM

WW12TP44DSX/ST

10Y

WM

WW13BB944DGHST

10Y

WM

WW13T504DAB/ST

10Y

WM

WW15FG5H34ABST

10Y

WM

WW15FG5H34AHST

10Y

WM

WW15FG7H94GBST

10Y

WM

WW80FG3M05TWST

10Y

WM

WW80FG3MF5TWST

10Y

WM

WW80T3040WW/ST

10Y

WM

WW80T504DAW/ST

10Y

WM

WW90FG3M05TWST

10Y

WM

WW90FG3MF5TWST

10Y

WM

WW90FG4U04ABST

10Y

WM

WW90T3040WW/ST

10Y

WM

WW90T4040CE/ST

10Y

WM

WW90T504DAW/ST

10Y

WM

WW90T634DLE/ST

10Y

WM

WW90T734DBX/ST

10Y

WM

DV10BB9440GHST

10Y

WM

DV16T9720SV/ST

10Y

WM

DV17B9750CV/ST

10Y

WM

DV80T5220AW/ST

10Y

WM

DV90BB9440GBST

10Y

WM

DV90CGC2A0AEST

10Y

WM

DV90F17CDSST

10Y

WM

DV90T6240LE/ST

10Y

WM

DV90T7240BX/ST

10Y

WM

WA10CG4545BYST

10Y

WM

WA12CG5441BYST

10Y

WM

WA13CG5441BYST

10Y

WM

WA14CG5441BYST

10Y

WM

WA14CG5745BDST

10Y

WM

WA15CG5441BYST

10Y

WM

WA16CG6441BYST

10Y

WM

WA16CG6745BDST

10Y

WM

WA17CG6441BYST

10Y

WM

WA18CG6886BVST

10Y

WM

WA19CG6745BDST

10Y

WM

WA21CG6886BVHP

10Y

WM

WA21CG6886BVST

10Y

WM

WA23A8377GV/ST

10Y

WM

WA25B8377GV/ST

10Y

WM

WA40F12E4BST

10Y

WM

WA40F12E4CST

10Y

WM

WA40F19E7CST

10Y

WM

WA70F13E4CST

10Y

WM

WA70F13E4LST

10Y

WM

WA70F15E4CST

10Y

WM

WA75H4000SG/ST

10Y

WM

WA80F17S8BST

10Y

WM

WA80F17S8CST

10Y

WM

WA80F19S8BST

10Y

WM

WA80F19S8CST

10Y

WM

WA80F21S8BST

10Y

WM

WT12J4200MB/ST

5Y

WM

WT13B5040BA/ST

5Y

WM

WT14B5040BA/ST

5Y

WM

WT16B5240BA/ST

5Y

WM

WT85H3210MB/ST

5Y

VC

VC15K4135VL/ST

5Y

VC

VC18M21M0VN/ST

5Y

VC

VC18M3110VB/ST

5Y

VC

VC20M2510WB/ST

5Y

VC

VCC4320S3A/XST

5Y

VC

VCC4540S36/XST

5Y

VC

VR05R5050WK/ST

5Y

VC

VR30T80313W/ST

5Y

VC

VR30T85513W/ST

5Y

VC

VR50T95735W/ST

5Y

VC

VR70F00AHH/ST

5Y

VC

VR7MD96514G/ST

5Y

VC

VR7MD97714G/ST

5Y

VC

VR90F01ABG/ST

5Y

VC

VCA-SAE903/ST

5Y

VC

VS15A6031R1/ST

5Y

VC

VS15A60AGR7/ST

5Y

VC

VS15T7034R1/ST

5Y

VC

VS20A958F3B/ST

5Y

VC

VS20B75AER1/ST

5Y

VC

VS20B958F3B/ST

5Y

VC

VS20C852FTB/ST

5Y

VC

VS20C954FTB/ST

5Y

VC

VS20R9048T3/ST

5Y

VC

VS20T7538T5/ST

5Y

VC

VS60K6050KW/ST

5Y

VC

VS60M6010KG/ST

5Y

VC

VS70H25WPT/ST

5Y

VC

VS70H28GPC/ST

5Y

VC

VS80F28DPP/ST

5Y

MWO

MC28A5135CK/ST

5Y

MWO

MC28M6055CK/ST

5Y

MWO

MC32DB7746KEST

5Y

MWO

MC32K7055CT/ST

5Y

MWO

MC35R8088LE/ST

5Y

MWO

MG23K3515AK/ST

5Y

MWO

MG23K3575AS/ST

5Y

MWO

MG23T5018CC/ST

5Y

MWO

MG23T5018CY/ST

5Y

MWO

MG30T5018CK/ST

5Y

MWO

MS20A3010AH/ST

5Y

MWO

MS20A3010AL/ST

5Y

MWO

MS23K3513AW/ST

5Y

MWO

MS23K3555EW/ST

5Y

MWO

MS23T5018AW/ST

5Y

MWO

MS30T5018AP/ST

5Y

MWO

MS30T5018UK/ST

5Y

MWO

NZ60R3703PK/ST

5Y

MWO

NZ60R7703PW/ST

5Y

8. เมื่อต้องการใช้สิทธิ์การรับประกัน ลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษี ที่มีข้อความสมบูรณ์และไม่มีการแก้ไขในสาระสำคัญเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ต่อพนักงาน ณ วันที่รับบริการทุกครั้ง
9. สงวนสิทธิ์รับประกันเฉพาะกรณีที่ผลิตภัณฑ์ชำรุดอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
10. เงื่อนไขการรับประกันสินค้านี้มีผลบังคับเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่นำเข้า และ/หรือจัดจำหน่ายโดย บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด และเฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าในประเทศไทยเท่านั้น
11. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
12. ตรวจสอบข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า 1282 หรือ สามารถตรวจสอบข้อมูลด้วยตัวเองได้ผ่านช่องทางเว็บไซต์ https://www.samsung.com/th/support/warranty/
13. ข้อยกเว้นการรับประกันสินค้า
• ความเสียหายอันเนื่องมาจากการขนส่ง อุบัติเหตุ การแตกหัก การใช้งานที่ผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การติดตั้ง การปรับหรือการดัดแปลงตัวเครื่องหรืออะไหล่ หรือความประมาทเลินเล่อของลูกค้าหรือบุคคลภายนอกที่มิใช่ศูนย์บริการที่ซัมซุงแต่งตั้ง
• กรณีตามข้อยกเว้นความรับผิดของผู้ผลิตตามใบรับประกัน
• ไฟฟ้าลัดวงจร การใช้กระแสไฟฟ้าเกินกำลัง ไฟตก ปฏิกิริยานิวเคลียร์ หรือสารกัมมันตภาพรังสี การขัดข้องของระบบไฟฟ้าหรือก๊าซ
• การกักกัน จับกุม หรือยึดทรัพย์โดยเจ้าหน้าที่ของรัฐ
• อาการชำรุดและความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ และสิ่งแวดล้อม เช่น วัสดุแปลกปลอมตกค้าง เหงื่อ ของเหลว อาหาร ความชื้น ฟ้าผ่า กระแสไฟที่ไม่เสถียร แผ่นดินไหว น้ำท่วม อุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก หรือการใช้แรงดันไฟฟ้าผิดประเภท
• การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการฉีกขาด การสึกกร่อน ขึ้นสนิม รอยขูดขีด รอยเปรอะเปื้อน ความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิว ส่วนประกอบภายนอกและภัยจากสัตว์หรือแมลงทำให้เกิดความเสียหาย
• การเรียกร้องค่าเสียหายหรือชิ้นส่วนประกอบที่หายไปจากตัวเครื่องหลังจากเลยกำหนด 7 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์
• สำหรับสินค้าที่เงื่อนไขพิเศษ : สินค้าตัวโชว์ขายตามสภาพ ที่ฟังก์ชันการทำงานของตัวเครื่องชำรุดบกพร่องนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า, ของแถมที่ไม่ใช่สินค้าของบริษัทฯ จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน