Інформаційні коди пральної машини

Дата останнього оновлення : 15.10.2020

Якщо пральна машина не працює, на екрані може з’явитися інформаційний код, який повідомить вам про причини зупинки роботи. Перевірте наведені нижче роз'яснення кодів та можливі інструкції щодо усунення несправності.

Що таке інформаційний код?

 

Пральна машина відображає інформаційні коди, які можуть допомогти зрозуміти, що відбувається з вашою машиною. Тому, якщо пральна машина не працює, спочатку перевірте панель управління. У більшості випадків це не механічна несправність.

Найчастіші інформаційні коди

4C, 4E, E1

Відсутня подача води.

-Переконайтесь, що крани для води відкриті.

-Переконайтесь, що шланги для води не засмічені.

-Переконайтесь, що крани для води не замерзли.

-Переконайтесь, що пральна машина працює з достатнім тиском води.

-Переконайтесь, що кран для холодної води та кран для гарячої води правильно підключені.

-Очистіть сітчастий фільтр, оскільки він може бути засмічений.

-Усі кнопки будуть відключені на 3 хвилини після появи інформаційних кодів.

5C, 5E

Вода не стікає.

-Переконайтесь, що зливний шланг не замерз і не засмічений.

-Переконайтесь, що зливний шланг розміщений правильно, залежно від типу підключення.

-Очистіть сміттєвий фільтр, оскільки він може бути засмічений.

-Переконайтесь, що зливний шланг випрямлений аж до зливної системи.

-Якщо інформаційний код залишається, зверніться до сервісного центру Samsung.

dC, dE

Дверцята пральної машини не зачинені.

-Переконайтесь, що дверцята зачинені належним чином.

-Переконайтесь, що білизна не заважає зачиненню дверцят.

 OC, OE, OF 

Перезаповення водою.

-Перезапустіть після обертання.

-Якщо інформаційний код залишається на дисплеї, зверніться до сервісного центру Samsung.

Ub, UE
  • Не працює віджим.
  • -Переконайтесь, що білизна розподілена рівномірно.
  • -Переконайтеся, що пральна машина знаходиться на рівній стійкій поверхні.
  • -Перерозподіліть навантаження.
  • -Якщо прання потребує лише один предмет або білизна, на дисплеї відображатиметься повідомлення про перевірку.

AC, AE
  • Перевірте зв'язок між основним та допоміжним друкацьким вузлом.
  • -Вимкніть машину та перезапустіть цикл.
  • -Якщо інформаційний код залишається, зверніться до сервісного центру Samsung.

DDC, ddC
  • Відкрили дверцята "Add Door" без натискання кнопки Пуск / Пауза.
  • Це повідомлення з'являється, коли ви відкриваєте дверцята "Add Door", не натискаючи кнопку Пуск / Пауза.
  • -Закрийте дверцята"Add Door". Потім натисніть і утримуйте Пуск / Пауза та повторіть спробу.
  • -Щоб додати білизну, відкрийте "Add Door". Закрийте дверцята належним чином. Потім натисніть і утримуйте Пуск / Пауза, щоб відновити роботу.

Примітка:

  • Якщо ви знайдете інформаційний код, якого немає на цій сторінці, знайдіть посібник користувача до конкретної моделі.
  • Код може відрізятися в залежності від моделі.
  • Якщо вам не вдається усунути проблему відповідно до інформаційного коду, зверніться до сервісного центру Samsung для подальшої підтримки.

Додаткові інформаційні коди

4C2, 4E2 (Температура води)

Переконайтесь, що шланг подачі холодної води надійно приєднаний до крана холодної води. Якщо він підключений до крана з гарячою водою, білизна може деформуватися з деякими циклами.


Рішення

  • Переконайтесь, що шланг подачі холодної води надійно приєднаний до крана холодної води.
  • Вимкніть машину та перезапустіть цикл.

Примітка:

  • Код, може відрізянтися в залежності від моделі.
  • Якщо який-небудь код постійно відображається на екрані, зверніться до сервісного центру Samsung для подальшої підтримки.
dC1, dE1 (Блокування / розблокування основних дверей)

Блокування / розблокування дверей не працює належним чином.


Рішення

  • Вимкніть машину та перезапустіть цикл.

Примітка:

  • Код може відрізнятися в залежності від моделі.
  • Якщо який-небудь код постійно відображається на екрані, зверніться до сервісного центру Samsung для подальшої підтримки.
dC3, dE3 (Блокування / розблокування Add door дверей)

Блокування / розблокування Add door не працює належним чином.


Рішення

  • Вимкніть машину та перезапустіть цикл.

Примітка:

  • Код може відрізнятися в залежності від моделі.
  • Якщо який-небудь код постійно відображається на екрані, зверніться до сервісного центру Samsung для подальшої підтримки.
LC, LC1, LE, LE1 (зливний шланг)

Перевірте зливний шланг.


Рішення

  • Переконайтесь, що кінець зливного шланга не розміщений на підлозі.
  • Переконайтесь, що зливний шланг не засмічений.

Примітка:

  • Код може відрізнятися в залежності від моделі.
  • Якщо який-небудь код постійно відображається на екрані, зверніться до сервісного центру Samsung для подальшої підтримки.
3C, 3E (робота двигуна / двигуна)

Перевірте роботу двигуна барабана.


Рішення

  • Спробуйте перезапустити цикл.

Примітка:

  • Код може відрізнятися в залежності від моделі.
  • Якщо який-небудь код постійно відображається на екрані, зверніться до сервісного центру Samsung для подальшої підтримки.
3CP, 3E (робота двигуна пульсатора)

Перевірте роботу пульсатора.


Рішення

  • Спробуйте перезапустити цикл.

Примітка:

  • Код може відрізнятися в залежності від моделі.
  • Якщо який-небудь код постійно відображається на екрані, зверніться до сервісного центру Samsung для подальшої підтримки.
8C, 8E (датчик VRT)

Датчик VRT не працює належним чином. Датчик VRT- це датчик вібрації.


Рішення

  • Вимкніть машину та перезапустіть цикл.

Примітка:

  • Код може відрізнятися в залежності від моделі.
  • Якщо який-небудь код постійно відображається на екрані, зверніться до сервісного центру Samsung для подальшої підтримки.
UC, 9E1, 9E2, 9C1, 9C2 (низька напруга)

Цей код може відображатися, коли в машині перервано живлення або в машину подано нерегулярний електричний струм. (Виявлено низьку напругу або потрібно перевірити електронне управління.)


Рішення

  • Перевірте, чи правильно подається живлення.
  • Перевірте, чи підключено код живлення.

Примітка:

  • Код може відрізнятися в залежності від моделі.
  • Якщо який-небудь код постійно відображається на екрані, зверніться до сервісного центру Samsung для подальшої підтримки.
HC, HE (Нагрівання)

Перевірте високотемпературну систему нагрівання.


Рішення

  • Вимкніть машину та перезапустіть цикл.

Примітка:

  • Код може відрізнятися в залежності від моделі.
  • Якщо який-небудь код постійно відображається на екрані, зверніться до сервісного центру Samsung для подальшої підтримки.
1C, 1E (Датчик рівня води)

Датчик рівня води не працює належним чином.


Рішення

  • Вимкніть машину та перезапустіть цикл.

Примітка:

  • Код може відрізнятися в залежності від моделі.
  • Якщо який-небудь код постійно відображається на екрані, зверніться до сервісного центру Samsung для подальшої підтримки.
AC6, AE6 (інверторний зв’язок)

Перевірте зв'язок між основною та інверторною PBA.


Рішення

  • Перевірте плату інвертора та джгут проводів.
  • Залежно від стану машина може автоматично повернутися до нормальної роботи.
  • Вимкніть машину та перезапустіть цикл.

Примітка:

  • Код може відрізнятися в залежності від моделі.
  • Якщо який-небудь код постійно відображається на екрані, зверніться до сервісного центру Samsung для подальшої підтримки.
PC, PE / PC1, PE1 (виявлення положення зчеплення)

PC, PE

Коли положення зчеплення неможливо визначити.

PC1, PE1

Після виявлення положення зчеплення, сигнал зчеплення передається з помилками.


Рішення

Примітка:

  • Код може відрізнятися в залежності від моделі.
  • Якщо який-небудь код постійно відображається на екрані, зверніться до сервісного центру Samsung для подальшої підтримки.

Пов’язані запитання

Дякуємо за відгук!

Зв’яжіться з нами

Онлайн

Існує кілька різних способів зв’язатися з нами через чат, улюблений месенджер тощо
Дізнатися більше

Інформаційна лінія

Поговоріть з нашою командою експертів
Дізнатися більше

Сервісні Центри

Незалежно від того на гарантії техніка чи ні, ми тут, щоб допомогти вам.
Знайдіть сервісний центр
Дивитись більше