Не працює GPS на Samsung Galaxy Watch Active2

Дата останнього оновлення : 10.08.2020

Ваш Samsung Galaxy Watch Active2 має GPS, щоб ви могли відслідковувати інформацію про місцезнаходження в режимі реального часу без підключення до мобільного пристрою. Однак GPS на вашому годиннику може бути неточним або визначати місцеположення на 2–3 хвилини довше, ніж зазвичай, якщо годинник відключений від вашого телефону більше доби. Нижче описано, як допомогти отримати більшу точність GPS годинника.


Перш ніж випробувати нижче наведені рекомендації, не забудьте перевірити, чи оновлено програмне забезпечення вашого годинника та відповідні додатки до останньої версії. Дізнайтеся більше про те, як оновити програмне забезпечення та програми на Samsung Galaxy Watch Active2 в розділі Підтримка Samsung.

Вийдіть назовні та перезавантажте годинник

Якщо ви перебуваєте в приміщенні, вийдіть на вулицю, щоб перезапустити годинник. Уникнення перешкод, таких як стіни або погані погодні умови, може бути корисним для отримання точніших GPS-сигналів.

  • Щоб перезапустити годинник, натисніть і потримайте клавішу живлення, а потім натисніть Вимкнути живлення. Після того, як годинник повністю вимкнувся, натисніть і утримуйте клавішу живлення знову, щоб увімкнути годинник.

 

GPS працює всередині будівлі чи будинку, проте він найкраще працює на відкритому просторі. Спочатку відрегулюйте налаштування годинника, перш ніж перевіряти своє місцезнаходження за допомогою GPS під час перебування на вулиці.


Крок 1. На екрані програм натисніть Налаштування > Підключення.
Крок 2. Натисніть Розташування і торкніться перемикача, щоб активувати його.


Причини втрати з'єднання сигналів GPS:

  • Ваш годинник і телефон були відключені більше доби.
  • GPS вимкнено на годиннику чи телефоні.

 

Якщо проблема не зникає, радимо спробувати перевірити наведені нижче параметри налаштувань.

Примітка: 

  • Переконайтесь, що для визначення місцеположення на телефоні встановлено високу точність.
  • GPS у вашому Galaxy Watch Active2 буде працювати під час використання функції Samsung Health, навіть якщо ваш Galaxy Watch Active2 підключений до вашого мобільного пристрою.
  • Сила сигналу GPS може зменшуватися в місцях, де сигнал має перешкоди. Наприклад, між будівлями або в низинній місцевості або в умовах поганої погоди. 
Перевірте, чи ваш телефон підключений до мобільної мережі

Коли ваш годинник підключений до телефону, він отримає від телефону дані про місцезнаходження GPS, що допоможе покращити точність визначення місцеположення. Якщо у вашому телефоні виникають проблеми з відсутністю мобільної передачі даних або низьким сигналом, зверніться до свого оператора з питань підтримки мережі. 

Крок 1. На телефоні пеpейдіть в Налаштування > Про телефон.

How to go to About phone

Крок 2. Натисніть на Стан.

Крок 3. Виберіть Стан SIM-карти

Tap on SIM card status

Крок 4. Перевірте Стан мобільної мережі. Має відображатися "З'єднано".

Переконайтесь, що годинник та телефон підключені через Bluetooth

Якщо ваші пристрої підключені через Bluetooth, у верхній частині програми Galaxy Wearable відобразиться "Підключено через Bluetooth".

Make sure connected via Bluetooth

Якщо пристрої не підключені:

  • Додаток Galaxy Wearable відображатиме "Відключено від годинника".
  • Натисніть підключитися, щоб знову підключити пристрої.

 

При підключенні через Wi-Fi:

  • Додаток Galaxy Wearable відображатиме "Підключено віддалено".         

Крок 1. Перейдіть до Налаштування > Підключення.

Крок 2. Увімкніть перемикач для Bluetooth.

What to do when connected remotely

Якщо проблема не зникає, скиньте налаштування годинника за допомогою програми Galaxy Wearable. Після завершення скидання знову підключіть годинник до телефону.

Примітка:

  • Не забудьте регулярно перевіряти наявність оновлень програмного забезпечення за допомогою програми Galaxy Wearable на своєму телефоні.
  • Зображення та меню пристроїв можуть відрізнятися залежно від моделі пристрою та версії програмного забезпечення.

Дякуємо за відгук!