170 Вт Jet Bot AI+ зі Станцією автоматичного очищення, білий
Gallery popup
Відскануте QR-код за допомогою смартфона і розмістіть об'єкт у вашому приміщенні.
Характеристики
Функції
Насолоджуйтеся більш інтелектуальним способом прибирання
Зручне дистанційне керування за допомогою смартфону
Удосконалена функція Wi-Fi Control
Керуйте й відстежуйте стан свого Jet Bot у будь-який час і з будь-якого місця за допомогою функції Wi-Fi Control. Використовуючи програму SmartThings *, ви можете дистанційно запланувати прибирання окремих кімнат або задати заборонені зони. Крім того, за допомогою функції Jet Live ви можете в реальному часі бачити, де він прибирає, і стежити за своїми домашніми тваринами або бачити, що відбувається у вашому будинку.
* Доступна на пристроях під керуванням Android і iOS. Необхідне підключення до Wi-Fi та обліковий запис Samsung.
Визначайте зони обмеженого доступу, яких потрібно уникати
Заборонена зона
Пропускайте місця розташування коштовних меблів, певні кімнати чи інші визначені вами зони. За допомогою програми SmartThings * ви можете визначити «заборонені зони» або віртуальні стіни, обравши відповідні ділянки на мапі вашого дому. Так робот-пилосос не зможе потрапити в ці зони навіть без облаштування фізичних бар’єрів.
* Доступна на пристроях під керуванням Android і iOS. Необхідне підключення до Wi-Fi та обліковий запис Samsung.
* Доступна на пристроях під керуванням Android і iOS. Необхідне підключення до Wi-Fi та обліковий запис Samsung.
Дистанційно стежте за своїм будинком
Функція Jet LiveСтежте за своїми домашніми тваринами і будинком із будь-якого місця. Фронтальна камера Jet Bot може в реальному часі транслювати відео за допомогою програми SmartThings *. А в режимі патрулювання ви можете стежити за станом свого будинку. Він підтримує E2EE **.
* Доступна на пристроях під керуванням Android і iOS. Необхідне підключення до Wi-Fi та обліковий запис Samsung. ** End to End Encryption, наскрізне шифрування.Відстеження перебігу прибирання в реальному часі
Звіт Live Cleaning Report
Перевіряйте роботу й стан Jet Bot у реальному часі за допомогою програми SmartThings *. За допомогою звіту Live Cleaning Report ви можете швидко переглянути його переміщення на мапі вашого будинку з будь-якого місця. Ви можете побачити, де робот вже прибрав, призупинити його або повністю скасувати прибирання. Крім цього, передбачена можливість перегляду історії прибирання.
* Доступна на пристроях під керуванням Android і iOS. Необхідне підключення до Wi-Fi та обліковий запис Samsung.
* Доступна на пристроях під керуванням Android і iOS. Необхідне підключення до Wi-Fi та обліковий запис Samsung.
Особливості
Забезпечує інтелектуальне прибирання завдяки розпізнаванню об’єктів
Технологія Jet AI Object Recognition
Прибирає безпечно й ефективно. Технологія Jet AI Object Recognition розпізнає та класифікує різні типи об’єктів і меблів *, позначаючи їх розташування на мапі. Після цього Jet Bot прибирає впритул до звичайних предметів і підтримує безпечну відстань до крихких об’єктів або уникає джерел небезпеки **.
* Приклади предметів: кондиціонер (підлоговий), холодильник, телевізор, пральна машина/сушарка, очищувач повітря, парова шафа AirDresser, диван, ліжко, книжкова шафа, стіл, особливі винятки (холодильник, посудомийна машина), електричний провід, рушник/шкарпетка, чашка, скляна чашка, пляшки, горщик, ваза. ** Ефективність розпізнавання об’єктів може залежати від форми об’єкта або особливостей середовища.
Не застряє на маленьких перешкодах
3D-сенсор
Забезпечте прибирання будинку, не перевіряючи кожну кімнату на наявність перешкод. 3D-сенсор робота Jet Bot з високою точністю сканує широку зону *, використовуючи 3D-камеру глибини. Він визначає структуру приміщення та наявність будь-яких перешкод, зокрема вузькі або малі предмети, як-от проводи, навіть якщо вони лише 1 см заввишки **.
* До 1 м, поле зору по горизонталі: 60°, поле зору по вертикалі: 40°. ** Усього 1 см завширшки, 1 см заввишки й 1 см завглибшки.
Пилозбірник, який легко очищувати й можна мити
Пилозбірник, який можна помити
Підтримуйте гігієнічну чистоту пилозбірника й з легкістю видаляйте сміття з контейнера вашого робота-пилососа. Пилозбірник ємністю 0,2 л, зокрема мультициклонну систему, можна повністю помити, щоб він залишався гігієнічно чистим.
Потужне прибирання без зайвих зусиль
Потужне прибирання
Прибирайте свій будинок значно ефективніше завдяки стабільно високій потужності всмоктування, яку забезпечує мотор із цифровим інвертором і мультициклонний фільтр Jet Cyclone. Крім цього, високоефективна щітка очищує будь-який тип підлогового покриття, включно з килимом і деревом, і менше заплутується.
Прибирає зі стабільно високою потужністю всмоктування
Циклонний фільтр Jet Cyclone
Насолоджуйтеся чистішим повітрям і стабільною потужністю всмоктування завдяки високоефективній структурі Jet Cyclone з багатьма циклонами. Циклонний фільтр Jet Cyclone вловлює великий пил за допомогою фільтра із сітчастою решіткою, розташованого в першій камері. У другій камері розташовані 8 циклонів, які вловлюють дрібний пил, запобігаючи зниженню потужності всмоктування.
Регулювання потужності
Функція Intelligent Power ControlРетельно очищує підлогу й килимове покриття. Функція Intelligent Power Control * моделі Jet Bot визначає тип поверхні та кількість пилу. Після цього вона автоматично регулює потужність всмоктування для забезпечення ретельного прибирання.
* Інтелектуальне керування живленням доступне лише в режимі Smart.Ефективне прибирання підлоги будь-якого типу
Високоефективна щітка
Очищує килими й тверде підлогове покриття ефективніше та менше заплутується. Високоефективна щітка робота-пилососа складається з виготовлених із м’якого тканого текстилю тонких ворсинок, що містять срібло для захисту від статичної електрики. Високоефективні екстрактори підбирають волосся, запобігаючи їх намотуванню на щітку.
Можливість вибору кімнат, у яких потрібно прибирати
Select & Go
Максимізуйте ефективність й економте час, обираючи конкретні зони прибирання за допомогою функції Select & Go. Jet Bot розпізнає кімнати й може прибирати в них вибірково, переїжджаючи з кімнати в кімнату для швидкого та ефективного прибирання вашої домівки.
Що в коробці
Технічні характеристики
-
Максимальна споживана потужність
170 Вт
-
Місткість контейнера для пилу
0.2 л
-
Розміри без упаковки (ШxВxГ), мм
305x136.5x320 мм
-
Чистий розмір (ШхВхГ)
305x544x450 мм
-
Вага без упаковки, кг
4.4 кг
-
Вага нетто
9.5 кг
-
Основний колір
Білий
-
Колір
Білий
-
Інверторний мотор
Так
-
Тип ЦП
4х ядерний R18
-
Процесор ШІ
Intel® Movidius ™ Myriad ™ X
-
3D-сенсор
Так
-
LiDAR сенсор
Так
-
Датчики падіння та зіткнення
Так
-
Максимальна споживана потужність
170 Вт
-
Максимальний час роботи
90 хв
-
Потужність всмоктування
30 Вт
-
Рівень шуму (дБА)
74 дБА
-
Тип дисплею
СВІТЛОДІОДНИЙ
-
Тип
Літій-іонний
-
Напруга
21.6 В
-
Час зарядки
210 хв
-
Зарядна станція
Станція очищення
-
Передмоторний фільтр
Так
-
Фільтр тонкої очистки від пилу
Так
-
Основна щітка
Високоефективна щітка
-
Тип
Мультициклон
-
Місткість контейнера для пилу
0.2 л
-
Магнітна стрічка
1 шт.
-
Додатковий фільтр
Передмоторний фільтр 1EA
-
Потужність
1300 Вт
-
Мішок для пилу
2 шт.
-
Напруга, Гц
220-240 В ~, 50-60 Гц
-
Ємність мішка для пилу
2.5 л
-
Розміри (ШxВxГ)
272x544x416 мм
-
Вага, кг
5.1 кг
-
Фільтрація
99.999 %
-
Підтримка додатку SmartThings
Так
-
Bixby, Alexa, Google Assistant Support
Так
-
Розпізнавання об'єктів
Так
-
Домашній моніторинг
Так
-
Режим патрулювання
Так
-
Звіт про прибирання в реальному часі
Так
-
Технологія Select & Go
Так
-
Заборонена зона
Так
-
Голосовий гід
Так
-
Прибирання за розкладом
Так
-
Wi-fi контроль
Так
-
Інтелектуальний контроль живлення
Так
-
Контейнер для пилу, який можна мити
Так
-
Автоматичне паркування
Так
-
Дистанційне керування
Немає
-
Розміри без упаковки (ШxВxГ), мм
305x136.5x320 мм
-
Чистий розмір (ШхВхГ)
305x544x450 мм
-
Розміри в упаковці (ШxВxГ)
429x401x575 мм
-
Вага пристрою (кг)
4.4 кг
-
Вага нетто
9.5 кг
-
Вага в упаковці
12.2 кг
Відгуки
170 Вт Jet Bot AI+ зі Станцією автоматичного очищення, білий
Відгуки із зображеннями та відео
Фільтри
Сортування за релевантністю демонструє найкорисніші відгуки першими. Ми враховуємо позначки «Корисно», новизну відгуку, наявність фото та інші ознаки, на які читачі звертають увагу у відгуках.
Фільтри
822 Відгуки
2023-02-26
Крюковщина
Служба підтримки клієнтів
Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже шкода, що у Вас виникли незручності у використанні техніки. При короткотривалому відключенні (декілька хвилин) пилосос продовжує прибирання приміщення. В додатку з’явиться інформація і стосовно того, де він прибирав за цей час. При довготривалому відключенні або при завершенні пилососом запланованої роботи пилосос може зупинитись і голосовий помічник повідомить, що пилосос став у економний режим через складнощі із мережею або через те, що не може знайти базу (коли немає електроенергії на базі, пилосос її не бачить). Після відновлення світла достатньо заново увімкнути пилосос, щоб він почав працювати. Перевстановлювати додаток не потрібно. Для роботи в приміщенні з темною підлогою чи в дзеркальних приміщеннях використовуються дистанційні випромінювачі інфрачервоного типу. Відбиваюча (поглинаюча) здатність ІЧ-променів різна. Чорні поверхні відбивають ІЧ-промені гірше, тому робота пилососа може бути порушена (тобто пилосос може не визначити перешкоду). Якщо пилосос не працює коректно, особливо це стало помітним після відключення світла, то: 1. Перезавантажте пилосос з кнопки. 2. Спробуйте з іншого телефона. 3. Спробуйте альтернативну точку доступу мережі. 4. Перевстановіть додаток SmartThings. За детальною консультацією рекомендуємо звернутись на технічну підтримку за 0 800 502 000 або в чат: https://www.samsung.com/ua/support/contact/#onlinesupport.
2022-06-17
Phoenix, AZ
2024-05-08
Seattle, WA
Samsung Care
Hi there, We truly understand how you feel regarding your vacuum. We are here to assist you in any way possible. Please see page 45 of the user manual for the steps to do when the vacuum is not cleaning the whole area. https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202312/20231214125905756/O-DJ68-00858B-04_IB_VR8500_AA_EN_231211.pdf Should you still need support, please don’t hesitate to reach out to us through the channels below. 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, provide us with this reference number (1147127058), and it will help our team pull up your information. ^Rodel
2022-07-02
Київ
Служба підтримки клієнтів
Дякуємо Вам за оцінку! Нам прикро, що у даної моделі виникають труднощі з прибиранням, де є чорні місця на підлозі. Датчик не розпізнає чорний колір або чорні візерунки, бо не розуміє, чи є далі підлога. За детальнішою інформацією Ви можете звернутися до нас в чат технічної підтримки за посиланням https://livechat.support.samsung.com/customer_new/UA або за номером 0 800 502 000. Ми з радістю все Вам пояснимо та підкажемо, як уникнути подібних труднощів під час прибирання. Бажаємо гарного дня!
2022-03-25
Wrexham, North Wales
Samsung Support
The incredible Samsung Jet Bot™ robot vacuum is a wonder of technology, and we are delighted to see that you are having such a brilliant experience with it! Setting up the Jet Bot is super easy, once it is fully charged from the docking station and it is paired with your Smart Things app, it will be ready to keep your house thoroughly and hygienically clean with minimal effort and maximum results! The high-efficiency brush combined with the automatic suction power control identifies the type of surface and amount of dust or hair. Then it automatically adjusts the suction power to clean it thoroughly. So, it increases the suction power to clean deeper into carpets with power control technology. Pet hair, dust, dirt, the Jet Pro will clean them all automatically, silently and efficiently leaving only a sparkling clean surface! You are now ready to welcome the future of cleaning in your home where everyone can enjoy how smart and efficient this cleaning machine is, including your cat! ^CL at Samsung Support
2024-09-05
ranchocucamonga CA
2022-12-15
United States
Samsung Care
Hi Ytown, We all know that a working vacuum helps us clean our house well. If your Jetbot Mop is not cleaning normally or thoroughly, or if the force of the mop is weak, there are a few things you can check. You'll need to check if the components are connected correctly and that the sensors are clear of dust. The below link is the user manual for your model. Turn page 12 (Before use - Warning - bullet #2), page 13 (In use - Caution bullet #3), page 14 (Safety Information bullet #7), page 16 (Installation Note bullet #1 and Using Notes), and page 17 (Caution bullet #4): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202210/20221031155619757/O_DJ68-00858B-03_221028.pdf For reference, I shared these links: I shared this link about "Jetbot Mop is not cleaning properly": https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01207761/ Control your Samsung Jetbot Mop with the remote: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00086922/ Clean with your Jetbot Mop: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00086882/ Properly clean and maintain your Jetbot Mop: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00086883/ Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, give them this number (1145271834), which will help our team pull up your information. Have a great day. Melardo
2021-11-01
Winter haven
2022-04-18
2022-03-29
Bridgend
2021-12-09
BRENTWOOD
2022-02-09
Garden Grove
2021-12-09
samsungcare
I'm terribly sorry for your experience. I know performance is important and we appreciate your feedback. To help with this concern; When there’s too much dust in the Dustbin, suction power may get weakened. Turn off the power switch and empty the Dustbin. I hope this helps. ^Pat
2021-11-01
Collegeville PA
samsungcare
We are trying to modernize all of our products and services. Thank you for sharing your feedback! ^Pat
2021-07-12
upper marlboro
2021-07-14
Chardon
2022-03-18
Rapid city
2021-08-03
Samsung Care
I'm happy to hear how much you are enjoying the features. ^Pat
2022-01-21
SAN DIEGO
2022-05-24
Derbyshire
2021-08-20
nashville
Samsung Care
Thank you for sharing your review with us. ^Pat
2022-02-11
Flushing
2021-12-31
Tulsa
2021-12-31
Los Angeles
2021-10-01
Houston
Samsung Care
We're glad the vacuum is helping so much! ^Pat
2021-08-05
Maplewood
Samsung Care
This review will help us grow for our customers. We appreciate you bringing this to our attention. ^Pat
2021-10-07
Long pond
Samsung Care
We appreciate your recommendation and for providing us with this review. ^Pat
2021-11-03
Semmes
samsungcare
Thank you for choosing Samsung, we’re so thankful for outstanding customers like you. Pat
2021-12-09
Las Vegas
2021-08-03
Chicago
Samsung Care
We are thinking of new and inventive ways to make our products user-friendly. ^Pat
2022-01-15
Greenwood, IN
2022-02-04
West Valley City
2022-03-27
Colchester
2021-12-31
Garden Grove
2022-03-18
Peoria
2022-02-02
2021-07-19
SAN FRANCISCO
2021-08-05
Bluffs
Samsung Care
That's fantastic! It is nice to see how much the Jet Bot AI vacuum has helped. Thank you for sharing this with us. ^Pat
2021-07-14
Blum
2021-07-14
Lynchburg
2021-07-19
ALHAMBRA
2022-01-13
Jonesboro
2021-10-22
Collegeville
Samsung Care
Thank you for the detailed review. Your feedback is important to us to better our JetBot vacuum. ^Pat
2021-07-12
Oxnard
2022-02-11
Rapid City
2021-08-03
Bolingbrook
Samsung Care
Thank you for providing this detailed review of our vacuum. We appreciate you being a Samsung customer. ^Pat
2022-01-07
Katy
2021-08-03
Bolingbrook
Samsung Care
Happy to hear the Pros and Cons of the device. We will continue to Improve our vacuums. ^Pat
2023-10-22
Ashburn, VA
SEA Care
Hi there, We know how big help a robot vacuum is in cleaning our home. Let us give you useful information to help you with the vacuum. Please see the items below from the user's manual: 1. CAUTION on page 8 6th bullet 2. Cleaning and maintenance on page 11 bullets 5-7 3. Cleaning the Sensor Window on page 29 4. Corrective measures before reporting a problem on pages 42-43, sections 8 and 12 of the voice guide. Manual: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202308/20230803184211074/DJ68-00858B-03_VR8500_EN_230713.pdf Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number 1146445429 to help our team pull up your information. Have a great day. ^Aloe
2022-03-18
Katy
2021-07-12
Hickory
2023-06-24
Seattle, WA
Samsung Customer Care
Hello there. We are here to help you maximize your vacuum. We recommend that if the cleaning area is a wooden floor, installing the Clean Station along the grain of wooden floors is best. And if the Jet Bot cannot vacuum clumps of dirt, some may remain on the floor after cleaning. - Please use another cleaning tool to clean them regularly. Please check this link to your user manual for details. Turn to page 16 (installation note bullet #1 and #4) https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202210/20221031155619757/O_DJ68-00858B-03_221028.pdf I have also included this link on what to do if the vacuum does not collect dirt. The vacuum is not cleaning dirt https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01003061/#powerbot-will-not-collect-any-dirt Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number (1145954544) to help our team pull up your information. Have a great day ^Camille
2022-03-18
OFallon
2022-02-04
2021-07-12
Ballwin
2022-02-25
Katy
2025-10-13
Raleigh, nc
SEA Care
JayZack, sharing your experience using the Jetbot matters. Allow us to help. Here is a guide to help you if your JetBot is not charging. Jet Bot will not charge https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10002358/ Please refer to your user manual for more details if the JetBot is not cleaning the assigned area. Turn to page 45, "The map which the Jet Bot has created is different from the saved map and the map is also drawn askew." User Manual https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202312/20231214123813978/O-DJ68-00846B-04_IB_VR9500_AA_EN_231211.pdf Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number (1151013064) to help our team pull up your information. Have a great day. ^Camille
2022-01-31
Phoenix
2023-03-10
Placitas, NM
Samsung Care
Good day, Russell Upsomgrubb. We would like you to have the best cleaning experience possible with your range. If your Jetbot Mop is not cleaning normally or thoroughly, or if the force of the mop is weak, there are a few things you can check using the link below. Jetbot Mop is not cleaning properly: https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01207761/ For more details, please refer to page 21 of the user manual: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202210/20221031152751004/O_DJ68-00846B-04_221028.pdf If you require further assistance in the future, please do not hesitate to reach us through the channels listed below: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Please provide us with this reference number (1145566807) to help our team pull up your information when you message us. Have a wonderful day! —Vannesa
2025-01-09
VA
Samsung Care
Greetings, We appreciate you sharing your sentiments about the experience you had with your Samsung vacuum. Let us assist you. We want to speak with you more about this experience and determine what steps can be taken to help with your Samsung vacuum. Please feel free to contact us via the options below, as we look forward to assisting you as best we can. 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number 1148116369, which will help our team pull up your information. ^Rainly
2023-03-06
WI
Samsung Care
Good day, noseyk. We want your vacuum to provide the best cleaning experience possible. If your Jetbot Mop is not cleaning normally or thoroughly, you'll need to check if the components are connected correctly and that the sensors are clear of dust. Jetbot Mop is not cleaning properly: https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01207761/ For more details, please refer to page 20 of the user manual: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202210/20221031155619757/O_DJ68-00858B-03_221028.pdf If you require further assistance in the future, please do not hesitate to reach us through the channels listed below: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Please provide us with this reference number (1145559895) to help our team pull up your information when you message us. Have a wonderful day! —Vannesa
2022-06-28
California
Samsung Care
Hi Eric, We appreciate your review of your overall experience with the performance of your Samsung vacuum, and we'll be glad to look into this for you. To better assist you on this matter and to collect more details of what happened, please reach us with the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us 4. Phone Customer Care: 1-800-726-7864 (1-800-SAMSUNG) You may provide this reference number (1144972556) to help our team pull up your information. Thank you for choosing Samsung. Have a great day. -Trisha-
2023-03-26
london
Samsung Support
We are thrilled to see that Jerry the Samsung Jet Bot™+ Robot Vacuum Cleaner has surprised you with its incredible smartness and superb cleaning performance, Deng! Thanks to this lovely wonder of technology, your home will always be thoroughly and hygienically clean with minimal effort and maximum results! ^CL at Samsung Support
2021-11-03
Starkville
samsungcare
This means a lot to us. We're happy to see our products meeting our customers expectations. ^Pat
2022-05-14
Sanford
Samsung Care
Hi Sundeep, Thank you for bringing this to our attention. I see you have some concerns with the Jet Bot+ Robot Vacuum with Clean Station. I sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. Please know that we value your feedback. We will continue working on improving the quality of the products we offer. Your robot vacuum uses certain settings and algorithms to navigate and clean your home. However, lighting, obstacles, home decor, and home construction can affect its pattern and where it cleans. Here are some common questions and answers if you have questions about how the POWERbot's navigation or cleaning patterns work. POWERbot robot vacuum mapping and pattern cleaning FAQs https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00088082/ In case of repairs are needed, please take note of your warranty coverage. https://www.samsung.com/us/support/service/warranty/VR30T85513W/AA One (1) year parts and labor Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Reference Number: 1144723340 Have a great day. ^Charles
2024-10-19
Houston TX
2022-01-04
Cupertino, CA
2021-09-03
Staten Island
Samsung Care
Happy Wife, happy life! Thank you for sharing your review with us. ^Pat
2022-05-20
Colorado, Fountain
2024-02-12
Oklahoma
SEA CARE
Hi There, We understand that this experience is different from what you anticipated. Should you need support in the future, please don't hesitate to reach out to us at www.samsung.com or by calling 1-800-7267864 (1800-SAMSUNG). Have a great day! ^Chrystel
2024-09-05
Chicago, IL
SEA Care
We care about your vacuum's betterment, Leo Pallos. We are here to help you. Please refer to pages 17-19 of the vacuum's manual if the recharging does not work. Please see "Charging the Jet Bot, the Clean Station's installation status, and charge the Jet Bot manually for the following conditions" and page 38 under "Installation (See note third bullet) and Charging (second bullet): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202312/20231214125905756/O-DJ68-00858B-04_IB_VR8500_AA_EN_231211.pdf Should you ever need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Please provide us with this reference number, 1147506282, to help our team pull up your information when you message us. Have a great day. -John
2021-08-05
Bluffs
Samsung Care
Thank you for being a Samsung customer. ^Pat
2021-08-20
Myrtle Beach
Samsung Care
Glad you had no problem setting up the vacuum! Thank you for being a Samsung customer. ^Pat
2024-02-05
Seattle, WA
SEA CARE
Hi there, We appreciate you sharing your experience with the unit. Let's get you the help you need. We would love to speak to you directly to gather further information about your vacuum so we can assist you better. Please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number 1146821534, to help our team pull up your information. Have a great day! ^Chrystel
2023-05-18
Samsung Customer Care
Hello there, We would love to discuss your vacuum to determine how we can best assist you. Please feel free to get back to us via the following options: 1. Samsung: Community smsng.us/Samsung-Community 2. Facebook: smsng.us/Facebook-Messenger 3. Twitter: smsng.us/Twitter-Messages When you message us, Please provide us with this reference number (1145807584) to help our team gather your information. Have a great day. -John
2022-01-04
San Jose, CA
2023-01-25
South Carolina
2021-07-19
FULSHEAR
2021-08-13
Hartland
Samsung Care
That's awesome. Happy to hear our device is keeping your floor clean. ^Pat
2021-08-03
Lynchburg
Samsung Care
We hear you and appreciate you sharing your feedback with us. Thank you for giving Samsung a chance. ^Pat
2021-12-31
Amherst
2022-02-04
Flushing
2021-11-03
Perkiomen, PA
samsungcare
I understand there are a few issues with the device. Thank you for sharing your feedback. You bring up some important points about the device shutting the door. We will forward this information to our product specialists. ^Pat
2022-01-03
MA
2021-07-12
Irvington
2022-01-03
BRONX
2021-08-03
Oxnard
Samsung Care
Every day we are advancing our technology. We will continue to improve our products and reviews like this; Helps. ^Pat
2022-04-11
King, NC
2023-06-17
virginia
Samsung Customer Care
Hello there. Let's make your cleaning experience a breeze! Please see this link to your user manual for cleaning your cliff sensor. Turn to page 9, "C-3 Cleaning the Sensor Window." Manual. https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202210/20221031155619757/O_DJ68-00858B-03_221028.pdf Should you need more assistance with your cliff sensor error, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number (1145921151) to help our team pull up your information. Have a great day ^Camille
2022-04-28
East Midlands
2022-06-16
Glasgow, KY
2022-02-14
Samsung Care
Dear Valued Samsung Client, Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience this may have caused you. The experience is not what we expect from our customers. We’re saddened that you no longer have the product and would love the opportunity to work with you in the future. Please visit www.Samsung.com or one of our partners to explore products that may better fit your needs. Reference number: 1144609480 -Trisha-
2022-01-07
Sunrise
2025-02-01
VA
SEA Care
Hi there, We know the importance of having a reliable appliance. All we want is to assist you. We have provided a link below that explains why the Jet Bot may not complete the area it needs to clean. Please scroll down to the section "Why does the vacuum clean the same area repeatedly or leave an area unfinished?" Jet Bot robot vacuum mapping and pattern cleaning FAQs https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10002355/ Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.commuity.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us 4. Samsung Customer Care: 1-800-7267864 (1800-SAMSUNG) Please provide us with this reference number (1148318568) to help our team pull up your information when you message us. Thank you. -Kimberly
2023-03-10
Samsung Care
Good day, Russell Upsomgrubb. We would like you to have the best cleaning experience possible with your range. If your Jetbot Mop is not cleaning normally or thoroughly, or if the force of the mop is weak, there are a few things you can check using the link below. Jetbot Mop is not cleaning properly: https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01207761/ For more details, please refer to page 21 of the user manual: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202210/20221031152751004/O_DJ68-00846B-04_221028.pdf If you require further assistance in the future, please do not hesitate to reach us through the channels listed below: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Please provide us with this reference number (1145566845) to help our team pull up your information when you message us. Have a wonderful day! —Vannesa
2022-01-14
Pine Hill, NJ
2022-06-13
Львів
2021-08-30
Samsung Care
I'm glad to hear our device is making a difference for our customers. ^Pat
2021-11-27
2021-11-11
Sacramento, CA
These reviews are managed by Bazaarvoice and comply with the Bazaarvoice Authenticity Policy, which is supported by anti-fraud technology and human analysis. Details at
https://www.bazaarvoice.com/ua/trustmark/Посібник користувача та завантаження
Рішення та поради
Підтримка продукту
Знайдіть відповіді на запитання про продукт
Онлайн-чат
Погляньте на продукти в дії й дізнайтеся, які моделі підходять саме вам.
* Ключова функція може відрізнятися від ключової характеристики.
** Всі зображення є лише ілюстраціями, всі аксесуари продаються окремо.
*** Всі особливості та технічні характеристики пристрою актуальні на момент початку продажу, але в подальшому можуть змінюватися без попереднього повідомлення.
**** Під «Кредитом 0% від 917 грн/міс» мається на увазі придбання пилососу VCC41U1V3A/UK вартістю 3 099 грн. в кредит строком на 12 місяців зі щомісячним платежем в розмірі 258 грн 25 коп. на умовах кредитування від monobank (АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» Ліцензія НБУ №92 від 20.01.1994, Номер у держреєстрі банків № 226). Максимальна сума кредиту – 200 000 грн. Розмір першого внеску - від 0 до 90% від вартості покупки. Реальна річна процентна ставка – 0.000001% Максимальна сума кредиту - 200 000 грн. Cтрок кредиту від 2 до 24 місяців. Інші банки можуть пропонувати інакші умови кредитування. Зображення ілюстративні.
*****Акційна пропозиція дійсна з 01.06.2024 - 31.12.2026 включно в Офіційному інтернет-магазині Samsung. Під «+1 рік додаткової гарантії в подарунок» розуміється надання можливості споживачу придбати додаткову гарантію зі строком дії 12 місяців на побутову техніку, відповідно, зі знижкою в розмірі звичайної вартості цієї послуги, яка застосовується до ціни продажу побутової техніки. Додаткова гарантія активується автоматично до серійного номера при придбанні побутової техніки, відтак, послуга вважається наданою, обміну або поверненню окремо не підлягає. Детальні умови акції