Коды ошибок робот-пылесосов Samsung

Дата последнего обновления : 27.06.2018

Ошибка «С 00»Щелкните, чтобы развернуть
С 00

Причина возникновения ошибки

Пылесос застрял.


Как устранить ошибку

  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

  2. кнопка питания


  3. Перенесите пылесос в другое место.
  4. Включите пылесос.
Ошибка «C 01»Щелкните, чтобы развернуть
C 01

Причина возникновения ошибки

В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)


Как устранить ошибку

  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
  2. Вытащите контейнер для пыли из пылесоса.
  3. Удалите посторонние предметы из щетки.

  4. Щетка пылесоса

  5. Включите пылесос.
Ошибки «С 02» и «С 03»Щелкните, чтобы развернуть
С 02
С 03

Причины возникновения ошибок

В левом (С 02) или правом (С 03) колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)


Как устранить ошибки

  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
  2. Удалите посторонний предмет из левого или правого колеса.

  3. Левое колесо


    Правое колесо


  4. Включите пылесос
Ошибка «С 05»Щелкните, чтобы развернуть
C 05

Причины возникновении ошибки

Ошибка датчика бампера.


Как устранить ошибку

  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
  2. Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место.
  3. Включите пылесос.
  4. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.

 

Бампер пылесоса

 

Ошибка «С 06»Щелкните, чтобы развернуть
С 06

Причины возникновения ошибки

В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)


Как устранить ошибку

  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
  2. Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью.

  3. Датчики


  4. Включите пылесос.
Ошибка «С 07»Щелкните, чтобы развернуть
С 07

Причины возникновения ошибки

В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)


Как устранить ошибку

  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
  2. Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели.


  3. Включите пылесос.
Ошибка «С 08»Щелкните, чтобы развернуть
С 08

Причины возникновения ошибки

Не установлен контейнер для пыли.


Как устранить ошибку

Проверьте правильность установки контейнера для пыли.


Контейнер для пыли

Ошибка «С 09»Щелкните, чтобы развернуть
С 09

Причины возникновения ошибки

В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.)


Как устранить ошибку

  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
  2. Удалите посторонние предметы из боковой щетки.

  3. Боковые щетки


  4. Включите пылесос.
Ошибка «nobatt»Щелкните, чтобы развернуть
nobatt

Причина возникновения ошибки

Отсоединен провод или неисправна батарея.


Как устранить ошибку

  1. Перезагрузите пылесос с помощью кнопки, которая находится на нижней стороне.

  2. Кнопка питания пылесоса


  3. Включите пылесос.
  4. Если ошибка не исчезла, обратитесь в Авторизованный сервисный центр Samsung.

Не удается найти нужную информацию? Мы поможем вам.

Онлайн

Онлайн чат

Консультация с техническим специалистом. Ежедневно с 9:00 до 20:00

Электронная почта

Ответ будет предоставлен в течение 24 часов

Письмо в офис генерального директора

Оставьте жалобу или предложение

Информационная линия

0 800 502 000

Бесплатно с мобильных и стационарных Ежедневно с 7:00 до 22:00

* Для получения справки по принтерам посетите веб-страницу HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные Центры Samsung

Найти ближайший Сервисный Центр

Smart Service

Умный сервис от Samsung

Свяжитесь с нами