Cách thay đổi quốc gia hoặc khu vực cho tài khoản Samsung của bạn

Việc thay đổi quốc gia và khu vực được liên kết với tài khoản Samsung của bạn thật nhanh chóng và dễ dàng. Hãy tham khảo hướng dẫn bên dưới của chúng tôi để biết bước đơn giản và tìm hiểu về một số trường hợp nhất định có thể hạn chế khả năng thực hiện thay đổi của bạn.

Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để thay đổi quốc gia hoặc khu vực cho tài khoản Samsung của bạn.

Bằng máy tính

Bước 1. Truy cập account.samsung.com và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Bước 2. Nhấp vào Hồ sơ.

Bước 3. Cuộn xuống và nhấp vào Chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Bước 4. Nhấp vào Quốc gia hoặc vùng.

Bước 5. Chọn quốc gia và khu vực mong muốn, sau đó nhấp vào Thay đổi.

Bước 6. Đọc thông tin được cung cấp trên màn hình. Nhấp vào hộp kiểm rồi nhấp vào Thay đổi.

Bằng điện thoại

Người dùng tài khoản Samsung hiện không thể sử dụng ứng dụng để thay đổi quốc gia hoặc khu vực trên hồ sơ tài khoản của họ. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện thay đổi bằng cách mở trình duyệt internet và làm theo hướng dẫn ở trên.

Dưới đây là một số trường hợp có thể hạn chế khả năng thay đổi quốc gia hoặc khu vực của bạn.

• Sau khi thay đổi quốc gia hoặc khu vực của bạn, bạn phải đợi 180 ngày (khoảng 6 tháng) trước khi bạn có thể quay lại quốc gia hoặc khu vực ban đầu hoặc thay đổi sang một quốc gia hoặc khu vực khác.


• Tài khoản nhóm gia đình và tài khoản trẻ em không thể thay đổi quốc gia hoặc khu vực.


• Một số dịch vụ hoặc tính năng nhất định, chẳng hạn như SmartThings, có thể không khả dụng sau khi thay đổi quốc gia hoặc khu vực của bạn.


• Lịch sử mua hàng trong tài khoản của bạn sẽ chỉ hiển thị các giao dịch mua hàng cho quốc gia hoặc khu vực hiện được chọn. Để xem các giao dịch mua trước đó, bạn phải thay đổi quốc gia hoặc khu vực trong tài khoản của mình về quốc gia đã được chọn tại thời điểm thực hiện các giao dịch mua đó. Vui lòng xem lưu ý đầu tiên để biết thông tin liên quan đến tần suất bạn có thể thay đổi quốc gia.


• Nếu bạn có tài khoản bán hàng trên Galaxy Store, bạn phải gửi yêu cầu thay đổi thông qua trung tâm khách hàng.


• Các tài khoản Samsung chọn quốc gia hoặc khu vực của mình là một quốc gia Châu Âu có thể bị hạn chế khi tài khoản đó đang được xử lý để có các quyền GDPR.


• Nếu khách hàng chỉ có ID số điện thoại thì việc thay đổi quốc gia hoặc khu vực lựa chọn sẽ bị hạn chế.


• Nếu độ tuổi của người dùng tài khoản thấp hơn giới hạn độ tuổi cho phép của quốc gia thì sẽ không thể thay đổi quốc gia hoặc khu vực. (Xin lưu ý rằng giới hạn độ tuổi thay đổi theo từng quốc gia.)


• Các cá nhân có tài khoản Trung Quốc không có quyền truy cập vào tính năng thay đổi quốc gia. Tương tự, người dùng có tài khoản bên ngoài Trung Quốc không thể thay đổi quốc gia hoặc khu vực của họ thành Trung Quốc.