Chuyển dữ liệu của ứng dụng Nhắn tin với Smart Switch
Ngày cập nhật gần nhất : 19-08-2022
Smart Switch cho phép bạn chuyển tin nhắn trên thiết bị Android™ hoặc iOS từ các ứng dụng như WhatsApp hoặc Kakao Talk sang thiết bị Samsung mới.
Để chia sẻ dữ liệu ứng dụng Nhắn tin của bạn, bạn phải sao lưu dữ liệu và cập nhật các ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
Chuyển dữ liệu WhatsApp từ iPhone™
Nếu bạn muốn chuyển dữ liệu, bạn phải xem xét các điều kiện sau:
- Phiên bản Smart Switch: 3.7.21.5 hoặc mới hơn.
- Phiên bản WhatsApp:
- iOS: 2.21.160.13 hoặc mới hơn.
- Android: 2.21.16.16 hoặc mới hơn.
- Nếu thiết bị Galaxy đã sử dụng WhatsApp trước khi khôi phục Smart Switch, quá trình khôi phục sẽ không thể thực hiện.
- Chức năng khôi phục dữ liệu WhatsApp chỉ được hỗ trợ để truyền qua cáp.
Chuyển dữ liệu WhatsApp từ Android™
Smart Switch chưa hỗ trợ truyền các cuộc trò chuyện WhatsApp trên các thiết bị Android.
KakaoTalk
Theo yêu cầu, các cuộc trò chuyện của ứng dụng KakaoTalk không được truyền qua Smart Switch. Tuy nhiên, có thể được sao lưu và khôi phục ngay trong ứng dụng. Vui lòng tham khảo các bước sau:
1
Mở KakaoTalk trên thiết bị cũ của bạn và chọn Nhiều hơn. Chọn “Cài đặt” và chọn “Trò chuyện”.
2
Chọn Sao lưu cuộc hội thoại.
3
Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
4
Gửi dữ liệu qua Smart Switch.
5
Khi quá trình chuyển hoàn tất, hãy mở KakaoTalk trên thiết bị mới và đăng nhập.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Một ứng dụng chứa mọi giải đáp liên quan đến sản phẩm Samsung của bạn
Hỗ trợ trực tuyến
Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc các kênh khác
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ trong bảo hành và ngoài bảo hành cho sản phẩm của bạn
Chăm sóc Khách hàng
Hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Samsung qua Live chat hoạt động 24/7
Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây.
Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây.
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Tận hưởng chính sách giao hàng miễn phí và bảo hành chính hãng
Trang của tôi
![]()
![]()
Nhận tin trải nghiệm sản phẩm Samsung mới nhất gồm đề xuất, sửa chữa, bảo hành, hướng dẫn… Kiểm tra điểm thưởng hiện tại và các quyền lợi hội viên dành riêng cho bạn.