Làm gì khi tủ lạnh Samsung Family Hub không lấy đá tự động?

Khi không lấy đá tự động bên ngoài được có thể do một số nguyên nhân như: chưa mở khóa lấy đá, bình nước lâu ngày không vệ sinh hoặc lắp chưa đúng khớp, chưa bật chức năng làm đá tự động, đá trong hộp chứa đá bị dính liên kết lại, …

Bạn hãy thao tác các bước sau để khắc phục: 

Đảm bảo hệ thống lấy đá không bị khóa thì nhấn giữ biểu tượng ổ khóa 03 giây để đèn báo tắt.

Sau đó, nhấn chọn đèn sáng Ice Cubed hoặc Ice Crushed, đưa miệng ly nhấn giữ cần gạt 1-2 phút để lấy đá tự động. 

Nếu vẫn không lấy được đá tự động thì thao tác các bước tiếp theo để kiểm tra.

Nhấc bình chứa nước 4,5 lít bên trong ngăn mát ra ngoài; Hãy vệ sinh sạch bình nước, kiểm tra ống hút sạch không bị rách bể;

Hãy đổ đầy nước vào bình và lắp lại đúng vị trí đúng khớp nghe tiếng "cách"

Thao tác điều chỉnh nhiệt độ trên màn hình Family Board hoặc thông qua SmartThing trên điện thoại.

Thao tác điều chỉnh nhiệt độ trên màn hình Family Board:

Để vào giao diện điều chỉnh nhiệt độ: Lướt màn hình về bên trái hoặc phải chọn widget có ứng dụng Fridge manager (Quản lý tủ lạnh).

Hoặc vào biểu tưởng Ứng dụng (App) góc dưới màn hình, trong giao diện ứng dụng, chọn ứng dụng Quản lý tủ lạnh (Fridge manager).

Nếu nhiệt độ ngay vị trí hộc làm đá tự động không đủ nhiệt độ yêu cầu thì khay đá sẽ không xoay.

Vì thế cần lưu ý để lượng thực phẩm vừa phải, điều chỉnh nhiệt độ thích hợp (càng lạnh thì càng mau làm đá).

Giao diện điều chỉnh nhiệt độ:

Trong phần Cài đặt tủ lạnh (Fridge Settings):

Ở chế độ ngăn đông vẫn hoạt động bình thường: để làm đá tự động cần Bộ làm đá tự động: bật.

Nếu có đá trong hộp chứa nhưng không lấy ra được, có thể do đá bị kẹt hoặc hộp chứa lắp không đúng khớp.

Để tháo hộp chứa đá ra: dùng hai tay bóp vào vị trí tay cầm 2 bên của hộp chứa đá rồi nhấc lên trên một chút rồi nhấc thẳng ra ngoài.

Sau khi nhấc hộp chứa đá ra, ngay bộ phận làm đá tự động sẽ có phím Test Switch (test button), nhấn giữ 5- 10 giây để kiểm tra tính năng xoay làm đá tự động.

Bạn có thể nhìn thấy cần gạt xuống, khay đá xoay rơi đá xuống hoặc nghe tiếng 'ting", sau đó nghe tiếng nước được bơm lên thì theo dõi thêm.

Khi tháo hộp chứa đá nên lấy hết đá còn dư ra, vệ sinh sạch hộp chứa đá và gắn đúng khớp theo dõi thêm 08-10 giờ.

Lưu ý:

Để tránh hiện tượng đá trong hộp chứa bị dính chặt lại, vón cục không lấy ra được thì nên thường xuyên lấy đá tự động, điều chỉnh nhiệt độ thích hợp (lạnh nhất của ngăn đông -23 độ C, càng lạnh thì càng mau làm đá), cần hạn chế mở tủ quá nhiều lần hay mở quá lâu.