Cách khắc phục sự cố TV Samsung tự bật liên tục

Ngày cập nhật gần nhất : 03-12-2020

Những lý do phổ biến nhất với việc TV tự bật là có vật lạ xung quanh nút nguồn của điều khiển từ xa, các thiết bị bên ngoài kết nối với TV và cài đặt của bạn. Nếu nút nguồn bị kẹt, hãy vệ sinh điều khiển từ xa. Để kiểm tra kết nối của thiết bị ngoại vi, vui lòng làm theo các bước dưới đây. 

Kiểm tra Nhật ký sự kiện

Đôi khi xảy ra nguồn điện bất thường do các thiết bị ngoại vi hoặc lệnh CEC. Trong trường hợp này, bằng cách kiểm tra chức năng lịch sử TV, bạn có thể tìm thấy những gì khiến cho TV tự bật.

Bước 1. Vào Menu và chọn Hỗ trợ.

menu hỗ trợ tv

Bước 2. Chọn Giới thiệu về TV và kiểm tra nhật ký Sự kiện.

menu giới thiệu về tv

Lưu ý: 

  • Giới thiệu về TV chỉ có trên các sản phẩm được sản xuất trong năm 2019 trở lại.
  • Đảm bảo rằng phần mềm của TV được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

1. "Lý do bật nguồn" xuất hiện trong lịch sử đăng nhập

Nếu Lý do bật nguồn xuất hiện trong Nhật ký sự kiện, bạn có thể kiểm tra lý do tại sao TV bật. TV có thể bật do các ứng dụng di động, cảm biến, Bluetooth và giọng nói. Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách ngắt kết nối hoặc hủy kích hoạt các thiết bị kết nối đã thực hiện thao tác với TV.

kiểm tra lý do bật nguồn
  • YouTube - Ứng dụng như YouTube hoặc ứng dụng SmartThings trên một thiết bị được kết nối với cùng điểm phát sóng có thể là lý do để bật TV.
  • Cảm biến - Được phát hiện và vận hành bởi cảm biến độ sáng được đặt ở Chế độ môi trường xung quanh.
  • WOL - Được bật bởi chức năng eMac phy (Magic Packet).
  • BLE - Được bật bởi chức năng Đánh thức của thiết bị Bluetooth. 

2. "Lệnh CEC" xuất hiện trong lịch sử nhật ký

Tính năng CEC cho phép bạn điều khiển các thiết bị kết nối HDMI với một điều khiển từ xa duy nhất. Khi thiết bị HDMI kích hoạt, thiết bị có thể bật TV. Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách hủy kích hoạt tính năng đó.

Trang chính > Cài đặt > Chung > Trình quản lý thiết bị bên ngoài > Anynet+ (HDMI-CEC)

kiểm tra lệnh cec

3. "Một kết nối vô hình" xuất hiện trong lịch sử nhật ký

Đôi khi TV tự động bật/tắt khi kết nối của bạn kém (Nghiêng AOC). Trong trường hợp này, hãy kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các kết nối cáp giữa TV và OCB.

kiểm tra một kết nối vô hình

Đặt lại TV về cài đặt ban đầu

Nếu các phương pháp nêu trên không hoạt động, thì cũng có chức năng đặt lại về cấu hình gốc để cho phép bạn quay lại cài đặt ban đầu của TV.

Trang chính > Cài đặt > Chung > Đặt lại

Lưu ý: 

  • Ảnh chụp màn hình thiết bị và menu chỉ là ví dụ bằng tiếng Anh - nội dung này cũng có sẵn bằng ngôn ngữ của quốc gia của bạn.
  • Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp ở trên nhưng vẫn gặp sự cố với TV của mình, hãy Yêu cầu dịch vụ.

Cảm ơn phản hồi của bạn