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Kontakt per Post

Wir sind für Sie da! Gerne können Sie auch auf dem Postweg mit uns Kontakt aufnehmen. Wir freuen uns auf Ihren Brief.
Wichtig: Bitte legen Sie Ihrem Schreiben nur Kopien und keine Originaldokumente (z.B. Kaufbeleg, Garantiekarte) bei. Senden Sie bitte keine defekten Produkte an die Postadresse. Unser Firmensitz in Schwalbach bietet keine Serviceannahmestelle. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihre Produkte nicht weiterleiten können. In unserem Online-Supportbereich haben Sie die Möglichkeit, sich einfach und bequem über die Gehe zuServiceart Ihres Produkts zu informieren und Gehe zuautorisierte Servicepartner in Ihrer Nähe zu finden. Bei Fragen steht Ihnen unsere Hotline zur Verfügung oder kontaktieren Sie uns über unser E-Mail-Formular.

Anschrift:Samsung Electronics GmbH
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach/Taunus

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Produkt-Support

Samsung Hotline

Wir sind für Sie da! Unsere technischen Fachberater helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Ihrem Samsung Produkt. Bitte beachten Sie die unterschiedlichen Rufnummern und Servicezeiten der einzelnen Produktbereiche. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

TV, Audio & Video, Monitore & Projektoren, Notebooks

  • Telefon 0180 5 SAMSUNG bzw. 0180 5 7267864*
    (*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
  • Telefax 0180 5 121214*
    (*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
  • Montag – Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
    Samstag: 09:00 – 17:00 Uhr

Kameras & Camcorder

  • Telefon 0180 5 SAMSUNG bzw. 0180 5 7267864*
    (*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
  • Telefax 0180 5 121214*
    (*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
  • Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr

Telekommunikation (Mobiltelefone, MP3/MP4, Tablets)

  • Telefon 0180 5 M SAMSUNG bzw. 0180 5 67267864*
    (*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
  • Telefax 0180 5 121214*
    (*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
  • Montag – Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
    Samstag: 09:00 – 17:00 Uhr

Drucker & Fax; Hausgeräte

  • Telefon 0180 5 SAMSUNG bzw. 0180 5 7267864*
    (*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
  • Telefax 0180 5 121214*
    (*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
  • Montag – Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr

Ersatzteilbestellung

  • TV, Audio & Video, Hausgeräte, Drucker & Fax, Monitore & Projektoren,
    Notebooks, Telekommunikation
    Telefon 0180 5 471102*
    (*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
  • Unsere Hotline ist auch aus dem Ausland für Sie erreichbar. Bitte wählen Sie die deutsche Landesvorwahl vor unsere Hotline-Rufnummer. Die Null in der Vorwahl entfällt.
  • Telefon 0049 180 5 SAMSUNG bzw. 0049 1805 7267864*
    Telefax 0049 180 5 121214*
  • *Wichtiger Hinweis: Die Kosten können je nach Telefongesellschaft und Land stark variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab über die Kosten zu informieren

Medizintechnik (Blutanalyse Systeme, Digitale Röntgensysteme, Medizinische Ultraschallsysteme)

  • Telefon 06196 93402460
    (*Zum Ortstarif aus dem Festnetz der dt. Telekom; max. 0,42 €/Min. aus Mobilfunknetzen.)
  • Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr

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Hallo! Ich bin Sam, Ihre virtuelle Beraterin der Samsung Electronics GmbH.
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// INSTRUCTIONS // The VersaTag code should be placed at the top of the section of the HTML page. // To ensure that the full page loads as a prerequisite for the VersaTag // being activated (and the working mode is set to synchronous mode), place the tag at the bottom of the page. Note, however, that this may // skew the data for slow-loading pages, and in general is not recommended. // If the VersaTag code is configured to run in async mode, place the tag at the bottom of the page before the end of the section. // // NOTE: You can test if the tags are working correctly before the campaign launches // as follows: Browse to http://bs.serving-sys.com/BurstingPipe/adServer.bs?cn=at, which is // a page that lets you set your local machine to 'testing' mode. In this mode, when // visiting a page that includes a VersaTag, a new window will open, showing you // the tags activated by the VersaTag and the data sent by the VersaTag tag to the MediaMind servers. // // END of instructions (These instruction lines can be deleted from the actual HTML)