Samsung Eco Service Partner Programm

Guter Service:
Samsung zertifiziert nachhaltiges Handeln

Samsung stellt hohe Ansprüche an Produkte und Services –
dies schließt Umweltschutz mit ein.

Samssung Eco-Partner

Umweltschutz liegt uns am Herzen

Umweltschutz ist mittlerweile in der Mitte der Gesellschaft angekommen. Samsung hat dieses Thema bereits vor vielen Jahren in seinen Unternehmenswerten fest verankert. Damit werden Umweltaspekte übergreifend und grundlegend mitberücksichtigt.

Mehr zum Thema Nachhaltigkeit bei Samsung finden Sie hier .

Samsung zertifiziert nachhaltiges Handeln

Samsung Electronics hat in Deutschland ein Zertifizierungsprogramm für Service Partner ins Leben gerufen, das nachhaltiges Handeln in den Fokus rückt. Durch Kooperation lassen sich Ergebnisse auch beim Umweltschutz viel besser und schneller erzielen. Samsung Servicepartner haben oftmals bereits ein solides Umweltmanagement. Dies möchte Samsung gezielt fördern und weiter ausbauen. Die Kunden von Samsung können hiervon profitieren und schnell erkennen, dass ihre Produkte nicht nur professionell und verlässlich gehandhabt werden, sondern – mit Blick auf die Umwelt – auch zeitgemäß.

Der Ablauf des Samsung Eco Service Partner Programms

Alle zwei Jahre können sich Service Partner einem Audit von Samsung unterziehen. Anhand von 21 Kriterien können sich Servicewerkstätten von Samsung zum Eco Service Partner qualifizieren lassen. Vergeben werden insgesamt 500 Punkte in den Bereichen „Organisation“, „Energie/Klimaschutz“, „Ressourcen“ und „Abfall“. Den Eco Service Partner Status erreichen nur Unternehmen, die alle Basiskriterien erfüllen und mindestens 300 Punkte erreichen. Zu den Must-haves gehören zum Beispiel die Benennung eines Umweltbeauftragten, die Definition von Umweltzielen und entsprechenden Maßnahmen, jährliche Schulungen der Mitarbeiter zu Umweltthemen sowie die Erfassung und nach Möglichkeit Senkung des jährlichen Energieverbrauchs. Im Laufe der Zeit sollen die Umweltanforderungen an die Partner kontinuierlich angehoben werden.

Hier einige der Kriterien, die es zu erfüllen gilt, um Eco Service Partner zu werden:

Wir denken umweltfreundlich.


Wir haben einen Umweltverantwortlichen benannt, der an die Geschäftsführung berichtet. Wir definieren unsere Umweltziele jährlich mit der Geschäftsführung und schulen Mitarbeiter zu Umweltthemen.

Wir leisten unseren Beitrag zum Klimaschutz

Wir erfassen den jährlichen Energieverbrauch und suchen kontinuierlich nach Möglichkeiten, ihn zu senken. Wir verwenden mehrheitlich LEDs zur Beleuchtung und heizen unter Verwendung aktueller Technologie.

Wir gehen achtsam mit Ressourcen um.

Wir legen bei Anschaffungen Wert auf Umweltkriterien. Gebrauchte Komponenten nutzen wir wenn möglich weiter, ohne Kompromisse bei Sicherheit oder Qualität zu machen.

Wir schließen Kreisläufe.


Wir versuchen, Abfall bestmöglich zu vermeiden. Wir betreiben strenge Mülltrennung und sorgen dafür, dass gebrauchte Batterien, Verpackungen und Elektrogeräte fachgerecht behandelt und recycelt werden.

Ziele des Samsung Eco Service Partner Programms

Samsung hat das Eco Service Partner Programm speziell auf klein- und mittelständisch geprägte Werkstätten zugeschnitten. Mit dem Angebot der Eco Service Partner-Zertifizierung möchte Samsung die Werkstätten dabei unterstützen, ökologischer zu handeln und Kosten zu senken. Damit können sie einen Beitrag zum Umweltschutz leisten und zugleich die Anforderungen ihrer Kunden erfüllen.

Zertifizierung und Qualifizierte Partner

Im Rahmen des Samsung-Eco Service Partner Programms qualifizierte Partner erhalten ein Zertifikat und die Möglichkeit, ein entsprechendes „Eco Service Partner Certified by Samsung“ Logo zu nutzen. Außerdem stellt Samsung Marketing- und Promotionsmaterialien, zum Beispiel Flyer und Informationen für den Webauftritt, zur Verfügung.

Aus dem Stand haben sich gleich fünf Unternehmen sehr unterschiedlicher Größe erfolgreich qualifiziert: CTDI, ECC ESC International, Isomedia, Neumann + Krause und Ziesemann. Dies zeigt, dass das Programm sehr ausgewogen und gut handhabbar ist.