Samsung
Service-Center

Erleben Sie den Samsung Service ganz in Ihrer Nähe. Egal, ob Sie Hilfe und Beratung beim Einrichten und Verwenden Ihres Produkts wünschen oder eine Reparatur benötigen. In den Customer Service Plazas der autorisierten Servicecenter erhalten Sie kompetente Unterstützung und fachgerechte Reparaturen mit original Samsung Ersatzteilen.

 

Welches Produkt haben Sie?

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    Smartphone, Tablet oder Wearable
    Besuchen Sie ein Customer Service Plaza in Ihrer Nähe. Erhalten Sie schnelle und freundliche Hilfe bei allen Fragen - von der Datenübertragung bis hin zum Displayaustausch - ganz ohne Terminvereinbarung. Oder rufen Sie uns an unter 06196 77 555 77*.

    Über unseren Smart Repair Service
    können Sie Reparaturen für viele Samsung Smartphone Modelle auch bequem online beauftragen.

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    Portable Kleingeräte
    Wenn Sie einen TV/Monitor mit 32 Zoll oder kleiner, ein Audio/Video-Produkt oder ein kleines Haushaltsgerät besitzen, besuchen Sie ein Customer Service Plaza in Ihrer Nähe oder rufen Sie uns an unter 06196 77 555 77*.
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    Haushaltsgeräte, TV/Monitore 37 Zoll und mehr
    Bitte kontaktieren Sie uns unter 06196 77 555 77*. Für Fernseher und Monitore ab 37 Zoll und für Haushaltsgroßgeräte besucht Sie unser Kundendienst vor Ort.

    *Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse

Ein Customer Service Plaza finden

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Um ein Servicecenter in Ihrer Nähe zu finden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
  • Wählen Sie eine Produktgruppe (Mobil, TV/Audio/Video, Haushalt usw.) aus der Liste oben aus.
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Bitte kontaktieren Sie uns unter 06196 77 555 77*, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

*Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse
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06196 77 555 77 *oder kostenfrei unter 0800 72 678 64 Smartphones, Tablets, Wearables, TV/AV, Haushalt, Notebooks, Display, Speichermedien

Neu ab dem 08. März 2019:
24/7-Service für Mobilgeräte (Smartphones, Tablets, Wearables)
Hotline, Chat und Email-Service sind rund um die Uhr besetzt.

06196 77 555 11 *Samsung Shop


06196 934 0 209 *
Zubehörservice (alle o.g. Produkte)

06196 934 0 246 *
Medizintechnik

06196 77 555 20 *
Telefax (alle Produktgruppen)

Mobilgeräte (Smartphones, Tablets, Wearables):
Mo.–So. 00:00–24:00 Uhr

TV/AV (Fernseher, Audio, Video, Kameras):
Mo.–Fr. 08:00–21:00 Uhr
Sa. 09:00–17:00 Uhr

Kühl- & Gefrierschränke, Waschen, Trocknen:
Mo.–Fr. 08:00–20:00 Uhr
Sa. 09:00–17:00 Uhr

Einbaugeräte, Mikrowellen, Staubsauger:
Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr

Displays, Monitore, Notebooks:
Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr

SSD, SD–/MicroSD–Karten, PC–Laufwerke:
Mo.–Fr. 08:30–17:00 Uhr

Festplatten:
Mo.–Fr. 08:00–17:00 Uhr

Samsung Shop:
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Uhr

Zubehörservice:
Mo.–Fr. 08:00–19:00 Uhr

Medizintechnik:
Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr

*Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse

Wichtig: Bitte halten Sie zum Anruf Ihre Gerätedaten bereit.
Hier finden Sie Ihre Gerätedaten.


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Bei Anfragen zu Druckern besuchen Sie bitte die HP-Webseite

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In unseren Customer Service Plazas stehen Ihnen erfahrene Techniker mit Rat und Tat zur Seite und bieten Unterstützung zu Samsung Produkten.

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