Im Oktober 2023 wurden wir als Gesamtsieger mit dem Deutschen Fairness Preis für unsere Smartphone Werkstätten ausgezeichnet, womit Kunden besonders kulantes Verhalten von Unternehmen anerkennen.
Im Februar folgte dann die Bewertung als Testsieger beim Deutschen Service Preis 2024. Das Deutsche Institut für Service-Qualität und ntv - Nachrichten haben unseren Service per Telefon / E-Mail und Online getestet und erneut als führend ausgezeichnet.
Bereits zum sechsten Mal halten wir die wichtigste Trophäe für Kundendienst in Deutschland in unseren Händen.
Und nun haben wir noch die Auszeichnung TOP Service Deutschland 2024 für höchste Kundenorientierung erhalten.
Samsung zählt erneut zu den besten Unternehmen im Service – wir sind dankbar und stolz für diese einzigartige Anerkennung unserer Arbeit.
Dies zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind und ist uns ein Ansporn unsere Serviceangebote weiter auszubauen.