Alles rund um die Lieferung

Damit du deine Produkte schnell in den Händen hältst, sind wir auf den Beinen.

Alles rund um die Lieferung

Samsung Produkte kommen gut an. Erfahre jetzt alles über unseren Lieferservice, unsere Partner und alle Vorteile für dich.



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Klein aber fein

Wenn du kleine Geräte bei uns bestellst, erhältst du deine Lieferung von DHL – inklusive schneller Lieferzeit. Der Standardversand innerhalb 2 bis 3 Werktagen ist für dich kostenlos und wenn du vor Vorfreude nicht warten kannst, wählst du einfach den Expressversand. Außerdem kannst du den Zustellungsort nach deinen Wünschen wählen und den Sendungsverlauf jederzeit hier verfolgen.

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Kleine Pakete

Wir bringen deine Lieferung groß raus

Bei größeren Produkten, wie z.B. TVs oder Kühlschränken, wird dein Gerät von Hermes bis zum Aufstellort geliefert. Die Sendungsverfolgung ist natürlich inklusive und mit der Wunschzustellung kannst du auch den Zeitpunkt der Zustellung deiner Lieferung anpassen.

Bitte beachte die vorübergehenden Serviceeinschränkungen.*

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Große Pakete

Das Rundum-sorglos-Paket

Mit dem Extra-Service von Samsung ist die Lieferung erst der Anfang. Auf Wunsch nehmen die Lieferanten die Verpackung und dein Altgerät wieder mit, montieren und installieren dein neues Gerät, wechseln den Türanschlag und testen die Produkte auf ihre Funktion. Du kannst dir bequem alle Funktionen deines neuen Samsung Gerätes erklären lassen und auch eine Demontage deines Altgerätes beauftragen.

Bitte beachte die vorübergehenden Serviceeinschränkungen.*

Das Rundum-sorglos-Paket

Rückgabe?
Ist uns Recht.

Obwohl wir glauben, dass du ein Fan deines neuen Samsung Produktes wirst, kannst du dein gekauftes Gerät innerhalb 14 Tagen kostenfrei an uns zurückschicken. Leite deine Rücksendung einfach per Samsung Account oder telefonisch ein. Das Retourenlabel erhältst du von uns per E-Mail. Nach Prüfung des Artikels durch unser Team und bei einwandfreiem Zustand des Produktes erstatten wir dir den Kaufbetrag binnen 7 Tagen nach Eingang der Ware in unserem Lager zurück.

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Rücksendung

Du entscheidest,
wie du zahlst.

*Aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation können aus Sicherheitsgründen folgende Services bis auf Weiteres nicht angeboten werden: Installation Side-by-Side Kühlschränke, TV Installation, Montage des TV Standfußes, TV Wandmontage sowie Einbau- und Anschluss-Service für Einbaugeräte der Sorte Waschmaschinen, Waschtrockner und Trockner. Selbstverständlich werden dir alle Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen, sobald es die Sicherheitsbeschränkungen zulassen.